阿里巴巴企业文化 - 副本.ppt

* 行政的DNA是什么呢？ * * 没受到委屈，但积极主动地解决问题，也可以得分 * 是自己的责任做得好不得分 * 冲突时双方来讨论弥补相互的意见相左的情况 * 马总可以得这个5分，支付宝产品 * 向下分派任务不意味着给予帮助，善于利用团队 * 备注：在经常合作的不同类型的同事间，不因意见或性格不合，或者是有矛盾而影响到相互配合的工作质量 * * 没有错误不能默认得分 * 与其他的价值观1分项有匹配的行为 * 引导大家只有做出更多的成绩，才能够得到更高的分数，获得加薪、晋级以及更多的发展机会 * 大局低迷的时候，比如陈胜吴广揭竿而起 * 是否具备主动性，与直接主管互动确定，设定新的目标，持续积极地完成目标 * 安全团队在夜班岗等特殊时段须遵守岗位定义、前台在使用即时通讯工具时须适度 * 不犯的错误不仅仅是指自己职责范围内的事情，还包括公司规定，比如IT手册和员工守则等 * 再去优选个案例 黄龙体育馆，这些都是公司高官，我以前对波斯美女还是有好感，后面看了我们高管的样子，兴趣当然无存。 * 软的东西：思想的深邃、你的气度、你的亲和力、你的影响力、老子说，“天下之至柔驰骋天下之至刚” 循循善诱，不压制人，用道理、想办法把门打开，有的人带组去旅游，有的人带同事去逛万象城，有的人带组里的同事去看成功的客户 * 游戏规则：没有规矩不成方圆，包括日常工作规范和高压线，特别是面对新人新团队 对事不对人：不要带情绪，不要随意给人扣帽子 奖罚分明：明星员工犯了错误，功过不相抵，案例：到别的区域做分享太晚回家，第二天没请假就没来上班，功不能抵过 批评不隔夜：提供案例，强调及时性，避免秋后算账 No surprise：防微杜渐 ，及时辅导改进 * 1、价值观50%的考核分数 2、价值观的统一，文化的形成 * 听、看、悟----解密阿里文化 当年18个人50万资金的网络小作坊 ——10年之后变成了世界最大的商业网站； 当年西湖里随波逐流的小舢板 ——10年之后变成了太平洋里的一艘中国互联网航空母舰； 当年那个普通的英语老师 ——10年之后变成了世界级的网络公司掌门人，变成了纵横网络江湖的大侠…… 有一样东西是不能讨价还价的，那就是企业文化、使命感和价值观，因为文化是企业的DNA。 ——马云 马云：阿里的成功很大一部分归功于文化，我们把实的东西虚着做，而把虚的东西做实了！ 文化的最终就是“言行举止”，它一定是看得见、摸得着、听得到的东西！ 高层不谈文化、基层不谈战略！ HR是文化的推动者、执行者、捍卫者！ 土壤 水分 营养 愿景 价值观 使命 娱乐—快乐： 苦中作乐 自娱自乐是一种能力 娱乐是一种态度、更是一种生活、代表积极、乐观的精神 Open— Open不是又黄又暴力，是一种宽阔的胸怀，豁达的人生态度，宽容的人生视觉，健康的心理状态，是一种乐观面对人生的生活态度。是挣脱束缚，展现自我的本能， 骚— 我们，是否能野性地舞蹈，让狂喜充满指尖；我们，是否能放怀歌唱，让金属穿透管弦。这是个温饱之后思娱乐的时代，这是个必须让大众快乐的时代。我们是为了“骚”吗？是的，这个“骚”绝对不是“发骚”，也没有色情，而是和平的娱乐精神，是让大家高兴，让大众开心，是放下桎枯、是割断羁绊，是忘掉目标和KPI,管他什么战略和资本，是袒露心地，回归人性，是你中有我，我中有你，是兄弟是姐妹，是大家一起同喜的日子！ 我们懂得人性，无论丑美，我们了解自己，无论善恶，我们“骚”，我们才真实，我们真实，我们才可以一起携手走下去，扛起山，越过海……! 撕开吧、别端着了，就这么点事，干嘛这么累，我们成不了妖，我们就骚到底，不以物喜，不以己悲，能成圣人，固欣然，但平凡如我者，也可先天下之忧，后天下之喜…… 今天，你“骚”了吗？---邓康明 团队的要合理给费用 个人的要合理给时间 要在工作中具有娱乐的氛围 要发现并列档员工的兴趣爱好 让娱乐无处不在 始终保持高度的使命感 甚至使命大于生命 宗教—信仰： 这个世界最缺少什么，就是人心最向往和需要什么！ 一个优秀的企业一定站在道德的某个制高点上！ 阿里站在了环保的制高点上、公益的制高点上、诚信的制高点上！ 塑造了内外的差异、虽然不是救世主般的情怀、但也有了一种崇 高感和骄傲感！ 从“我”信到“我们”信 把“我的”梦想变成“我们的”梦想 把“我的”愿景变成“我们的”愿景 于是有了大家相信的愿景、有了使命、有了不能撼 动的价值观 对于中小企业来说，不需要上升到信仰和道德 的高度！ 我们更多需要的是崇尚、鼓励、推动真善美的 东西在自己的企业内部产生！ 信仰和道德是真正让企业和员工从利益共同体 迈向事业共同体、精