社区志愿服务软件资料要求.docVIP

全市社区志愿服务33条检查项目操作标准 （所有材料必须是2014年资料） 考核项目 序号 考 核 内 容 达标要求 志愿服务 制度化建设 1 贯彻落实《中央文明委关于推进志愿服务制度化的意见》，以市委或市文明委名义对推进志愿服务制度化工作作出安排部署。 社区有《关于推进志愿服务制度化实施方案》或相关安排 2 大力弘扬志愿精神，市民对志愿服务活动认同和支持率≥90%，注册志愿者人数占城市建成区常住人口的比例≥8%。 有志愿精神宣传材料 随机询问5位社区居民，了解他们是否见过社区开展志愿服务活动，对志愿服务是否支持 从注册志愿者中电话查询6位社区居民，了解他们是否是志愿者，有无参加过志愿服务活动 3 建立健全社区志愿服务长效机制。 有市文明委文件中的5项长效措施，同时有招募注册、培训管理、服务记录、回馈嘉许等材料 社区志愿 服务活动 4 按照《社区志愿服务方案》，确定社区志愿服务的工作流程和活动项目。 社区有市文明委规定的志愿服务工作流程和活动项目 5 开展关爱空巢老人、留守儿童、困难职工、残疾人志愿服务活动。 社区有开展关爱四类群体活动资料 6 组织专业志愿服务队进社区开展志愿服务。 社区有专业志愿服务队进社区开展活动资料 组织健全 领导有力 7 社区有以主要负责人为组长的志愿服务工作领导小组，有分管领导；不定期研究部署社区志愿服务工作，协调解决存在问题。 有领导小组名单，名单组成中最好有社区党支部、居委会和物业公司相关人员 8 日常工作有专人具体负责，有经费保障；每年志愿服务工作有计划、有总结。 有专门人员姓名，有报销经费票据 有志愿服务年度计划和上半年工作总结 采集需求 设计项目 9 坚持以需求为导向，社区志愿服务工作站要组织工作人员、网格员（楼栋长）或协助志愿服务组织以及其他社会组织到居民家中尤其是空巢老人、留守儿童、残疾人等困难群众家中，了解志愿服务需求。 有社区居民志愿服务需求登记表 10 通过多种渠道公布社区志愿服务对接电话，确保困难群众能够及时联系到志愿服务，志愿者也能及时找到需要帮助的志愿服务对象。 有志愿服务广场对接电话照片或社区志愿服务工作站对接照片或邻里守望卡 招募注册 组建队伍 11 志愿服务活动项目确定后，社区及时发布招募信息，明确志愿服务所需的条件和要求，吸纳社区居民加入志愿服务组织；并为注册志愿者发放注册《志愿者证》。 有社区志愿者招募通知；有社区志愿者注册统计表或登记表和志愿者注册证 12 根据社区需要做好志愿者招募工作，注册志愿者人数占社区人口总数的8%以上；有社区“6+X”志愿服务队伍（“6”为党员、文体、敬老、爱幼、扶弱助残、应急救护）。 有社区志愿者注册统计表及注册人数与常住人口总数的统计比例；有6支队伍名单 组织培训 加强管理 13 坚持培训与服务并重原则，由社区根据志愿服务项目要求，通过集中辅导、座谈交流、案例分析等方式，对志愿者定期举行相关知识和技能培训，重视对骨干志愿者和志愿服务组织的培养。 有社区志愿服务培训材料（活动照片、培训人员签到、培训记录等） 14 依托社区志愿服务工作站，跟踪掌握志愿者接受培训、参加服务的情况。 有社区志愿者参加培训记录 15 依托信息平台做好培训信息发布和管理工作，收集整理好培训活动资料。 社区有志愿服务培训宣传，有培训材料 开展活动 提供服务 16 每年在“3·5”、“3·12”、“12·5”等重要纪念日和端午、中秋、重阳、元旦、春节等重要传统节日，广泛组织开展关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动。 有“3·5”、“3·12”、 端午、中秋、重阳等节目活动资料 17 以“邻里情·一家亲”为主题，以困难群众、空巢老人、留守儿童、残疾人、帮教对象等为服务重点，依托“六个一”（一卡、一队、一站、一倡议、一结队、一广场）载体，每月定期开展邻里守望、爱心圆梦微心愿等志愿服务活动。 有邻里守望、圆梦微心愿全套材料 18 坚持以项目为纽带，采取“社工+义工”两工互动方式，通过社工引领义工，义工协助社工，有针对性地开展志愿服务。 有社工、义工名单，社工证书，社工策划活动方案及活动记录 19 推动企业、机关、学校、医院等成立志愿服务组织进社区服务，鼓励、支持公益慈善类、城乡社区服务类社会组织到社区开展志愿服务。 有辖区机关、企事业单位进社区开展志愿服务活动记录 作好记录 建立台账 20 社区有“爱心银行”，做到有固定场所，有规章制度，有专人负责。 有爱心银行相关资料 21 志愿服务活动结束后，“爱心银行”工作人员要按确定的格式、内容和记录方式，对志愿者的服务进行及时、完整、准确记录确认；服务记录要同时记录在《志愿者证》上，注明服务时间、服务内容和服务质量等，便于志愿者携带。 有志愿服务记录资料，