第九章人际关系说课.pptVIP

第一节　人际关系概述 一、什么是人际关系 人们在社会活动过程中所形成的建立在个人情感基础上的相互联系,即心理关系。 包含三个密切相关的因素:行为、情感和认知 二、人际关系的特点 （1）个体性。人际关系的本质表现在具体个人的互动过程中。 （2）直接性、可感性。人际关系是在人们直接的甚至是面对面的交往过程中形成的，它反映出他人满足其需要的心理状态，每个人都可以切实地感受到它的存在。 三、 人际关系的形成过程 （一）良好人际关系的发展过程 ● 注意阶段 ● 接触阶段 ● 融合阶段 （二）人际关系恶化的过程 ● 冷漠阶段 ● 疏远阶段 ● 终止阶段 图 解 人际关系状态 相互作用水平 漠 视 强 冷 淡 疏 远 分 离 弱 人际关系的恶化过程 第二节 人际吸引 一、人际吸引的概念 人际吸(interpersonal attaction)是个体之间在情感方面相互亲近的状态，是人际关系中的一种肯定形式。 人际吸引过程可以分为五个阶段 ? ? ? A B C D E 二、增进人际吸引的因素 （一）接近性 人与人在地理位置，空间距离上越接近，越容易形成密切的关系。因为距离近，使相互接触和交往的机会增多，双方间更容易了解熟悉。时空的接近是相互吸引的一个重要条件，但不是充分必要条件。 （二）相似性 当交往的双方在年龄、性别、文化程度、经历、社会地位等方面彼此相似，或双方对事物具有相近的态度，或一致的认识，就容易相互吸引而产生共鸣，感情也易于交流，从而形成良好的人际关系。相反，如果人与人之间的态度不相似，彼此之间就没有共同语言，很难形成良好的人际关系。 （三）互补性 人际交往反映着双方从对方那里获得某种心理满足的程度。 如果在交往中，能够从对方那里获得需要的满足，则会产生亲近的情感，因而形成良好的关系。 互补包括:人与人之间个性特征的互补，双方需要的相互满足等。 （四）能力 一般而言，人们比较喜欢有能力的人。但是，一个十全十美的人并不一定都令人喜欢，如果一个人表现得完美无缺，有时会让人感觉到高不可攀、望而却步，而有些小的缺点和错误，则会使一个聪明能干的人更受人欢迎。 男女差异 犯错误效应 1961年约翰逊.肯尼迪任总统时，他准备在猪湾侵略古巴的企图流产后，他的个人声誉实际上大大提高了。怎么来解释这一现象？一个重要的原因就在于原来的肯尼迪太完美， 三、人际吸引的理论 一、强化理论 强化理论以强化概念为核心，试图揭示情感强化与人际吸引之间的关系。代表人：拜恩、克洛拉。 他们认为评价任何人都是基于其所引起的肯定或否定、满意或不满意的情感评价，以及由此激发的对交往者喜欢或厌恶的程度，产生好感或厌恶的情绪。 （二）相等理论 这一理论认为，以最小的代价来换取最大的报酬是天经地义的事，是一般人所追求的行为准则。在现实生活中，人们往往以代价和报酬的相等来衡量自己周围的人际关系。如果交往中代价和报酬是相等的，就具有人际吸引力，愿意交往下去。反之，则没有人际吸引力。 （三）得失理论 得失理论是美国社会心理学家阿伦森提出的。他认为，在人际关系中，一成不变地讲好话并没有先讲坏话，然后再改为讲好话更吸引人。这种先扬后抑的吸引效应，就是人际关系中的得与失现象。和谐关系就是得与失达到平衡。 思考题： 1、什么是人际关系？ 2、人际关系是如何形成的？ 3、为什么相似性和互补性会影响人际吸引？ 4、如何理解人际吸引的相关理论。 作业： 论述