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营销管理部的部门职能、岗位职能和工作流程一、部门职能制定和完善营销管理部门制度，建立市场管理体系；跟踪行业发展趋势，建立和完善竞争对手产品价格、促销手段、广告策略、营销模式及行业信息的搜集，综合策划营销公司出具的方案加以处理和分析，提供决策依据；对营销代理公司提出的各阶段营销战略，市场推广计划，策划方案、销售策划、销售价格体系进行审核和指导；负责管理与公司形象有关的策划、宣传、推广、公共关系工作及其他相关社会活动，统一VI形象，现场形象包装，树立品牌形象和知名度，审核营销代理公司提出的宣传推广方案、预算；负责营销策划实施过程管理和监督控制，控制成本，对效果进行评估分析；建立政府、媒体沟通协调机制，协调开发资质调整，开展对外公关宣传推广活动，营造企业良好发展环境；开展客户及市场分析工作，结合市场调研情况，对销售价格体系进行审核，确定销售合同文本，规范合同管理，对销售情况进行监督和反馈；协调营销代理公司办理项目销售所需的各类证照；聘请税务公司，处理市场推广、销售管理等过程中的涉及财务事项；做好部门档案管理、营销宣传资料和各项活动物料的保管工作。二、岗位设置三、岗位职能1、部长（1）组织部门成员认真完成上级领导下达的各项任务；（2）主持拟定营销管理部的组织管理体系、运营流程及相关制度；（3）主持、督促部门日常工作，确保各项工作有序、顺利进行；（4）主持制定市场研究计划，组织市场调研工作，及时掌握各时期市场动态、目标客户需求及竞争对手情况。综合、分析各类信息，挖掘项目的核心价值，为审核营销代理公司的各项方案和费用提供依据；（5）主持市场策划工作，参与市场策划方案（客户定位策略、产品策略、定价策略、广告促销策略）的制定，并参与方案的修订与审批；（6）监督营销方案、推广计划、文化建设的执行情况，结合实际情况，提出调整方案，推动方案的实施，对效果进行评估，出具报告；（7）对外协调政府相关职能部门及相关业务单位关系，推进项目进程以及相关证照办理；对内协调部门与其他部门的衔接工作；（8）结合市场调研情况，审查核实营销代理公司的方案及数据，评估方案的可行性与风险系数，提出建设性意见和建议；（9）控制成本支出，对财务事项进行严格把控。2、营销策划管理员（1）熟悉商业地产营销策划工作，对行业前景、现状有一定的认知；（2）参与市调工作，搜集行业相关推广信息（行业主要推广形式、行业推广相关价格信息），分析效果，及时汇报；（3）结合市调信息，协助部门评估、审核营销代理公司策划方案的可行性和风险性；（4）协调营销方案、推广方案实施过程中对外联系事项，参与公司形象、品牌有关策划、宣传、推广、公共关系工作；（5）负责与营销代理公司的日常工作联系，督促各类宣传物料（报纸、电视、印制宣传资料、建设场地广告）进度及审核物料质量及整理保管；（6）配合部长监督营销代理公司营销方案、推广计划、文化建设的执行情况，确保工作能严格按照方案执行。（７）收集、整理、营销过程中形成的文案及报告。3、市场信息管理员（１）行业整体宏观调研，包括：行业政策、经济形势、行业趋势、供求比例等项目；（２）目标市场、目标客户、主力消费群的需求及反馈意见信息搜集与分析；（３）竞争对手信息（项目背景、产业结构、营销手段、推广策略、产品核心价值、价格体系）的收集及分析；（4）综合以上信息，形成报告，及时反馈，为市场管理体系的设计和市场培育方案提供决策依据；（5）协调相关信息搜集对外联系事项，参与公司形象、品牌有关策划、宣传、推广、公共关系工作；（6）结合市调信息，对营销代理公司的市场报告、销售价格体系提出建设性意见和建议。（7）收集、整理市场信息管理体系建立相关的文案。