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创业警示 他以一系列创意起家，曾拥资千万，却因盲目扩大规模，致使资金链断裂，公司顷刻崩溃…… 　　 　　　　　　 创业中，我出错了一张关键牌 　　 　　一次与几个挚友聚会的酒宴上，一位朋友即席为我口占诗一首，其中说我是“曾经身价千万，如今打工一族”。回顾过去，这两句话倒也高度浓缩概括了我近10年的商海沉浮和人生历程。 下海试水 　　 　　我把一个小打小闹的修理摊变成了颇具规模、效益良好的小型企业，垄断了湘潭市彩电维修市场。 　　　　 　　大学毕业后，我被分配在湘潭市无线电二厂工作。我学的是无线电技术，这家工厂生产电视机，专业很对口。那时，只要是电视机厂工作的大学生，人们便将你当作技术权威看待，同事的、朋友的、亲戚的电视机坏了，都会叫你去修。刚开始，我只有硬着头皮去，修不好，找借口拿回宿舍，看书、查资料、请教水平高的人，直到修好为止。这样，越修越快，越修越多，短短一两年，我就成为无线电二厂和湘潭市彩电修理业内为数不多的几个高手之一。 　　 　　 　　这时候，电视机维修市场空前膨胀，各种“彩电维修培训班”应运而生，主办人无一例外地找到了我，因为我既有理论，又能动手，是他们心目中培训教师的首选。许多学员在外面没能修好的电视机也全由我这个老师去收尾。又是一两年过去了，在湘潭市彩电维修业内，我无可争议地成了顶级权威，我的学生和徒弟遍布湘潭市各个阶层。 　　 　　 　　在上班族中，我的经济收入算不错的了。上班有钱、讲课有钱、修电视机有钱，朋友多、关系广，日子过得紧张而惬意。但我身上那种永远追求、喜欢创造的天性是不会让我满足现状的。我开始思考另外的问题了。 　　 　　 　　当时，湘潭市无线电二厂的售后服务部除了承担本厂彩电的维修任务外，也承接一些厂外用户送来的彩电的维修业务，搞点副业。我担任售后服务部的“主管工程师”，是“第二把手”。我总觉得，这“副业”里大有文章：其一，湘潭市80%家庭拥有彩电，彩电维修市场巨大；其二，无线电二厂是彩电生产厂家，它下面的维修部门绝对有权威性，信誉度高；其三，如果加强维修力量，完善硬件设施及服务措施，开展广告宣传，绝对可以垄断湘潭市电视机维修市场。于是，我向厂长提出承包售后服务部的申请，并承诺在保质保量完成厂内售后服务工作的基础上，每年再上缴承包金10万元。这是一个无法拒绝的条件，加上我本身的条件——技术权威、知识分子、年轻有为……几乎没费什么周折，便承包成功。厂部正式下文，任命我为售后服务部主任，二级法人代表，财务单独核算。我正式下海了。 　　 　　 　　上任后，我就做出了现在看来理所当然，但当时非常超前的四大决定：一、将售后服务部改名为“湘潭市彩电维修中心”；二、维修人员报酬采用计件制，按维修的台数支付工资；三、完善服务措施，开展上门服务；四、大力开展广告宣传活动。四大决定一落实，维修业务马上有了改观。我们每天还在市电视台和《湘潭日报》上做一句简单的广告：“电视机坏了，请拨223806”，落款为：“湘潭市彩电维修中心。总经理：王勇追”。以至于那两年，湘潭市许多儿童在看电视时都能跟着背诵这几句广告词，湘潭市彩电维修中心和总经理王勇追的名字更是家喻户晓。 　　 　　 　　 第一年，除了上缴利润、发放员工工资奖金及偿还广告费（刚起步时，所有广告都是先打广告后付款）外，我们还添置了两部微型车，职工工资平均每月达一千七八百元，这在当时已经很高了。更重要的是，我们基本实现了垄断湘潭市维修市场的目的。许多个体维修人员无事可做，只好想办法转到我们这里来打工。 　　 　　 　　虽然，我把一个小打小闹的修理摊变成了颇具规模、效益良好的小型企业，但我并不满足，我想以此为起点，不断扩展我的商业王国。 　　 　　 　　　　　　　　　　　　　　　　 　 创意生财 　　 　　 　　我既赚到了出故障的彩电的钱，又赚到了没出故障的彩电的钱，两个战役的胜利，使我找到了事业的支点。 　　 　　 　　 　　望着忙碌的职员和进出的接送汽车，望着用户那信任、满足的表情，我想，这么高的知名度和信誉度对一个企业来说是最宝贵的，一定要充分利用。 　　 　　 　　修理已无潜力可挖，因为每年出故障的彩电就这么多。出故障彩电的钱赚了，没出故障彩电的钱能不能赚呢？我紧张地思索着。它没坏，但它不会坏吗？今天没坏，它明天就可能坏，现在不代表将来，今天不代表明天，保险公司不就是赚将来的钱吗？对，就是它！ 　　 　　 　　几天后，《湘潭日报》上出现了“湘潭彩电维修中心”的整版广告，题目是“告全市彩电用户书”，内容是欢迎彩电用户到湘潭市彩电维修中心对彩电进行投保，一年一保，每年40元。投保后，无论你的彩电出现任何故障，都由彩电维修中心负责修理，免收所有费用。 　　 　　 　　广