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个人与他人和谐相处 2014级护理13班余邈 案件背景 2013年11月27日，林森浩在上海市第二中级人民法院庭审上承认投毒行为， 林森浩表示：在2013年3月29日自己与同学一起做实验，想起了上次实验中留下来的药品。正好当天在宿舍，黄洋和其他同学调侃说到愚人节快到了，想做个节目整人。林森浩当时看黄洋笑得很得意，又想起曾听说其他学校也有过用毒来整人的事，就在心里暗想先投毒“整”黄洋，而投毒是为了给受害人开个愚人节玩笑，让他难受些。 然而根据警方通报，林某杀人是因与黄洋琐事引起不和，投毒舍友。 生活习惯冲突： 　　案例：“她穿过的丝袜经常放在电脑键盘上，用过的卫生间满地都是头发。”广西财经学院学生小杨说，她大学宿舍有个很不讲卫生的室友引起了大家的“公愤”。原本宿舍6个人配有两个卫生间，结果大家都只使用其中一间卫生间，另外一间就成了那名室友的“专用”。 　 不良竞争心里： 　　案例：小陈告诉记者，每到评奖学金、班干部竞选时，宿舍关系就会微妙起来，“没有人会傻乎乎地告诉室友自己最近在做什么”。学校去年评国家励志奖学金，宿舍有个同学成绩很好，可因为不是贫困生不能参评。这名同学就“报复”，把评上奖学金的室友的课本藏起来，后来被人发现了。 缺乏深入交流： 　　案例：刚调整到新宿舍，广西大学文学院的小曹就感觉到自己的“格格不入”。宿舍8人中，其中6人家境不错，每天的生活多停留在穿衣打扮、视频聊天和看韩剧上。小曹曾尝试沟通，但总觉得貌合神离，只好申请换了宿舍。 应对—— “上下铺”相处有道 　　李祖枢提醒，一些大学生遇到宿舍关系紧张时，本能的反应便是换宿舍，这其实是一种逃避心理。其实，大学就像一个小社会，想毕业后能立足于社会，经营好职场人际、夫妻关系等，宿舍是一块学习经营人际关系的很好的“实验田”。 包容：求同存异 主动：别老“端”着 　　“大学生应该增强同伴意识，而不仅仅只是和聊得来的同伴交流。”李祖枢说，一些大学生拥有一两个关系亲近的室友后，就容易忽略甚至排斥宿舍里别的同学，不免有时会带来其他室友的埋怨或是因妒忌产生的其他不好的情绪。 　　李祖枢建议，室友间要想取得更深层次的交流，应该放下身段，主动敞开心扉，谈谈自己的家庭或生活习惯、兴趣等，尽可能找到一些共同的话题与兴趣，为日后更广泛、深入交流作辅垫。 　分享：不藏着掖着 　　“调整好心态，室友会成为彼此前进的很好动力。”广西大学文学院小曹说，她大三、大四时期的室友学习都很努力，大家也在学习上较劲：看谁把作业完成得更好，比谁去图书馆更早，看谁的排名更靠前。业余时间，大家看到不同的书籍或电影，也会相互分享。 　　广西财经学院的小彭说，他大学期间有个室友是个“活宝”，经常讲讲笑话开开玩笑，很能活跃宿舍气氛。例如考完试了，他就会主动提出去吃个大餐；在网上看到好笑好玩的东西，也会马上跟大家分享。室友之间即使有时闹闹矛盾，大家笑一笑就过去了。 人际交往的技巧 1 ）记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相 待、倍受重视，给人以平易近人的印象。 （2）举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。 （3）培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。 （4）培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。 （5）做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。 （6）要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。 （7）处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。 如何提高人际交往能力 人际交往能力与社交经验的关系如此密切，如果可以提高自己的人际交往能力，人们的日常社交生活也会得到改善。人们不单可以减少与别人发生冲突，亦可以令自己和别人有更愉快的交往经验。 要有效地提高人际交往能力、可循两方面入手，一是对社会情境的辨析能力，二是提高对其他人心理状态的洞察力。 对别人心理状态的洞察力 洞察别人的心理状态也是社交能力重要的一环。一些人看到别人的行为时，不尝试去了解对方做事时的处境和感受，便马上从别人的行为去判断对方是一个怎样的人。这种重判断而轻了解的取向，是社交能力发展的一大障碍。 良好表达能力的培养 社交中受人欢迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表现在适时、适量、适度三个方面。 解决问题能力培养 处理日常学习生活的各种问题，是我们最重要的责任。但是，当问题接踵而