企业文化专题三观念层设计摘要.ppt

 现在钢铁运输队的精神在集输司中已渐渐被淡忘了，要重塑这种精神，就要从历史中寻找养分，重新光大优良传统。为此，公司请来了志愿军老战士重述那段光辉的岁月，并放映了反映志愿军运输队英雄事迹的电影，还找来了一些描写这些英雄事迹的小说分发给员工。然后，在企业中开展了对传统精神的大学习、大讨论。  这些对外人而言可能觉得老套，不感兴趣。但对于集输司的员工来讲，这是他们的光荣历史，是他们前辈的功勋，因此他们很感兴趣，活动也开展得如火如荼。于是就在这样的活动中，集输司的安全通畅文化在员工心中扎下了根。???    洪学智（1913.02-2006.11），安 徽金寨人。中国共产党的优秀党员， 久经考验的忠诚的共产主义战士，无 产阶级革命家、军事家，我军现代后 勤工作的开拓者，中国人民政治协商 会议第七、八届全国委员会副主席， 中央军委原副秘书长，中华人民共和 国中央军事委员会原委员，中国人民 解放军总后勤部原部长兼政治委员。 1955年和1988年两次被授予上将军 衔，被人称之为“六星上将”。 【案例阅读】 加拿大有一个著名的桥梁建筑学院，它有一个非常好的传统。曾经有一位该校毕业的建筑设计师，设计了一座钢铁大桥，结果垮了，损失非常大，在当地引起了巨大的震动。  为此，学校买回了那座废桥，并将钢熔了。以后，每次学生毕业的时候，在毕业典礼上，就会播放垮桥那段惨不忍睹的录像，然后给每个毕业生颁发一枚用垮桥的钢熔铸的戒指戴在手指上，作为警醒。告诫每一位未来的设计师，他们肩负的责任重大，稍一不慎，就会造成生命财产的重大损失。 文化是历史的凝练，因此强调历史悠久，也就可以彰显文化。  企业文化要有差异性 所谓“君子和而不同”，企业文化在建设过程中，也应该坚持和而不同的原则，在与行业文化、总公司文化欠方向一致的前提下，创造属于自己的独特企业文化，从而让企业文化成为企业的核心竞争力。 有个性的企业，才能有自己真正的核心竞争力； 有个性的文化，才是真正属于企业自己的文化。 “我始终相信：模仿可以成功，但绝不可能达到超越，得不到精髓！只有真正属于自己的、根据市场定位建设的个性企业文化，才是企业的立身之本。” 安邦财险副总经理:陈敬溪  华为的“狼文化” VS 中兴的“牛文化” Free PowerPoint Template from 制造业的经营哲学则应重视质量和对工艺一丝不苟的认真态度 精于心、简于形 企业文化 专题三 观念层的设计 1 、企业文化建设 1.1 企业文化建设的概念 企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、 传播等过程，要突出在“建”字上，切忌重口号轻落实;重 宣贯轻执行。企业文化建设是基于策划学、传播学的，是 一种理念的策划和传播，是一种泛文化。 1.2 企业文化建设的步骤: 企业文化的诊断 企业文化的提炼与设计 企业文化的实施 1.3 企业文化建设的误区： 内容上的误区——企业文化≠口号、作秀 或简单等同于思想政治工作，认为企业文化就是协助企 业党组织做好员工的思想政治工作;等同于精神文明建设， 认为企业文化建设就是搞活动、树典型、唱赞歌;等同于企 业精神，认为企业文化建设就是概括几句响亮的口号;等同 于文体活动，认为企业文化就是组织员工开展业余文体活 动;等同于CIS(企业形象识别系统)，认为企业文化就是包装 企业形象。 顾客就是上帝 没有好的服务就不会有客人，没有客人商场和工厂就没有 办法生存，特别是在美国这个竞争非常激烈的国家。所以,各 个商家无不使出各种手段来拉拢客人。 在美国的各个连锁商店，只要你买了物品，不管是多少 钱，在60天内都可以退换。所以有些聪明的旅游者来美国后 租一个房间，然后就到商场大肆采购。什么电视，音响，家 具，厨房用品，电冰箱，电脑等等。用过一个多月，假期也 过完了，雇一辆货车再将买的东西全部退回商店。商店都是 二话不说全部接收，全款退还给你，只当你白用了一个多月。 有的商场也许会问你为什么，你只要告诉他“我不喜欢”就 可以，但大多数商店并不会问你任何原因。  某银团的Z先生买了一部日本相机，价值700多美元，不 知道是他的技术不好还是机器问题，反正拍了几次照片都是 图像模糊，过了10个月又去旅游，拍出的照片还是有些模糊 他一气之下找到商店，要求退货。商店也是二话没说，原款 退还。他还曾在K─MART亲眼看到一位美国老太太，拿着一把 已经很破旧的剪刀找到商场，这是一把20年前的剪刀，当时 工厂的促销宣传是：“二十年后凭发票和产品保证书可以退 回购买的金额，并会获得一把新的剪刀。”这位美国老太太