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PTN6900路由缺失的故障分析及故障处理办法
华为PTN承载LTE 缺失路由导致基站业务不通 案例分析
淄博移动
王保成
2014.4.26
目录
1、故障描述
无线侧反馈基站业务不通，但可以ping通网关。
抓图1（ping基站网关结果）
2、故障解决思路
1、基站业务不同，根据告警定位逐步深入的原则，我们首先怀疑是业务的二层出现问题：
1）我检查了PW APS业务配置并进行了相应VCCV测试，发现无问题，这说明从末端PTN设备到2转3的6900设备的二层无问题。
2）通过在2转3的6900设备上 ping 基站网关（ ping –VPN 300 193.168.1.1 ），发现返回结果正常，这说明业务从6900设备的2层到3层无问题。
2、我们排除了二层原因，深入下去我们分析三层的原因。
抓图（tracert SGW地址结果）
通过在2转3的6900设备上 tracert SGW地址（ tracert–VPN 300 197.168.1.1 ），结果是出2转3设备的第一跳的结果都没返回。
故障定位在三层
也就是本地PTN6900设备的三层（包含三层）以上出了问题！
3、排查故障
1、硬件故障排查
查看网管告警，6900设备上无光缆断、光模块人为关闭等硬件故障。
2、L3VPN业务故障排查
1）检查L3VPN业务中的业务接入接口配置（无问题）
2）检查L3VPN业务中VRF配置及运行状态（无问题）
3）检查L3VPN业务中VPN PEER配置及运行状态（无问题）
计算 VPN PERR的数目=6900网元个数*（6900网元个数-2）/2
4）检查L3VPN业务中静态路由状态
按照节点名称排序后，我们能看到从PTN6900-1上没有到SWG（197.168.1.1）的路由。
最后故障定位在缺失路由导致基站侧业务不通！
4、解决办法
重新进行路由计算，生成从PTN6900-1到SWG的新路由。
新生成如上路由后，业务正常。
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