业务交付手册—中国联通开通XXXXXX组网传输电路网络结构.docVIP

中国联合网络通信有限公司 业务技术档案 客户名称： 中国工商银行潍坊市分行 业务类别：SDH155M、SDH2M、SDH4M、SDH8M、ATM 中国联合网络通信有限公司 二〇一一年一月 目 录 一、中国工商银行潍坊市分行本地传输组网架构图 4 二、潍坊市工商银行传输组网电路结构 5 三、潍坊市工商银行传输组网电路路由结构 9 1）示意图表 9 2）工商银行电路路由详表 10 四、潍坊银行电路开通的界面划分 11 五、潍坊市工商银行组网传输电路测试方案 11 六、中国联通潍坊市工商银行组网的重点通信保障 16 1)工商银行通信故障内部处理机制 16 2)工商银行重点通信保障期间的应急案 19 3)工商银行机房巡视制度 19 一、中国工商银行潍坊市分行本地传输组网架构图 二、潍坊市工商银行传输组网电路结构 三、潍坊市工商银行传输组网电路路由结构 1）示意图表 A端中心点本地双路由接入图（如下） Z端落地点双路由接入图（如下） 2）工商银行电路路由详表 电路名称 业务标志 A端客户地址 B端客户地址 路由 A B端设备 四、潍坊银行电路开通的界面划分 具备网管功能的单位进行相关设备数据的配置,并负责具备网管功能设备的线路调通.线路部门和远端维护部门负责模块局(包含在内)以外的线路和设备调测,并配合网络维护中心做好电路的全程调通,远端维护人员负责测试报告和交付报告的提交. 五、潍坊市工商银行组网传输电路测试方案 工商银行此项目新开电路涉及潍坊联通本地网33条4M、6条8M以太网电路、62条2M（SDH）传输电路和2条本地155M以太网电路。鉴于本项目组网特点，我们将分别通过在核心机房内挂表或对端机房内挂表（本地100M以太网电路也可在对端核心机房挂表）方式进行包括尾纤在内的全程端到端测试。 1)XXXXXX机房至XXXXXX机房155MPOS电路测试方案和指标、要求如下： 2)XXXXXX机房至XXXXXX机房2M（SDH）传输电路测试方案和指标、要求如下： 3)XXXXXX机房至XXXXXX机房本地100MMSTP电路测试方案和指标、要求如下： 所有传输电路的测试结果（误码率秒、传输时延、吞吐量、丢包率）均符合与XXXXXX协议中的相应规定，达到电路开通标准。 数字用户电路开通测试报告 用户名称 用户电路代号（长途） 用户电路专线号（本地） 用户电路类型 数字电路 用户A端地址 用户Z端地址 测试方法 1、用户采用光纤接入方式，通过仪表测试光纤衰耗和接入设备处收光功率。 2、在远端2M用户接入设备处打环，通过仪表测试对用户电路进行传输层测试。 测试结果 全程端到端测试 误码率： 误码秒: 秒 严重误码秒 　　秒 测试结果 □合格 □不合格 测试使用仪表 测试日期 测试人员签字 联系电话 测试主管签字 六、中国联通潍坊市工商银行组网的重点通信保障 1)工商银行通信故障内部处理机制 《潍坊联通集团客户响应及信息化项目支撑工作流程管理办法（试行）》规定集团客户响应中心负责集团客户的售后服务支撑，为本地集团客户业务提供端到端通信质量保证、故障协调处理、重点通信保障、网络优化与扩容等服务；为更好的服务于工商银行的网络维护，将对故障处理机制建议如下： 故障处理原则：统一指挥，先内后外，先本端后对端，先核心后边缘，先预判后处理的原则作好客户的故障处理工作。具体如下： 故障处理应确立一个主调部门，按照故障处理原则负责全程指挥调度。该主调部门应具备7*24小时值班和全程全网的监控能力以及精确的测试设备。 故障处理过程应根据业务类型，确立一个相关专业的故障处理调度指挥中心全程指挥故障点的排查工作。指挥远端维护人员进行相关操作，随时查看监控告警信息并判断故障点。 具体操作界面示意 具体操作步骤： 1.具备网管功能的部门应先通过查看设备告警，利用监控或笔记本查看具体告警描述，利用网管进行初步故障定位， 2.排除能监控的设备及相关线路无故障后，调度相关人员对接入层线路和无法监控的远端设备进行现场排障处理。远端维护人员配合指挥调度人员做好环回等相关测试工作，远端维护人员有负责和义务把现场的真实情况反映给指挥人员以便进行故障点判断。 故障点明确后，根据