江西移动MSS域BPM整合咨询_统一流程管理平台建设规范_v1.0.docx

中国移动江西公司MSS域流程整合咨询项目统一流程管理平台规范（初稿）版本：V 1.0日期：2010年11月16日COPYRIGHT 2010 by Primeton Technologies, Ltd.ALL RIGHTS RESERVED.文档修订记录序号版本号修订日期修订概述修订人审批人备注10.12010-11-16确定初版本刘为20.22010-11-24修订周海涛30.72010-11-25修订刘为周海涛41.02010-11-26修订刘为周海涛内部资料注意必威体育官网网址目录1.引言31.1.编写目的31.2.适用范围31.3.引用文件31.4.术语、定义和缩略语32.平台建设方案42.1.平台建设背景42.1.1.MSS域BPM应用背景42.1.2.MSS域BPM应用现状42.2.平台建设目标52.3.平台建设内容62.3.1.平台建设定位62.3.2.平台建设总体思路82.3.3.平台组成及内容103.标准与规范153.1.平台建设规范153.1.1.平台整合规范153.1.2.组件标准规范223.2.应用建设规范323.2.1.项目实施方法论323.2.2.项目实施规范523.2.3.实施使用指导****904.平台和工具****914.1.平台914.1.1.平台建设技术架构914.1.2.基本组成974.1.3.集成开发环境974.1.4.业务流程定制974.1.5.规则引擎974.1.6.集成运行环境984.2.工具984.2.1.管理监控台984.2.2.平台分析工具984.2.3.平台手册985.资产与知识****995.1.组件库995.2.知识库995.2.1.平台规范995.2.2.软件产品知识995.2.3.解决方案995.2.4.示例代码996.附录99引言编写目的为了保证江西移动MSS域BPM整合咨询项目顺利实施，编写此文档，梳理工作内容，确认工作范围，指导项目实施进度。其目标体现在四个层面：完成江西移动MSS域的所有业务流程的梳理，对其进行分析和整理。在对业务流程进行分析整理的基础上提出其流程的整合建议，编写流程整合规范。根据规范建议提出流程规划及实施方案建议。根据规范建议对初期的统一流程管理平台的建设提供指导建议。适用范围本规范涵盖了江西移动MSS域流程整合、流程建设的技术及业务规范，包括系统架构、与统一任务中心的整合规范、与统一用户中心的整合规范、与业务系统的整合规范、统一流程平台组件库的构建规范、统一流程平台的界面规范以及流程应用的实施方法论、业务流程梳理分析方法、业务流程设计方法、业务流程设计过程和业务流程持续优化等方面的内容。从技术及业务角度出发，给出了流程应用建设的要求，供中国移动内部和应用厂商共同使用，适用于江西移动MSS域流程应用的相关建设。引用文件术语、定义和缩略语下列术语和定义适用于本规范：术语名词解释BPM业务流程管理业务流程管理。COMPONENT组件流程应用中抽取出的满足特定功能的功能单元，可以是逻辑组件，可以是界面组件技术规范平台架构 --ok平台总体架构以流程为中心的统一流程管理平台支撑MSS域业务流程整合的工作，该平台处于整合集成架构中的“流程集成层”，如下图所示：通过该集成架构，可以支持跨应用的以流程为中心的集成，包括：对战略与决策支持管理域、计划与预算管理域、供应链管理域、财务管理域、人力资源管理域和企业综合管理域等六大管理域的流程进行集成，将其中的应用服务和流程服务进行抽取，并注册到企业服务总线中，通过流程进行集成。与“统一认证与授权平台UAAP（或称为4A系统）”进行集成，为流程的任务管理和权限控制提供组织机构和授权信息。使用企业服务总线很容易实现应用与服务间的集成工作。将流程门户中的业务流程建模、流程集中工作台、管理控制台、统计分析监控、优化调整工具、引擎配置管理等模块集成到企业门户中。统一流程管理平台平台功能结构下面对整个集成架构中的BPM平台功能架构进行描述，如下图所示：业务流程管理系统分为基本功能部分和扩展功能部分。其中：基本功能部分包括基础支撑（业务流程引擎，业务规则引擎以及系统管理与维护），运行时环境（系统/组件的连接、用户/客户端应用的交互以及业务活动监控和业务事件管理），以及设计时环境（业务流程的建模和设计、业务规则管理部分内容以及功能组件的注册、发布与管理）；扩展功能部分则包含一些扩展接口、业务流程引擎扩展能力、业务流程的仿真与优化，以及多租户服务能力。统一流程管理平台的功能模块包括实现BPM全生命周期的支持，包括：建模与设计、部署与执行、监控与分析、优化与调整等环节。平台逻辑结构根据中国移动“移动MSS规划及BPM整合规范”的要求，综合考虑江西移动MSS域流程的固化、优化以及跨部门之间流程集成、服务集成等应用集成的要求，统一流程管理平台建