国际项目经理资质认证(IPMP)培训纲要之二项目组织与项目团队讲课.ppt

国际项目经理资质认证（IPMP）培训纲要;培训目标;一、项 目 组 织;1.组织的概念;;;; ;1.4 组 织 过 程;;;1.7 怎样才算一个合理的组织？;;; ;;;职能型组织结构;职能型组织结构优缺点;项目式组织形式;项目型组织结构优缺点;矩阵式组织结构;弱矩阵式组织结构;强矩阵组织结构;执行主管 Chief Executive;矩阵结构的比较;矩阵式组织结构优缺点;矩阵式组织结构应注意的问题：;职能结构;在项目组织形式的选择时，制约项目组织实际选择的因素有： 1、不确定性 2、所有技术 3、复杂程度 4、持续时间 5、规模 6、重要性 7、客户类型 8、对内部依赖性 9、对外部依赖性 10、时间限制性 职能式组织结构：适用于规模较小，偏重于技术的项目，而不适用于环境变化较大的项目。 项目式组织结构：适用于多项目或项目的规模较大技术复杂，项目团队的整体性和各类人才的紧密合作将得到充分体现。 矩阵式组织结构：适用于技术复杂，规模巨大且需要多部门配合的项目，可以保证充分利用企业资源。;; 3.正式组织与非正式组织;1、作为一个项目经理你考虑过你的组织中的一些“小群体”吗？你觉得他们“碍事”吗？2、作为一项目组成员，你觉得你和一些同事能形成“小群体”吗？你觉得你们之间讨论哪些事情？领导是否有意拆散你们的“小群体”？;;;; ;项目经理就是项目负责人，项目领导人 领导（名词）-----头面人物 领导人 联络人 监督人 传播人 发言人 企业家 应急人 资源分配者 谈判人 领导（动词）-----管理者利用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥命令影响和引导职工为实现组织目标而努力工作的活动过程 ;强制权（职位） 奖励权（职位） 法定权（职位） 专长权（知识） 个人影响权（资历，人品，感情）;;;;项目团队的组建权。包括两个方面：即项目经理班子（或管理班子）的组建权和项目团队的选拔权 财务决策权。项目经理必须拥有与项目经理负责制相符合的财务决策权，否则项目就难以顺利展开。主要包括： 分配权 在财务制度允许的范围内的费用控制权 资金的融通、调配权力 项目实施控制权。;3.高级管理人才需要怎样的必备素质;敏锐的洞察能力 灵敏的应变能力 丰富的想像能力 出色的指挥能力 感染力和凝聚力 培养员工的能力 尊重别人的素质;;4. 项目经理的素质与能力要求;; 创造性技法示例——头脑风暴法;例：设想你是一个项目经理，项目小组几位女员工说有一位男同事不断地在工作时盯着她们看，对她们进行骚扰。你对这些抱怨者进行了调查，但是当那个男员工强烈地否认这些指控时，你觉得问题有些棘手。那些抱怨的员工说除非采取措施，否则她们就拒绝工作。在这种情况下，你应该采取什么措施？;6. 项目经理的挑选与培养;项目经理的挑选方式与程序： 由企业高层领导委派。由企业高层领导提出人选或由企业职能部门推荐人选，企业人事部门根据各方的意见，进行资质考察，最后由总经理委派。此方式适用于企业内部项目。 由企业和用户协商选择。分别由企业内部及用户提出项目经理的人选，然后双方在协商的基础上加以确定。适用于企业外部项目。 竞争上岗的方式。需要一定的程序和客观的考核标准，即先由上级部门提出项目的要求，广泛征集项目经理人选，最后由具体上级部门进行考核与选拔。局限于企业内部项目。;项目经理的培养 项目经理的选拔：首先应从参加过项目的工程师中选拔，尤其注意那些既精通专业技术，又具有较强的组织和社会活动能力及兴趣较广泛的人。 项目经理的培养：选拔出来的对象应在经验丰富的项目经理的带领下，以助理的身份协助项目经理工作，或单独主持专业项目或小项目，可对其进行指导和考察。 项目经理的培训：应有针对性地对项目经理进行项目管理基础理论和方法的培训。内容涉及：项目管理基本知识 与技术 ;项目经理挑选标准;在项目拥有的所有资源中，人力资源是最重要的、最根本的资源，其它资源都要通过人力资源来发挥作用！;;;;2.人有什么样的需求？;;;2.2 赫茨伯格的双因素理论;;;;2.4 佛罗姆的期望理论;;;3.项目人力资源管理一般过程;4.人力资源组织规划结果;;项目人力资源的招聘 招聘规划: 确定项目对人员的需求。根据工作分析结构图（简称WBS）和工作分析来确定。 确定如何来满足这些需求。制定招聘计划，包括招聘政策、负责人、渠道选择、方法和预算等。 招聘范围: 用核心人员还是用应急人员去填补；（核心人员被视为“长期员工”，应急人员基本属于“租借”的人员） 从内部招聘还是从外部招聘。 招聘渠道的选择: 内部招聘渠道有：查阅组织档案、主管推荐、工作张榜 外部招聘渠道有：雇员举荐、毛遂自荐、招聘广告、校园招聘、就业代理机构、猎头公司;项目人力资源的选择 选择程序