网银使用调研报告.docVIP

网银使用调研报告 关于个人网上银行使用情况的调查报告 【摘要】网上银行是信息技术飞速发展的产物，作为21世纪一种新兴的金融业，因其低 廉的成本和广阔和前景，已越来越得到人们的重视。随着我国网上用户的增加及金融服务的 进步,我国的网上银行业也获得了快速的发展，网上银行给用户带来了极大的便利。但我国网 上银行业依然处于初级阶段,并且有很多亟需解决的问题。本文在分析网上银行基本特征的基 础上,剖析我国网上银行发展的现状,并针对我国网上银行发展存在的网络基础建设落后、信 用机制不健全、安全体系不成熟及、人才缺乏等问题,提出了我国网上银行发展应采取的对策 建议，目的在于营造我国网上银行发展的良好环境。并在此基础上展望了我国网上银行的美 好前景。 关键词：网上银行，基础设施，信用，安全，人才，监管 [ abstract ] the bank on the net is the rapid development of information technology products in twenty-first century, as a new industry, because of its low cost and broad prospects, have been gaining more attention. along with our country internet users increased the financial service and progress, chinas online banking industry has also obtained the rapid development, internet banking brings great convenience to users. but the online bank in our country is still at the primary stage, and there are a lot of problems. based on the analysis of internet banking based on fundamental features, analysis of chinas network banks development present situation, and for the development of online banking in china existing network infrastructure is backward, the credit mechanism is not perfect, the security system is not mature, and lack of personnel and other issues, proposed the development of online banking in china should take the countermeasure proposal, aim development of online banking in china is to create a good environment. and on this basis, discussed the prospect of internet banking in china.key words: internet banking, infrastructure, credit, safety, talent, supervision 1、引言 我国网上银行自1997年正式出现经过二十多年在业务量、技术水平和服务内容等方面取 得了迅猛发展。本文拟在通过简要介绍网上银行的定义及特征、网上银行的运行特点、网上 银行的发展历程，重点分析我国网络银行发展历程和发展的现状及存在的问题，尝试探讨促 进我国网上银行发展的一些对策措施及预测我国网上银行未来发展的方向。 2、网上银行简介 网上银行（internet bank or e-bank），指银行通过信息网络提供的金融服务，包括传 统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务。网上银行又称网络银行、在线银行，是指银 行利用internet技术，通过internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨 行转账、信贷、网上证劵、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷 地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。 网上银行又被称为“3a银行”，因为 它不受时间、空间限制，能够在任何时间(anytime)、任何地