客房第二单元主题一概念.ppt

主题一 清洁器具;一、清洁器具的分类 （一）一般清洁器具 包括手工操作和不需要电动机驱动的清洁设备，如抹布、扫帚、拖把、房务工作车、玻璃清洁器等。 （二）清洁设备 指需要经过电动机驱动的机械，如吸尘器、吸水机、洗地机、洗地毯机、打蜡机等。;想一想：哪些是一般清洁器具，哪些是清洁设备？;1、扫帚:主要用于扫除地面那些较大的、吸尘器无法吸走的碎片和脏物。 （长柄扫帚、单手扫帚、小扫帚或笤帚） ;2、畚（ben）箕：又名簸箕。用于撮起集中成堆的垃圾、然后再倒入垃圾容器的工具。 ;;4、尘拖：又称万向地推，由尘拖头、尘拖架两个部分构成。 主要用于光滑地面的清洁保养工作，可将地面的沙砾、尘土等带走，以减轻磨损。 ; 5、房务工作车：客房卫生班服务员清扫客房时用来运载物品的工具车。 ;房 务工作车; 挡在门外的“房务车” 某酒店，服务员正在打扫卫生间。门敞开着，工作车放在走道中。一个西装革履、留着长发的小偷，绕过工作车，轻手轻脚地溜了进来。坐在床旁，背对房门，拿起话筒，假装打电话。服务员清洗完毕，走出卫生间。 她看见有一个人坐在床旁打电话，以为客人回来了，不宜干扰，于是退出门，关上房门，到其他房门做清洁整理。 由于客房内没有配备小型保险箱，客人的公文包放在写字台上，大衣挂在衣橱里，旅行箱放在沙发旁的圆桌上。 小偷乘机行事，迅速偷取钱物，并从容走出了房间。 傍晚，客人回房，发现失窃，立即报案。几天后，公安机关侦破了这起盗窃案，但给客人带来了不必要经济损失，严重损害了酒店的声誉。这以后，这家酒店要求员工在清洁房间时用工作车堵住房门，有效地防止了小偷和闲杂人员乘机潜入。 请问，此案例告诉我们什么？房务工作车有哪些作用？;;;警示牌;喷雾器（喷射清洁剂和蜡水）;;;（一）吸尘器; 利用装在吸嘴内的电机推动旋转震动刷，将地毯的绒毛拨开，为地毯提供全面而具深度的清洁，污垢、沙砾、尘土可在滚刷的机械作用下被刷起和吸除，同时可以完成对地毯的梳理。 吸嘴较为高阔，适合大面积清洁地毯，不适合清洁矮脚家具底下或楼梯部位；又因噪音较大，不适合在客房区域使用，适于餐厅、多功能厅等公共区域吸尘。;;混合式吸尘器; 体积小，重量轻，方便登高吸尘或楼梯吸尘，即可接电源，也可配蓄电池使用。适合清理窗帘、帷帐、天花板角。;1.使用前检查：集尘箱（筒）、电源、电线。 2.保持吸尘器附件清洁，忌用含有苯、汽油的溶液擦洗。 3.集尘指示器接近满点，应立即停机清理灰尘。 4.不能吸液体、黏性物和金属粉末以及较大体积的物体。 5.使用完毕，应先切断电源，再将集尘袋（箱）中的灰尘清除干净。 6.检查机体和附件上的螺钉是否有松动现象。 7.随时将刷子上的毛发及绒线头清理干净。 8.定期更换轴承润滑油。 9.发现漏电、电动机温度过高或异常响声，应停机检查。 10.吸尘未到饱和状态而集尘指示器红灯发亮，应停机检查。 11.吸尘器不用时，应放在干燥的地方。 12.使用前应将地上的烟头及针尖、图钉类尖利物清除掉。; 喷液、擦洗、吸水三个动作同步进行，洗涤力强，去污效果好。但操作起来较笨重，对地毯的破坏性较大。所以，这种洗涤方法宜少用。;2、干泡地毯清洁机 ;（三）吸水机 ;;;;四、清洁设备的管理 （一）清洁设备的选择 1.方便性与安全?? 2.尺寸和重量 3.使用寿命和设备保养要求 4.动力源与噪音控制 5.单一功能与多功能 6.售后服务与商家信誉;　　;　清洁设备档案卡;2.分级归口，制定操作和维修保养规程; 1.客房常用的一般清洁工具的种类有哪些？ 2.如何正确使用抹布？ 3.客房清洁设备的种类有哪些？ 4.清洁设备的选择应考虑哪些方面？