企业管理知识与技能训练摘要.ppt

企业管理——知识与技能训练 本课程根据基层管理者的工作分析设计 学习情境1角色定位，理解职责 任务1 竞争管理岗位 能力目标： 能够通过设想自己成功的景象，明确自己学习管理知识的目标。 知识目标： 1、了解管理者的层次划分 2、理解管理的内涵 3、理解学习管理知识对个人的价值 态度目标 1、树立竞争意识 2、了解智商、性格类型、自我认知与成功之间的关系，强化成为管理者的信心 什么是目标 什么是目标？ 目标是希望达到的未来状态,即指你想要完成的事，它可能很庞大或很渺小，也许是未来或就在今天。 哈佛的调查 哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人，调查结果如下： 魅力展示，作出承诺 各个小组的组长进行魅力展示，许下承诺：带领本小组成员认真、按时完成各项训练任务。 承诺就是明确目标 互动环节 各个小组依次展示小组组名、组徽、口号、目标等。 思考：如果你没有被选为小组的管理者，或者你的目标不是成为管理者，那么学习管理知识有什么用？ 小组项目训练：举办“学生专业技能与就业专题研讨会” 个人训练任务 1、了解差距，制定改进计划 2、收集学生专业技能与就业信息 3、大学生涯规划1——目标分解 4、大学生涯规划2——排程 5、《时间管理分析报告》 争取晋升机会 案例——升职梦想，海市蜃楼？ 【启示】职场的竞争是残酷的，晋升的机会是有限的。 一、成为管理者的好处 （一）组织的人员可分为两类 执行者 直接执行工作或任务，不必肩负监督他人工作的责任。 管理者：督导组织中其它人的工作 晋升成为管理者，你可以得到承认和获得组织中的地位，发挥影响组织产出的作用，以及获得比原来更高的工资、奖金、股票期权等方式的报酬；作为一个管理者，你会从你所增长的技能、能力和你所做的努力中获得一种满足感。 【课堂训练1-2】连闯三关 讨论： 1、什么情况下有机会升职？ 2、决定能否升职的要素主要有哪些？ 决定能否升职的因素 1、业绩出色，经验丰富 2、善于合作，长于协调 3、认同企业文化，体现企业理念 5类人难升职 第一类：伴郎型 　　这种人工作任劳任怨，认真负责，可是你的工作却很少被人知道，尤其是你的上司。别人总是用你的成绩去报功，你内心也想得到荣誉、地位和加薪，但没有学会如何使人注意你，注意到你的成就。一些坐享其成的人在撷取你的才智后，你只能面壁垂泣。 5类人难升职 第二类：水牛型 　　对任何要求，都笑脸迎纳。别人请你帮忙，你总是放下本职工作去支援，自己手头拉下的工作只好另外加班。你为别人的事牺牲不少，但很少得到别人的感谢与上司的赏识，背后还说你是无用的老实人。在同事、领导面前不会说“不”，受到委屈，只好到家中发泄了。 5类人难升职 第三类：抱怨型 　　一边埋头工作，一边对工作不满意;一边完成任务，一边愁眉苦脸。让人总觉得你活得被动。同事认为你难相处，而上司认为你是干扰工作、爱发牢骚的人，被称之为“刺儿头”。结果升级、加薪的机会被别人得去了，你只有“天真”的牢骚。 5类人难升职 第四类：鸽子型 　　这种人勤于工作，也有技术和才华，但别人升迁，加薪，晋级，你却只是增加工作量。对这种境遇，你早就不满了，但你不能大胆陈述、努力捍卫，而只是拐弯抹角地讲一讲。信息得不到传达，或根本被上司忽视了。一切全因你像一只鸽子样温顺驯服。 5类人难升职 　第五类：敌视型 　　这种人不能说不自信，甚至说是自信过了头。在工作上很能干，表现也很不错，却看不起同事，总是以敌视的态度与人相处，与每个人都有点意见冲突。行为上太放肆，常常干涉别人。大家对这种人只会“恨而远之”，无人理会你的好想法、好成绩。 管理者的分类 基层管理者 中层管理者 高层管理者 组织层级 检查对待晋升的态度 （一）高智商未必有优势——你也可以获得成功 管理者由情商导致的能力主要体现在三方面： 一是沟通力。 二是决断力。 三是意志力。 所以，只要你坚持不懈，并养成定期总结的习惯，即使你不是很聪明，你也可以成功！ 世界名人智商 ??达芬奇230?? 陶哲轩210?? 歌 德210?? 牛 顿190?? 伏尔泰190?? 爱迪生185?? 笛卡儿180?? 伽利略185?? 康 德175马丁路德170?? 约翰逊165?? （二）性格内向人的优势——你也能成为一个优秀的管理者 性格内向是人的一种个性特征。它与害羞或孤僻的人格特征不同，与疾病无关。 1、内向的人善于保存精力 2、内向的人不一定孤僻 3、内向的人更有深度 4、内向外向无所谓好坏 你是哪种类型？ 单元总结 竞争原理 竞争上岗