第四讲：决策说课.ppt

第三节 决策 ;;一、决策的概念与内容;决策——是对未来行动确定目标，从两个以上的可行方案中选取一个满意方案的分析决断过程。 包含3层含义： 1）有一个既定的目标， 2）在一定条件下选择一个满意的方案， 3）具有两个以上的可行方案。;2．决策的特点 ;3、决策的内容;企业决策的内容——;4、合理决策的标准。;;（一）组织决策（群体决策）与个人决策——按决策主体划分。;组织决策的4种形式：;（2）??? 德尔菲法;（3）??? 名义群体法;（4）??? 电子会议;;2．个人决策;3．组织决策相对与个人决策的优点——;4．组织决策相对与个人决策的缺点——;;组织决策与个人决策;群体决策的择案规则 ;;;（二）初始决策与追踪决策; 追踪决策与初始决策  3．与初始决策相比追踪决策的优点—— 1）回溯分析。 2）非零起点。 3）双重优化。即在初始决策的基础上进行再次的优化。;（三）战略决策与战术决策—;2．战术决策;（四）程序化决策与非程序化决策;2．非程序化决策;（五）确定型、风险型和不确定型决策——根据对未来环境的已知程度划分。;决策的类型与转换;表2－1 决策的类型和决策者所在组织层次之间的关系;决策的其他分类 ;三、 决策过程与影响因素;决策的过程包括——;2．明确组织决策目标;3．拟订方案;;2）基本要求：;4．比较与选择方案;表2－2 备选方案比较表;3）有用的规则——在执行该方案的过程中可能出现的问题的数量减少到最少，实现组织目标的贡献就可以达到最大。 4）评价的依据——经验、直觉、他人的建议、实验。 5）比较时，决策者要注意：考虑整体与局部利益、社会和消费者利益、近期与远期利益、技术经济关系、决策的果断性，注意反对意见和资料的可靠性等。;5．执行方案;6．检查处理。;;（二）决策的影响因素;;1; A 威胁矩阵?;B 威胁矩阵的4种情况：;2．过去的决策;3．决策者对风险的态度;对于决策者来说，需要具备如下的素质：;4．组织文化;5.组织的层次 ;6.时间;7.组织的生命周期。;组织的生命周期对决策内容的影响;四、 常用的决策方法;明星类 ④ 转变⑤;不同业务领域的特点：;单位类型;2. 政策指导矩阵;1;9种情况分析。详见教材。?;（二）确定型决策方法 ——盈亏平衡点产量(销量)法;盈亏平衡图;;;某企业生产某种产品，单位售价为300元，单位产品变动成本为200元，生产该产品的固定成本为4000元，求盈亏平衡点？ 解：根据盈亏平衡图和公式（2）得： Q0 = F /（p-v） 其中：Q0——盈亏平衡点的产销量 Q0 = 4000/（300-200）=40 即盈亏平衡点的销售量为40件，若销售量小于40件，企业就亏损；若销售量大于40件，企业就盈利。 盈亏平衡分析方法，在实际中的应用还是十分广泛的。 ;;;;;;TR;目标利润产量实例;作业题;（二）风险型决策方法;2．常用方法：;表2-6 决策矩阵;例题：;表2-7 决策矩阵;期望值 Ej=∑Pj ? Qij (1≤i≤m);（3）确定优选方案;表 2-8 已知每天的市场需求情况;获得完全信息时的期望价值;2）决策树法;;;决策树分析法的基本步骤 ：;例题1：;决策树法;计算各种状态下的期望值 ;决策树法;计算各种状态下的期望值 ;例题2：;各种情况下的利润值;多级决策树图;第一步：先从生产方案的选择考虑（即第一阶段决策），计算（8）（9）（10）（11）（12）（13）各组的期望利润值。;将上述各值填在方案枝上，可得第一次的决策树。;第二步：选择期望利润（E）较大的那些方案，作为第一阶段选定的方案（共四个）。于是得到第二次简化的决策树。;第三步：计算机会点（1）（2）的期望利润值。;决策树法的优缺点;决策树法的适用范围;应用决策树的注意事项;小中取大准则（悲观决策法） 大中取小准则（保守决策法） 大中取大准则（乐观决策法） 赫威兹准则（折中决策法） 最大可能准则 同等可能准则（机会均等准则） 完整情报的期望值准则;小中取大准则（悲观决策法）;大中取小准则（保守决策法）;大中取大准则（乐观决策法）;赫威兹准则（折中决策法，取最好与最坏状态，估计乐观系数和悲观系数） ;最大可能准则（自我估计最大可能性）;不确定型决策 同等可能准则（机会均等准则，概率均为1/3）;最大后悔值最小化决策;第四节??决策与心理 ;（三）近因效应（新因效应） 近因效应是心理学家卢琴斯通过连续实验得出的结论，其中最著名的实验是关于吉姆印象形成的实验． 所谓近因效应就是指新出现的刺激物对印象形成的心理效果． ??同首因效应相反，近