运用SWOT法分析国电子邮件营销-----基于5R原则提出营销意见.docxVIP

PAGE9 / NUMPAGES9 目录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc358840587 一、电子邮件营销的概念及其发展现状  PAGEREF _Toc358840587 \h 3  HYPERLINK \l _Toc358840588 二、Email营销的优势分析  PAGEREF _Toc358840588 \h 3  HYPERLINK \l _Toc358840589 三、我国Email营销的问题  PAGEREF _Toc358840589 \h 4  HYPERLINK \l _Toc358840590 从用户角度看  PAGEREF _Toc358840590 \h 5  HYPERLINK \l _Toc358840591 从企业的角度看：  PAGEREF _Toc358840591 \h 5  HYPERLINK \l _Toc358840592 从电子邮件自身特点和社会环境方面来看  PAGEREF _Toc358840592 \h 5  HYPERLINK \l _Toc358840593 四、我国邮件营销的解决措施及前景展望  PAGEREF _Toc358840593 \h 6  HYPERLINK \l _Toc358840594 （一）从客户角度  PAGEREF _Toc358840594 \h 6  HYPERLINK \l _Toc358840595 （二）从产品角度：  PAGEREF _Toc358840595 \h 8  HYPERLINK \l _Toc358840596 （三）从价格角度：  PAGEREF _Toc358840596 \h 8  HYPERLINK \l _Toc358840597 （四）从渠道角度：  PAGEREF _Toc358840597 \h 9  HYPERLINK \l _Toc358840598 （五）从促销角度：  PAGEREF _Toc358840598 \h 9  HYPERLINK \l _Toc358840599 五、结论  PAGEREF _Toc358840599 \h 9  运用SWOT法分析我国电子邮件营销 基于5R原则提出营销意见 摘要：在常用的互联网营销手段中, Email 营销是信息传递最直接、最完整的方式, 可以在很短的时间内将信息发送到列表中的所有用户, 这种独特功能在风云变幻的市场竞争中显得尤为重要。但是Email营销在我国运用普及程度远达不到国际水平，本文分析了email营销的利弊，并在此基础上提出建议。本文的创新之处在于从营销学原理的5R营销原则出发，就五个部分分别对企业电子邮件营销提出建议。 关键词：电子邮件营销 SWOT分析法 5R营销原则 一、电子邮件营销的概念及其发展现状 电子邮件营销EDM（Email Direct Marketing）[1]是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息，受众客户进行商业交流的一种网络营销手段。关于电子邮件营销概念的构成要件，主要有三部分构成，在实际运用过程中，缺少三要素中任何一个，都不能称之为有效的Email营销。详细的说： (1) 电子邮件信息的可传递性：这是Email营销的技术基础，从技术上保证信息可以传递到用户，且能够进行效果跟踪，对邮件受众而言，用户能够自由的加入、退出邮件列表，用户资料能得到合理的管理。 (2) 用户资源的许可性：Email营销必须在用户自愿加入邮件列表的前提下进行，这是Email营销发挥作用的必要条件，也是营销性质Email区别于垃圾邮件的最大特征。 (3) 信息的价值性：Email营销的信息是通过电子邮件向用户发送的，邮件的内容对用户有价值才能引起用户的关注，有效的内容设计是Email营销发挥作用的关键。 科技时代的一个显著特征就是速度快，据联合国电信机构统计，截至2011年，全球互联网使用人数已突破20亿人，而互联网在商业领域的应用早已经势不可挡，就电子邮件营销领域而言，美国Epsilon International和美国Return Path公布的以亚太地区消费者为对象实施的有关电子邮件营销的调查结果显示 32%的被调查者表示“ 经常” 对定向广告电子邮件做出反应,由此说明至少在亚太地区开展电子邮件营销越来越重要。 二、Email营销的优势分析 根据Email的特点，本文总结出借助email进行营销的七大优势。[2] （一）受众范围广。与传统的营销比较而言，Email营销极大的