礼仪调查报告.doc

PAGE  PAGE 30 礼仪调查报告 礼仪调查报告 一、调查背景：随着物质生活水平的提高，人们对于精神文明的追求也越来越高，特别 是随着中国市场经济的发展和加入wto参与国际竞争，以及即将来临的2008年的奥运盛事， 都迫切的要求我们在对外交往中能够了解到国际惯例，掌握好商务礼仪，从而更加有效的与 他人沟通，取胜于商海。商务礼仪在人们的社会交往中越来越重要。 商务礼仪的运用不但体现了个人的自身素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业 的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少 人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的 事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营 造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础。相反，可能会给企业造成不良的影 响和带来巨大的损失。 二、调查目的：通过学习商务礼仪，增强自身的素质休养，使其与社 会接轨，了解生活中礼仪的重要性。明确商务礼仪在现实社会中的运用。 三、调查内容：大 学生对礼仪的兴趣、理解和运用。 四、调查方式：调查问卷 礼仪调查问卷 1、您的性别是？（ ） a、男 b、女 2、您觉得在大学阶段学习商务礼仪是否有必要？（ ） a、有 b、没有 3、您是否想学习商务礼仪方面的知识？（ ） a、想 b、不想 4、如果想学习商务礼仪方面的知识，您想通过什么样的形式来学习？（ ） a、 听讲座 b、参加大赛 c、看书自学