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项目管理七杯茶 项目管理将站在21世纪管理舞台的中央。----- 管理学大师汤姆·彼得斯《Design》 项目管理七杯茶课程目录 治大国，若烹小鲜 管理者，必须卓有成效 项目管理七杯茶：优雅的面对工作 领导力三境界 以无为而打造有为的六项精进 第一杯茶：启动茶 2、启动的基础：项目计划书 犹如《走笔谢孟谏议寄新茶》唐代诗人卢仝品尝友人谏议大夫孟简所赠新茶之后的即兴作品： 第一杯茶：启动茶 3、启动的载体：项目启动会 不仅仅是一个开始，而是搭建一个统一的平台，让执行的效果顺理成章。 第一杯茶：启动茶 4、启动茶：品洞庭碧螺春的“春染杯底”： 第二杯茶：路径茶 1、关键路径的作用：左脚走左脚的路，右脚走右脚的路。 关键词：路径规划、执行逻辑（逆流与混乱）、执行效率（30%以上）。 简要说明：我们必须在一项任务正式执行之前，将其合理的拆分为几个关键的任务，并使得任务与任务之间相互衔接起来，就像紧密仪器的齿轮一样彼此咬合，才能获得最佳的优质成果。 案例：种植十亩地的两种路径。 第二杯茶：路径茶 2、如何设置最佳路径： 蝴蝶效应：任务信物（标志任务完成的重要凭证性文件，确认阶段性成果的存在）。 路径的有效规划工具：工作任务分解（Work Breakdown Structure , WBS）。 案例：婚礼的WBS。 关键路径的优化方法： 1、减少关键路径中的里程碑；2、调整路径排序，将串行改为并行（案例） 3、缩短早期任务 4、缩短最长任务 5、缩短最容易的任务 6、缩短成本最少的任务 第二杯茶：路径茶 3、关键路径图的重要性： 第二杯茶：路径茶 4、路径茶：品安溪铁观音的“七泡余香”之妙 安溪铁观音味酸中回甘，甘凝成韵。极品铁观音的“观音韵”悠长持久，素有“七泡有余香”之妙。品鉴铁观音需要凝神静气，反复斟酌，观音韵是一系列的连环缠绵之韵律，需要仔细推敲，品味韵味悠扬各异。诚如在项目管理中，每一个环节都需要仔细斟酌、严格推敲、管控。定制关键路径图在项目管理中尤为重要，必须做到反复斟酌，七泡方知妙处。 第三杯茶：资源茶 1、资源的终极意义：保持饥饿，保持愚蠢（对资源的饥饿行性掌控）既在于控制资源，也在于养成一种习惯，保持挑战极限的仪式，最终收获良好的执行结果。 案例：汤石就在我们心中（资源的高效利用和整合） 第三杯茶：资源茶 2、项目管理中通常需要控制的成本 成本管理 人工成本 材料成本 分包成本 设备成本 差旅成本 第三杯茶：资源茶 3、追踪成本绩效结果（累计盈余量） 盈余量=每项任务总预算成本 X 完工比例 案例：10天完成10个房间的粉刷任务，预算是10000美金。 备注：项目在理想执行的情况下，累计盈余量保持与累计实际成本同步；在完美执行的情况下，累计盈余量保持高于实际成本。 第三杯茶：资源茶 4、三个常用的成本追踪指标 -成本绩效指数：累计盈余量/累计实际成本 （如果高于1，项目资源在高效的利用，如果小于1，需要关注项目成本的流失）； -成本差异：累计盈余量-累计实际成本（如果是正值，使用绩效落后于实际成本，如果是负值则使用绩效超越实际成本）； 预测完工成本：总预算成本/成本绩效指数。 5、理性的成本控制方法（打虎原理）： -分析成本绩效，确定需要采取纠正措施的任务模块（研究采取哪些措施）； -修正项目计划书（包括工期和成本预算）； 成本差异复制最大的任务模块给予最高纠正优先级。 第三杯茶：资源茶 5、资源茶：品六安瓜片的稀世之少 六安瓜片，这种历史名茶，产自大别山麓，采茶时间严格控制在谷雨前后尤为珍贵，通过特殊的制作工艺，制作成瓜子形状的片状茶叶。由于核心产地地域不同，因此产量极少，一直被誉为难得的极品绿茶。 同时，六安瓜片也是绿茶中唯一不采梗、不采芽、只采叶的片茶。这些都决定了六安瓜片的需求很大，但是一直无法饱和供应。 这与项目管理中的资源掌控极为相似。 第四杯茶：时间茶 1、时间：项目管理中的一个有趣的现象 帕肯森定律：工作总是拖延到他所能够允许最后完成的那一天。 项目管理的不对称信息理论：在项目管理中，提前完成工作的人，不会受到奖赏，反而会得到惩罚。 于是：项目延期也许并不是“执行的错误”，而是一种必然的倾向。 第四杯茶：时间茶 2、项目时间控制流程图 第四杯茶：时间茶 4、时间茶：品鉴西湖龙井的别具茶香 第四杯茶：时间茶 第五杯茶：人员茶 1、人员茶：以品茶的方式提高劳动效率 传统的8小时工作方法与考核方式：只要踏实的工作8小时，至少不会是问题员工，至于提交了多少可量化的工作成果，视个人工作能力而定。 传统的归属感：只要风雨同舟、不离不弃，没有功劳也有苦劳。 新型标杆型企业的管理方式：项目管理，加强公司对人、财、物等资源的使用效率。 第五杯茶：人员茶 2、