《起步》第三版课件 第1部分(陈启申编著).ppt

大中小集成问题 ? 任何产业链都是由规模、特色不同的企业组成 ? 提高产业的竞争力要实现产业链的管理信息化 ? 先行带动后进 ? 一 ? 一 企业组织形式与企业规模 ? 单一工厂 ? 单一企业多工厂（产品分工） ? 集团型企业 ? 生产同一类型产品（汽车、制冷电器） 财务、物资供应、销售 ? 有供需关系（采油-炼油-加油站-地区公司） 内部供需链 ? 多元化经营（主业、进出口、房地产） ? 跨国企业（飞机制造，协作、外包） 内外供需链 中小企业定义与信息化 ? 中小企业定义 　—　中国： 3000万～3亿 （中）（人数300，资产4000万） 　　 （工业） 3000万 　 （小） 　 —　欧盟： 2,000万欧元 （中）（2亿RMB） 　　　　　　 500万欧元 （小）（5000万RMB） 　 —　美国： 500万美元 （中）（4000万RMB） ? 划分中小企业的主要参数 — 营业额 — 员工人数 — 固定资产价值 ? 谁来用？ — 政府机关：权限、分工（中央－地方，抓大放小） — 研究机构：经济发展 — 软 件 商：资金承受能力 规模 收入 中小制造业主要类型 ? 主导企业产业链的一环 — 为主导企业配套的供应商 — 主导企业产品的分销商 ? 　有自主的最终产品 — 生产大企业不宜做的产品　 — 加工＋出口 类型 　 ? 都有其上游与下游，有供需关系 如何避免陷入误区 造成误区的原因 ? 对 ERP 实质的错误理解 ? 错误理解管理业务与信息技术的关系 ? 软件商利益驱动的误导 ? 缺乏独立思考和分析 ? 媒体吸引眼球，宣传不当 ? 断章取义，不求甚解 深刻理解 ERP 实质，独立思考/科学分析 为什么还会 “谈 ERP 变色” ?　ERP 成功率只有 0 % ～ 20 % ?　“上 ERP 是找死，不上 ERP 是等死” 最最坏的媒体宣传 只讲结论，不谈过程；不做分析，不给答案 ?　先要流程重组，才能上 ERP 被误报的讹传 ?　“上 ERP 是找死，不上 ERP 是等死”　 反正是一死，又何必寻死 真实情况 —— 柳传志在干部动员会上的原话： ?　“上 ERP 有可能是早死， 　　不上 ERP 只能是等死”　 —— 2006.11.10 联想 ERP 项目经理胡强访谈 ?　对 ERP 知之甚少，没有把握情况下的一种惶恐心态　 ?　面对 IBM，HP，Dell 等强大国际竞争对手，必须上 ERP　 从“找死”“等死”讹传中得出什么教训 ? 联想不但没有死，还在不断壮大 稍加思索，讹传本应不攻自破 ? 联想老总柳传志亲自抓 ERP 项目 一把手工程 ? 从技术牵头转为管理牵头，绝境逢生 ERP 是 管理系统，不是单纯技术系统 ? 联想实施 ERP 的动力 来自全球市场竞争的压力 联想集团实施 ERP 的效益 ? 平均交货时间 （天） 11 5.7 ? 库存周转天数 （天） 35 19.2 ? 应收帐周转天数（天） 23 15 ? 订单人均处理量（件） 13 314 ? 全集团结帐天数（天） 30 6 实施前 1996 实施后 2000 对比项目 根据联想集团副总裁王晓岩报告 作者的头衔：哈佛大学管理学博士， 曾任美国波士顿咨询集团高级顾问， 时任北京温默企业管理咨询公司总经理 断章取义典型案例 2000年9月27日，《中国经营报》 发表 《ERP 成功率等于零》文章 “等于零”容易 ‘深入人心’ 文章的真实含义被忽略 “等于零” 背后被遗忘的宝贵经验教训 ? 管理人员与系统技术人员无法沟通 ? 在管理人员缺席的情况下做出重要的决策 ? 过分依靠系统软件而放松管理 ? 高层管理人员将更多的责任交给技术人员 ? 系统太复杂烦琐，无法与企业现有的管理体系相匹配 系统的应用过程脱离了企业的控制范围 ? 只有当管理人员意识到 ERP系统是为企业的发展战略和目标服务的 ERP 系统的应用才