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中国联通管理支持系统（UNI-MSS）黑龙江 UNI-MSS系统工程 一期 技术方案建议书 联想(北京)有限公司 2004年8月 目 录 第一章 概述 9 1.1 背景 9 1.2 编写目的 10 1.3 定义 10 1.4 参考资料 11 1.5 修改记录 11 第二章 系统需求分析 12 2.1 系统现状 12 2.2 MSS的使命 13 2.2.1 提供决策所需信息以提高管理水平 13 2.2.2 重组业务流程以提高管理水平 13 2.2.3 利用自动化增加生产力 13 2.2.4 促成虚拟团队的实现 14 2.2.5 提高信息化项目之间的共享和贯通 14 2.3 MSS的内容 14 2.3.1 提供管理信息 15 2.3.2 促成业务流程优化 15 2.3.3 提供共享服务 16 2.4 MSS的重新定位 17 2.5 MSS建设原则 19 2.5.1 方案技术原则 19 2.5.2 设备选型技术原则 20 2.6 MSS建设目标 21 2.6.1 近期目标(一期建设完成工作) 21 2.6.2 中期目标 22 2.6.3 远期目标 22 2.7 MSS本期建设功能要求 23 2.7.1 系统功能综述 23 2.7.2 邮件子系统 25 2.7.3 通用办公子系统 25 2.7.4 内容管理 37 2.7.5 专业管理子系统 39 2.7.6 移动办公 41 2.7.7 Internet接入服务 42 2.7.8 系统维护支持内部呼叫中心 42 2.7.9 统一的用户管理 43 2.7.10 系统接口需求 43 第三章 系统软件方案设计 45 3.1 系统设计思想 45 3.2 系统设计目标 46 3.3 系统设计原则 47 3.4 系统总体设计 50 3.4.1 应用总体模型 50 3.4.2 技术路线 52 3.4.3 体系架构设计 60 3.4.4 应用逻辑结构设计 62 3.4.5 应用层次结构设计 64 3.4.6 系统安全架构设计 65 3.4.7 功能服务器划分 75 3.4.8 开发方案设计 77 3.5 应用功能设计 79 3.5.1 企业门户框架 79 3.5.2 知识管理 97 3.5.3 流程协作 104 3.5.4 基础通讯 116 3.5.5 日常办公 126 3.5.6 企业综合信息 131 3.5.7 个人事务 134 3.5.8 公众信息 137 3.5.9 系统管理 140 3.6 应用系统特点 148 3.6.1 技术特点 148 3.6.2 应用系统特点 152 3.7 系统接口设计 158 3.7.1 接口设计 158 3.7.2 接口实现 171 3.8 相关采用技术（产品）说明 174 3.8.1 Lotus Domino Server 174 3.8.2 Domino企业服务器 174 3.8.3 Lotus Domino.Doc 178 3.8.4 Lotus LearningSpace 180 3.8.5 ExtraFax Router 181 3.8.6 Lotus Sametime 185 3.8.7 Lotus Domino DECS 189 3.8.8 WebSphere Portal 190 3.8.9 Lotus Domino 和 Websphere整合 210 3.8.10 团体协作—Lotus Quick Place 216 3.8.11 数据库Oracle 219 第四章 系统平台方案设计 227 4.1 网络系统设计 227 4.1.1 网络现状 227 4.1.2 网络需求分析 227 4.1.3 局域网组网方案 228 4.1.4 网络规划 233 4.2 主机系统设计 243 4.2.1 逻辑结构与物理拓扑结构 243 4.2.2 服务器功能与配置说明 244 4.2.3 服务器性能估算 246 4.3 数据存储与备份方案 250 4.3.1 数据存储需求 250 4.3.2 数据备份需求 251 4.4 安全系统设计 255 4.4.1 安全隐患分析 255 4.4.2 黑龙江联通MSS网络安全总体需求 257 4.4.3 总体设计思路和原则 258 4.4.4 安全方案内涵 262 4.4.5 安全产品部署方案 266 4.5 系统软硬件配置 281 4.5.1 主机及存储配置 281 4.5.2 网络及安全存储配置 283 4.6 机柜配置与加固 284 4.6.1 机柜配置 285 4.6.2 机柜加固 285 4.7 系统运行管理规范 287 第五章 工程组织和实施 290 5.1 项目管理总体结构 290 5.2 工程进度及实施 291 5.2.1 硬件平台的进度和实施 291 5.2.2