企业项目管理-长宽摘要.ppt

现代企业项目管理讲座 北京中科项目管理 研究所 许成绩 交流电话：010Email:jamale@263.net 第一章?项目管理基本概念 1.1项目与运作 1.2项目管理和企业管理 1.1项目和运作 运作（operation)—遵循现存的程序和标准，进行持续不断的重复工作。 项目(project)—在特定条件下，按着特定的目标，开展一次性的独特的任务。 项目和运作的主要区别：运作是持续不断的和重复的工作，而项目是一次性的和独特的任务。 项目和操作有时是重叠的，或结合在一起的。 项目定义 定义：项目是为完成某一独特的产品和服务所做的一次性努力。 一次性——项目有明确的开始时间和结束时间。当项目目标已经实现，或因项目目标不能实现而项目被终止时，就意味着项目的结束。 独特性——项目所创造的产品或服务与已有的相似产品或服务相比较，在某些方面有明显的差别。项目要完成的是以前未曾作过的工作，所以它是独特的。 项目基本属性 目标的确定性（时间性目标，成果性目标，约束性目标） 过程的一次性 运作的独特性 工作的渐进明细性（渐进：这是一种持续不断的增长过程；明细：工作要仔细、详细，并要通盘考虑。） 活动的整体性 组织的临时性和开放性 1.2项目管理和企业管理 项目管理定义:项目管理是在项目相应的环境下，通过项目各方干系人的合作，把各种资源应用于项目，以实现项目的目标，使项目干系人的需求和期望得到不同程度的满足的过程。 项目管理要素： 项目环境..\INDEX\项目管理的环境.ppt 项目目标..\INDEX\项目目标.ppt 项目干系人..\INDEX\项目干系人（stakeholders）.ppt 项目资源..\INDEX\项目资源.ppt 需求与期望..\INDEX\需求和期望.ppt PMBOK 第二章项目生命期和过程管理 2.1项目阶段和生命期 2.2项目过程管理 2.1项目阶段和生命期 项目生命期:一个项目从开始到结束，经历了筹划、实施、收尾各个阶段，我们通常将项目从开始到结束经历的各个阶段的总和叫做项目生命期。 项目生命期是一个阶段的序列，通过该序列一个项目从概念到完成最终达到它的目标。 项目生命期通常可以归纳为启动、规划、实施、结尾几个阶段。 项目生命期和产品生命期之间有显著的区别。 项目生命期特点 不同的项目阶段资源投入强度不同。通常是前期投入低，逐渐增加达到高峰后开始降低。 在项目开始时，成功完成项目的概率是最低的，风险的不确定性也最高。随着项目的进展，完成项目的概率通常会逐步提高。 项目干系人影响项目成本和项目产品最终特性的能力在项目开始时最高，随着项目进展会逐步降低。产生这种现象的主要原因是，随着项目的进展，变更和错误纠正的成本一般会不断增加。 项目生命期投入和可交付成果 完成主要 需求建议书 合同 项目目标 里程碑和项目阶段 在项目生命期的历程中通常发生一些标志项目进程的重大事件，这些事件标志着某个可交付成果的完成。我们称这些重大事件叫做里程碑。 这些里程碑式的可交付成果将项目生命期划分成工作范围性质各不相同的，在时间上前后衔接的时间段，这些时间段我们叫做项目阶段。 不同的项目阶段预示着在整个项目的生命期间成果和焦点方面发生的变化。各个项目阶段的完成由对可交付成果和项目的执行情况来检验，所以有些项目经理常常把项目生命期作为项目管理的基石。 项目阶段特点 每个项目阶段以一个或几个可交付成果的完成作为标志。可交付成果是一种切实可验证的工作成果，如可行性研究报告、详细设计或一个工作原形。 项目各个阶段的收尾主要由对可交付成果和项目执行情况的检查来标识，这种检查可以确定： 检验和纠正项目管理错误； 项目是否应当进入下一阶段。 项目生命期各阶段的主要功能 典型的项目生命期 1 典型的项目生命期2 2.2项目管理过程 过程是“产生结果的一系列行为”。项目由多个过程构成。项目过程由人执行通常属于下列两类主要过程的一种： 项目管理过程，他关心描述和组织项目的各项工作。 面向产品过程，它关心具体描述和创造项目产品。 项目管理过程和面向产品过程在项目整个过程中重叠并相互作用。例如，项目范围的定义不可能缺少对如何生产产品的基本理解。 项目管理过程图 项目管理基