管理信息系统知要点整理(超全的!).docxVIP

第一张 信息社会的特征 ：1、新型的社会生产力，新型的社会生产方式，全新的社会经济活动，新的社会组织管理结构，新型的社会生活状态， 第二章 1. 企业信息资源：企业信息、信息技术和设备、企业管理人员。 2. 企业信息资源的新特点：全方位性、快速变化性、“爆炸”性。 3. 企业信息化是指企业以现代信息技术为手段，以开发和利用信息资源为对象，以改造企业的生产、管理和营销等业务流程为主要内容、以提升企业的经济效益和竞争力为目标的动态发展过程 4. 企业信息化建设可以按照不同的方式进行分类： 按行业分、 按企业运营模式分、 按企业应用深度分、 按企业信息化集成度分、 按企业信息化对象分等等 5. 企业信息化具体可以分为三个层次： 第一层是企业在生产当中广泛运用电子信息技术，实现生产自动化； 第二层是企业数据的自动化、信息化； 第三层是更高层次的辅助管理、辅助决策系统。 6信息化的作用. (1)企业信息化有助于企业实现管理决策的科学化； (2)企业信息化有助于增强企业的应变能力； (3)企业信息化有助于提高企业的运行效率； (4)企业信息化有助于提高企业创新能力 7.企业信息化的内涵 1、产品信息化  HYPERLINK /10/0702/16/6AJOR7VC00014AED.html 西门子推出智能网络冰箱 HYPERLINK /10/0702/16/6AJOR7VC00014AED.html   2、设计信息化( HYPERLINK /v_show/id_XODQ3Mjg0MTY=.html CAD HYPERLINK /v_show/id_XODQ3Mjg0MTY=.html 视频……) 3、生产过程信息化，智能化( HYPERLINK /v_show/id_XMTA3NDcwMTUy.html 自动化拖把生产) 4、企业管理决策的网络化，智能化 5、企业商务活动的电子化 8. 企业信息化的本质特征是企业的核心业务的信息化、业务主导流程的信息化和企业人员的信息化。 9. 企业信息化的形态特征反映在企业生产过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化。 10. 诺兰阶段模型 初始阶段 、蔓延阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段、成熟阶段 11. 企业信息化的内容 1、生产过程的自动化和信息化 2、企业内部管理信息化（以企业的各种应用系统为基础） 3、企业商务运营信息化 12. 企业信息化的内部要素 ⑴、信息基础设施 ⑵、信息资源（内部、外部） ⑶、信息化人员 2、企业信息化的外部要素 ⑴、社会信息基础设施 ⑵、外部供应商（软件、硬件等外包服务） ⑶、政策法规与标准规范（电子商务） 13. 具体任务（业务信息化+管理信息化） ⑴、进行信息资源的开发，创建企业所需的信息资源库 ⑵、构建企业信息化的基础建设 ⑶、开发涵盖整个企业的生产经营管理的信息系统 ⑷、对企业的各级人员进行信息化知识的培训 14. 工业企业信息化过程考虑的步骤：尽可能合理的建立起企业的业务流程和管理流程 建立企业的总体数据库（日常经营管理+高层决策） 建立起相关的各种自动化及管理系统 建立Intranet,Extranet,接通Internet. 15. 企业信息化实施的条件：企业要有信息化的内在要求 2.6.2 企业要有信息化的总体规划 2.6.3 要有基本的技术和管理基础 2.6.4 企业信息化要使信息技术与管理创新相结合 2.6.5 做好企业信息化整体解决方案 1.信息是反映客观世界中物质和能量存在和变动的有序形式，以及接受主体对这个形式的能动的反映及改组。 两方面的内涵：一是信息是关于客观世界的描述；另一个则表述了信息概念的主观性内涵，主体通过获得信息认识客观世界并改造客观世界。 2. 数据是使用约定俗成的关键字，对客观事物的数量、属性、位置及其相互关系进行抽象表示，以适合在这个领域中用人工或自然的方式进行保存、传递或处理。 3.信息与数据的关系： 信息是具有时效性的有一定含义的，有逻辑的、经过加工处理的、对决策有价值的数据流。信息＝数据＋时间+处理 4.数据与信息的区别：数据是客观的，它只反映某一客观存在的事实，而不能说明这一事实与我们的行动有否关系。信息是人们对数据加工后的结果，它取决于人们的需求，对人们的决策行动产生影响。 5．信息的几种典型的分类： 1、按信息的性质：语法信息、语义信息和语用信息 2、按信息发生领域或描述对象：自然信息和社会信息 3、按管理层次：战略信息、战术信息和作业信息 6,。信息的特点 1、普遍性和客观性 2、信息的可传输性 3、信息对认识主体的相对性 4、信息对利用者的共享性 5、信息的不可变