人保健康产说会操作指引攻略.pptVIP

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产说会是什么……? 是一种 集体行销! 集中大量准客户,调集全部强势资源,全面展示公司形象,迅速大面积“洗脑”,营造抢购氛围和“从众心理”,实现销售和培训双重目的的集体行销! 高效产品说明会 “高效”意味着要通过产品说明会真正起到能够帮助业务员促成签单的效果。产品说明会是一种销售的促成,而非普通意义的培训,细节保证效果,最终效果取决于最初的掌控 。 说明会是客户需求导向性的一种销售。从客户的实际需要出发(多类型产说会的召开),让客户有兴趣听,有理由(因为有需求)购买 。 产品说明会是一种经营,是一个完整的企划 。(月行事例的及早安排,定期召开不同类型的说明会,增加业务员的拜访借口,促单借口) “高效”的3个重要指标:当场签单率,会后签单率,以及会后定期总签单率。 召开产品说明会的目的是为了让可签可不签的客户签单,签得较少的客户通过产品说明会的有效运作能多签单。 说明会类型------ 一、围绕目标制订策划 1、领导重视 2、内部统一 3、会前准备行事历 4、制定签单方案 二、 启动沟通 达成共识 1、会前产品培训 2、产说会包装总动员 三、组成架构、职能划分 第一组:后援组 第二组:场控组 第三组 签到组 第四组 设备组 第四组 设备组 第四组 设备组 第七组 售后组 第四部分 会前准备 第四部分 会前准备 一、会场布置 1、宾馆门口及至会议室部分: 拱门、横幅(有宾馆有电子屏幕)、欢迎站牌、至会场指引牌(走道、电梯、会场口)、2名迎宾礼仪、2名引领礼仪。 2、会议室门口: 签到处设置,包括桌椅摆放、签到簿、签到笔、发给客户的资料、2名签到礼仪,主讲人介绍展架、客户签名墙、企业文化展示牌。 3、会议室内: 产说会横幅、产品卖点条(竖)幅、产品海报展架、奖品及纪念品(主席台侧显眼位置,摆放成“品”状)、名人说保险写真板、4名引领礼仪;桌椅的排列(岛屿状或圆桌摆放,便于互动)、水果糕点等摆放;主讲台鲜花、音响效果的调试、麦克的调试、投影仪的调试、幻灯片的检查、播放影片的试播等。 第四部分 会前准备 二、物料准备 1、各岗位人员准备相关物品:提前两天进行盘点、查缺补漏。具体物品包括双方领导讲话稿、大会串场词、演员与节目排练、投影仪两台、投影幕布两块、数码照相机一部、照相机电池两块、笔记本电脑3-4台、座位分配表、桌牌、手机屏蔽仪、大会流程幻灯片、播放的影音文件、音乐、公司宣传画册、利益演示表、计划书、理财认购卡、礼品券、秘密部队等。 2、办公室协助准备水果、点心、矿泉水、湿纸巾、奖品展示台、红绸布、奖品准备、主持台花篮、领导主持人主讲人胸花、公司宣传展板、专家X展架、指示牌、客户签名墙、户外拱门、气球、欢迎条幅、车辆、客户资料袋物品(扣袋、笔、公司简介、折页、条款、宣传单、认购书)等。 3、会前需要准备好会务资料、物品,并分类装箱或打包,列明名称、数量,并逐一清点,做到万无一失。 第四部分 会前准备 4、会议开始前,入场签到处需要的物品和资料为: (1)签到簿 (2)签到笔:2支 (3)签到桌椅:桌子1张,会议开始直到结束不动,椅子两把; (4)托盘:圆形3个,分别用于盛放名片、收回的请柬和门票副券;方形3个,用于盛放胸花. (5)笔记本电脑一台:录入到场客户资料 (6)抽奖箱:一个(杯型金鱼缸),盛放客户抽奖券号码 5、会议开始前,餐桌需要摆放的物品: (1)水果盘、点心盘(小盘摆放,共六盘) (2)小瓶矿泉水10瓶、湿纸巾10包 (3)座椅统一朝向主席台 6、沟通时间需要的资料和物品: (1)资料:利益演示表、计划书、理财确认卡、礼品券等。 (2)物品:圆形托盘6个,用于盛放资料。 三、人员彩排 产说会正式召开的前一天下午,涉及会务的所有工作人员按照完整的操作流程,包括会议的物料等,在产说会现场进行彩排和预演,明确各人的责任和工作操作要求,必须做到每一个细节,发现问题及时纠正和调整,确保细节做到位。 四、 产品说明会难点释疑 1、关于等待客户: 业务员只能在会场外等待客户,以保证会场外面安静、有序 2、关于入场: 凭邀请函入场,一个业务员只能邀请一个客户到会。 3、关于签到: 业务员引导客户到签到处签到,领取客户纪念品、抽奖券和资料。抽奖券按序号发放,以此了解到场客户的人数。 4、关于客户带小孩的现象: 事先在业务员中宣导,尽量请客户不要带小孩。但在现场要设置贵宾席并在说明会期间安排

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