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第4讲 运营需求与能力规划 ;;需求类型;需求调节策略(独立需求);需求调节策略;需求预测的一般程序;预测方法;客户订单管理 ;;运营能力的定义;运营能力的表示方法例举 ;运营能力的度量;规模经济与规模不经济 ;;运营能力规划的步骤 ;;能力超前策略;大体同步策略;能力滞后策略;;运营能力负荷分析;短期的运营能力调整 ;;服务能力的影响因素;谢谢!
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