管理学第一篇总论教案2.2.docVIP

《管理学》 课程教案 授课时间 课次 2 授课方式 理论课 课时 安排 2 授课题目（教学章、节或主题）： 第一章：管理活动与管理理论 第三节：管理理论的形成与发展 一、古典管理理论 教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）： 掌握泰罗、法约尔和韦伯的管理理论的主要观点； 熟悉科学管理、管理过程和行政管理三大理论的优缺点； 了解观点管理理论形成的背景和巴纳德管理理论的主要观点； 教学重点及难点： 教学重点：科学管理、管理过程和行政管理的主要观点及其评价 教学难点：科学管理、管理过程和行政管理的实践与运用 教 学 基 本 内 容 及 方 法 手 段 方法及手段：多媒体讲解和举例讲解 一、古典管理理论 1.古典管理理论的形成与历史背景： ①古典管理理论的形成过程： 管理理论的形成的三段论 ②古典管理理论形成的历史背景： ◇西方资本主义国家社会生产力的发展; ◇资本不能完全对劳动进行控制; ◇培训工人的需要; ◇认识到专业管理人员的重要性; 2.泰罗的科学管理理论 ①泰罗其人——“科学管理之父” ②主要贡献： 1911《科学管理原理》，提出一切管理问题都应当通过科学的方法来解决，否定了靠经验办事的传统管理思想，把管理从过去的经验上升到了理论，他通过科学的方法增加工人的工资，提高生产率。是科学管理的创始人。 ③主要观点： ◇标准化工作量——工作定额原理； ◇合理用人——能力与工作相适应； ◇改进工作方法——标准化原理； ◇改变报酬分配制度——实行差别记件工资； ◇改进组织、加强管理—计划职能与执行职能分离； ◇职能工长制； ④理论评述： ◇ 变传统经验管理为科学管理，开创了管理的新局面； ■优点： ◇差别记件工资提高了劳动效率； ◇培养工人的操作技能； ◇计划职能与执行职能分离，创立了管理理论； 科学管理是管理发展史上的第一个里程碑，泰罗被称为“科学管理之父” ◇把工人视为“机器人”、“经济人”； ◇只强调科学性、严密性、标准化，而 忽视了集体和人的心理活动；■缺点： ◇只重视“物”的研究； ◇过于强调标准化 列宁： “泰罗制的科学管理既是资产阶级剥削工人最巧妙、最残酷的手段，同时也是一系列最丰富的科学成就。” 英国管理学家林德尔.厄威克： “泰罗所做的工作并不是发明某种全新的东西，而是把整个19世纪在英美两国产生、发展起来的东西加以综合而成的一整套思想。他使一系列无条理的首创事物与经验有了一个哲学体系，称之为“科学管理”。” 总之，泰罗的科学管理过于偏重于技术，强调作业的效率和标准化。所以，科学管理不是万能的，但没有科学管理却是万万不能的。 ⑤泰罗合作者对科学管理的贡献： ■亨利.甘特： ■弗兰克.吉尔布雷斯夫妇： ◇“动作经济原则”——“动作研究之父” ◇减轻工人疲劳程度的研究； ◇“现场制度” ◇“管理第一夫人” 2.法约尔的管理过程理论 ①法约尔其人——“管理过程之父”和“经营管理之父”。 ②主要贡献： 1916年《工业管理与一般原理》，提出一般管理的职能要素与原则，区分额区分开了企业是职能与管理职能，是组织管理的创始人。 ③主要观点： ■对企业经营与管理的研究： 他认为企业的经营包括6大活动，而管理仅为其中之一。 技术活动——即从事生产、制造与加工； 商业活动——进行购买、销售与交换； 财务活动——对资金的筹措与运用； 会计活动——编制财产目录、资产负债表、计算成本和统计； 安全活动——维护设备与保护职工的安全； ◇管理活动——进行计划、组织、指挥、协调和控制（管理在6大伙都中占核心地位） ■管理的一般原则 ◇分工； ◇报酬合理； ◇权力与责任； ◇等级链与跳板； ◇纪律； ◇秩序； ◇统一指挥； ◇公平； ◇统一领导； ◇人员稳定； ◇个人利益服从集体利益； ◇首创精神； ◇集权与分权； ◇集体精神； ◇身体条件：健康的体魄、精力充沛。 ◇智力条件：理解能力、学习能力、判断能力、 分析能力、思维能力和适应能力。 ◇道德品质：干劲十足、坚定不移、乐于负责 ■管理者应具备的品质与能力 诚实忠诚、 ◇知识：对本职以外的知识有广泛的了解。 ◇专业：具备本职工作特有的知识。 ◇经验：经验与教训。 ④理论评述： ◇法约尔主要从事管理过程和管理组织的研究。