艾瑞泽3销售标准话术.pptxVIP

目录 2 3 一、话术分类 序号 话术种类 定义 1 核心卖点 必须向潜在用户介绍的产品卖点 2 六方位介绍卖点 在车的六个方位分别需要给用户介绍的产品卖点 3 攻防话术 攻击性话术：根据自身产品优势对比竞品的劣势，形成攻击点，话术针对竞品劣势，阐 述劣势给用户带来的问题或者不足 防守性话术：根据竞品优势优势对比自身产品劣势，形成防守点，话术针对自身劣势，不刻意回避劣势，可以阐述产品的不足并不会影响用户的使用，而引导到用户更看重的其他方面（自身产品有优势的方面） 4 异议话术 解答用户对产品的不足提出的疑问，要化解用户对产品的不信任 二、核心卖点 4 序号 必说项 序号 支撑点 1 活力设计 造型设计 1 整车造型由TD公司所设计，车身尺寸为：4458X1755X1493，轴距达到了2572 2 H.D.S（Hydrodynamic surfacing）灵性动感水流车身造型,流线的车身外形，俯冲式腰线设计，使得最小风阻系数仅为0.3 3 前奔驰汽车集团工程与设计总工程师Klaus Badenhausen，前欧宝、福特、戴姆勒 - 克莱斯勒高级设计师James Brian Hope，前保时捷设计师Hakan Saracoglu参与设计 4 家族式前脸，镀铬前格栅，整体正面造型时尚、运动 5 鹰眼式透镜熏黑大灯，炯炯有神 6 菱形雾灯，改变传统圆形设计风格，采用长菱形设计，有视觉冲击力，富有活力 7 飞翼式前保险杠，具有运动元素 8 侧面时尚动感双腰线设计，车身显得修长，充满运动感 9 双色设计立体后视镜，熏黑LED转向灯（3颗），科技感强 10 运动型双五幅铝合金轮辋 11 鸭尾式的尾部造型，与车前脸造型相呼应，整体感更强；镶嵌反射片贯穿式后保险杠，更显质感 12 后尾灯大面积白色区域的运用增加了车辆的科技感，配合前灯熏黑设计，整车更加时尚动感 13 艾瑞泽家族式中控面板，钢琴烤漆装饰 14 组合仪表：双炮筒式仪表，科技动感 15 T型仪表台设计，布局简洁大方 16 中控大屏：HMI操作界面、7英寸中央彩色触摸大屏 二、核心卖点 5 序号 必说项 序号 支撑点 1 活力设计 舒适设计 1 带定速巡航功能，提高驾驶舒适性，能释放您的双腿，缓解长途行车带来的疲劳 2 带DVD导航（地图信息存储在SD卡中），让驾驶者出行无忧 3 带中央扶手，提高驾乘舒适性 4 乘坐空间宽裕，尤其是横向乘坐空间（肘部、臀部、肩部）非常具有优势 5 后排采用平地板设计，提高后排乘坐舒适 6 可拆卸、可调节后排头枕，增加乘坐舒适性 7 带阻尼的乘客扶手凸显品质感、噪音更小，手感更舒适 8 空调性能优秀，降温和制暖速度表现优秀 9 遥控降窗功能，实现车内温度的快速下降 10 米色内饰凸显家居风格 11 “T”字型仪表台设计、炮筒式仪表、运动感觉十足 12 大尺寸天窗，增加视野与采光 13 采用真皮方向盘，提高舒适性 14 真皮包裹换挡手柄，档次更高 15 车门手枕采用柔软皮质包裹，双色设计 16 高档仿皮座椅，具有极佳的包裹及支撑感 17 时尚牢固的座椅侧护板，做工精细，调节手柄集成高度和角度可调 18 立体舒适的后排坐垫，乘坐舒适度更好 二、核心卖点 6 序号 必说项 序号 支撑点 1 活力设计 舒适设计 19 全车11处采用密封静音材质，LMS公司调校的N.V.H性能，为同级别车型里最优，怠速噪音仅为41分贝 20 SRS 3D立体声音效，可以拓宽最佳听音区 21 支持mp3、wma、 ogg、acc、wav这5种播放格式，任何音乐随意听 22 支持USB（带充电功能）、iPod、手机蓝牙信号等音源 23 可移动式烟灰缸与杯托，容积大，清洗便捷 24 前排座椅地图袋设计 25 储物空间达到25个，置物方便 26 遥控开启行李箱功能，最远距离可达20m 27 后备箱开口较大，离地高度小，便于搬运物品 28 后备箱空间为502L，并且后排采用4/6分离设计，提高储物空间 29 后排采用时尚的按钮式解锁机构，一键开启后排座椅 二、核心卖点 7 序号 必说项 序号 支撑点 2 五星安全 1 主副驾未系安全带提醒，副驾驶座椅配置乘员探测系统（SBR），智能识别乘客，并自动开启或屏蔽安全带未系提醒系统 2 发动机具有启动保护设计，避免发动机的损坏 3 多功能方向盘集成音响、定速巡航等控制键，让驾驶员眼不离路，手不离盘 4 支持蓝牙电话接听和拨打 5 超速报警功能，超过120公里/小时，提醒用户超速 6 集成LED侧转向灯的外后视镜，熏黑LED灯，更显科技感 7 后视镜面积大，达到欧标要求 8 自发光仪表，确保驾驶员对车辆信息的掌握，当光线较暗或反光时，自发光仪表可以清晰看到仪表显示，因而增加行车安全性 9 具备节能技术，照明自熄功能：关点火15分钟或设防3分钟后