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质管部培训讲义

质管部培训讲义 2011-11-11 药品采购 采购药品必须选择具有法定资格的供货单位。 采购员在采购药品时,必须要向供货单位索取单位资质、首营品种资质及销售人员资质(限厂家品种) 购进药品必须经验收员验收,质量合格后方可入库。 采购的药品出现质量问题时,责任采购员要负责协助质管部与供货单位联系解决 采购的药品必须要有合法的电脑票据(杜绝手写票) 药品销售 销售对象的选择原则: 将药品销售给具有合法资格的单位,杜绝与非法经营单位发生业务往来; 本公司经营范围内销售的药品应该销售对象的经营范围内。 销售员应负责收取客户单位的合法资质,在资质齐全的情况下方可销售 药品营销宣传,宣传的内容必须以国家药品监督管理部门批准的药品使用说明书为准,不得虚假 药品验收 药品到货时,验收员应按送货凭证对照实物,清点件数,注然后对照送货凭证,进行品名、规格、生产厂家、数量、批号,有效期、批准文号逐项进行外包装验收。如有不符,应当及时通知采购部。 验收药品遇一下情况,应予以拒收: 包装质量不符合规定的,如批号不清、标签皮损或脱落等情况; 外观质量不符标准的,如药品过期、失效、霉烂、变质、包装破损、污染、变形等情况; 拼箱内批号超过三个的整件药品; 药品有效期不足六个月; 验收完毕,验收员应及时做好验收记录;验收记录应保存至超过药品有效期一年。 药品出库复核 销售员开票时,选取批号应尽最大努力遵循“先进先出”、“近期先出”原则。如客户确实对批号有特殊要求,应尽量满足客户。 发货员应按销售单上的批号发货,如发现库存批号不一致,应及时通知销售部,在销售员允许的情况下,方可在销售单上进行批号调整,并及时通知质管部。发货员在发货完毕签字后,将货物及发货单交予仓库复核员; 仓库复核员在出库复核时,应按发货凭证对实物的:品名、规格、批号、有效期、生产厂家、数量逐一进行核对,复核员核对无误后在发货单上签字。 包装妥善后,由复核员按安照运送要求,清点核对集中后,及时与运输员办理交接手续。 * * *

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