企业后勤规范化管理制度及流程摘要.ppt

公司氛围 参与人数：5人一组 　　时间：30分钟 　　场地：室内 　　道具：纸、笔 应用： ?? (1)创造性解决问题? (2)团队合作精神的培养? (3)对于团队合作环境的思索 游戏规则和程序 1.将学员分成五人一组。给每个小组一些纸和笔，建议每个小组的人围成一圈坐在桌子旁。 2.让他们分别列举出十个最不受人欢迎和最受人欢迎的氛围，例如：放任、愤世嫉俗、独裁 、轻松、平等等等。? 3.将每个小组的答案公布于众，然后让他们解释他们选择这些答案的原因。 4.最后大家讨论一下，什么样的公司氛围才最适合公司的发展。 相关讨论 1.理想的公司氛围反应了你什么样的价值呢? 2.你与你团队的意见是否相同?如果有什么相左的地方，你们是如何解决的?彼此应该怎样进 行交流? 后勤工作特点 1.广泛性 2.服务性 3.和谐型 4.琐碎性 5.时效性 后勤组织架构 人力资源部经理 后勤主管 后勤内勤 宿舍管理员 食堂管理员 后勤管理制度 1.宿舍管理制度 2.客房管理制度 3.客餐管理制度 宿舍管理制度 制度内容： （一）入住条件 1．公司管理人员；2．公司普工； 3．公司客人。 （二）入住标准： 1．未经人力资源部允许，宿舍内禁止私自留宿他人； 2．宿舍内禁止烧煮、烹饪或私自接线及使用大功率电器，如需接有线、网线，须经部门负责人及人力资源部统一批准后，由后勤统一接线； 3．个人被褥起床后必须叠齐，私人物品在宿舍内要有指定区域摆放； 4．地面要保持干净，垃圾、杂物禁止乱扔乱倒，一律放到走廊垃圾桶内； 5．洗晒衣物必须挂到晒衣绳上，禁止将鞋放到空调及窗台上晾晒； 6．禁止在墙壁、衣柜上乱贴乱画； 7．禁止在宿舍内养宠物； 8．禁止在楼道内大声吵闹，影响他人休息； 9．禁止将危险品及违禁物品存放在宿舍内； 10．对水、电的使用，应遵循下列原则： ⑴水、电不得浪费，养成随手关灯及水龙头的习惯； ⑵每间宿舍用电量为90度/月，超出部分由宿舍集体承担，按0．6元/度计算； 11．禁止向窗外泼水及抛掷杂物； 12．禁止撕毁楼道内粘贴的通知及宣传标语； 13．禁止人为损坏门、窗、床及桌椅等公共设施； 14．禁止私自挪用消防栓、私拿消防水带； 15．禁止私自拆卸空调、拆拉楼道有线及网线。 宿舍管理制度 处罚标准： （一）有下列行为者，每次将给予50元经济处罚 1．宿舍检查发现地面垃圾、杂物等不及时清扫； 2．水、电使用后不及时关闭； 3．洗澡时洗手间门未关闭； 4．空调及窗台上晒、放物品； 5．宿舍内养宠物； 6．大声吵闹影响他人休息。 （二）有下列行为者，每次将给予100元经济处罚 1．墙壁及衣柜乱贴、乱画； 2．宿舍内烧煮、烹饪或私自接线及安装使用大功率电器； 3．向窗外泼水或抛掷杂物； 4．撕毁楼道内粘贴的通知及宣传标语。 （三）有下列行为者，每次将给予200元经济处罚 1．人为造成门、窗损坏； 2．人为造成衣柜、桌椅损坏； 3．未经宿舍管理员允许，私自留宿他。 （四）有下列行为者，每次将给予500元以上经济处罚 1．人为对空调进行拆装，人为造成空调损坏； 2．私自在楼道内拆、拉网线及有线电视线路； 3．将危险品及违禁物品存放在宿舍内； 4．私自挪用消防栓、私拿消防水带。 宿舍管理制度 宿舍管理制度 （五）有以下行为者，将取消其住宿资格 1．不服从管理员住宿安排，因实际情况需要对员工宿舍或床位调动时，顶撞或拒不服从安排者； 2．安排住宿后，未经公司允许，连续三天不在宿舍住宿者； 3．离职员工在其上交《员工离职申请表》当天搬离宿舍； 4．在宿舍酗酒、赌博及打架者； 5．在宿舍吵闹影响他人休息，屡教不改者； 6．蓄意破坏公用物品或设施者； 7．违反宿舍安全规定者； 8．有偷盗行为者。 退宿手续办理 （一）员工离职，必须到宿舍管理员处办理退宿手续，交出宿舍钥匙；个人物品需带出公司的，开具《住宿放行条》，个人物品在离职当天搬出宿舍，逾期未搬的，视为放弃所有权，公司有权处置； （二）员工离职后，未按时离开公司仍在宿舍住宿者，一经发现立即清除出宿舍，并罚款200元。 客餐管理制度 一、适用范围：天津汤始建华管理人员食堂 （一）客餐(免费)： 1．使用范围： ⑴来本司洽谈业务的客户或供应商； ⑵政府各级主管部门人员； ⑶各兄弟公司来我公司考察或学习人员； ⑷公司外请的专家、工程师等人员。 2．申请程序：相关部门接待人员填写《客餐申请单》，由后勤管理员审批后，申请人拿着《客餐申请单》到食堂就餐。 （二）购买临时餐卡 1．适用范围： ⑴不经常在公司用餐的公司员工； ⑵公司外包工程工作人员。 2．购买程序：用餐人员用餐前到后勤管理员处购买临时餐卡并冲入相应金额(