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第六章 问题解决与创造力培养 一 问题及问题解决 问题：个人不能用已有的知识经验直接加以处理并感到疑难的情境。 问题解决：由一定的问题情境引起，需运用一系列的认知操作，来解决某种疑难的过程。 1、问题情境性 2、目的指向性 3、操作序列性 4、认知操作性 二 影响问题解决的因素 知觉情境 习惯定势与功能固着 问题表征 原型启发 酝酿效应 知识经验 情绪动机 知觉情境 知觉情境就是被直接感知到的问题的空间组织形式。一般而言，知觉情境越简单、越显著，解决问题就越容易。复杂、隐匿或容易引起误解的知觉情境都将妨碍问题解决。 请用连续四条线段把九个黑点连起来： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 定势作用与功能固着 定势，是由先前的活动或经验而造成的一种预先准备状态或活动的倾向性。 定势实验（Luchins，1942） 问题 A B C D 解法 1 21 127 3 100 D=B-A-2C 2 14 163 25 99 3 18 43 10 5 4 9 42 6 21 5 20 59 4 31 6 23 49 3 20 7 15 39 3 18 D=A+C 8 28 76 3 25 D=A-C 9 18 48 4 22 D=A+C 10 14 36 8 6 D=A-C 定势对大中学生问题解决影响的结果比较（任亮等，2001） 初中生 高中生 大学生 总体 定势率 62.2 75.8 78.5 72.1 男生 64 75.4 76.9 72.5 定势率 女生 60.4 76.7 80.5 71.4 定势率 功能固着实验： 安装蜡烛问题（Duncker ，1945） 问题表征 问题表征就是对问题信息的有哪些信誉好的足球投注网站、提取和理解、内化的过程，是对觉察到的问题的各种条件和规则的解释。知觉情境、定势作用都会影响到问题表征。 残缺棋盘问题 不适当的表征 一个长方块可盖住 两个方格 想象把长方块放在 棋盘中的各个位置 正确的表征 一
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