网络消费交易违约问题的研究.doc

分类号  D923.6  密级  公开  UDC 专业学位硕士学位论文 网络消费交易违约问题研究 姜妍丽 专业学位名称 法律硕士（非法学）  指 导 教 师  孟勤国 教授  论文答辩日期 2014 年 5 月 15 日 学位授予日期 2014 年 6 月 30 日  答辩委员会主席  温世扬 广西大学法律硕士学位论文  网络消费交易违约问题研究  广西大学学位论文原创性和使用授权声明 本人声明所呈交的论文，是本人在导师的指导下独立进行研究所 取得的研究成果。除已特别加以标注和致谢的地方外，论文不包含任 何其他个人或集体已经发表或撰写的研究成果，也不包含本人或他人 为获得广西大学或其它单位的学位而使用过的材料。与我一同工作的 同事对本论文的研究工作所做的贡献均已在论文中作了明确说明。 本人在导师指导下所完成的学位论文及相关的职务作品，知识产 权归属广西大学。本人授权广西大学拥有学位论文的部分使用权，即： 学校有权保存并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电 子版，允许论文被查阅和借阅，可以将学位论文的全部或部分内容编 入有关数据库进行检索和传播，可以采用影印、缩印或其它复制手段 保存、汇编学位论文。 本学位论文属于：  □必威体育官网网址，在  年解密后适用授权。  ? (请在以上相应方框内打“√”)  论文作者签名： 指导教师签名： 作者联系电话 日期： 日期： 电子邮箱:jiangyanli2000@ 广西大学法律硕士学位论文  网络消费交易违约问题研究  网络消费交易违约问题研究 摘 要 网络消费伴随着互联网的快速发展其业务遍地开花，据艾维网数据统计结果，我国 消费的交易量于 2013 年已逾一万八千五百亿人民币。目前，与广大消费者接触最多的 是 B2C（business to custom）和 C2C（custom to custom）两种方式。其中以京东商 城、苏宁易购等为代表的 B2C 结构在整体中的比例已达 35%，并保持增长态势；而以淘 宝为代表的 C2C 模式在 2013 年“双十一”期间交易额度达到三百五十亿人民币。 网络消费交易数量激增的同时，网络消费交易中的问题和纠纷也层出不穷，据北京 市工商行政管理局公布的数据，接到的投诉有一半是网络消费投诉。而《消费者权益保 护法》的新规的也对网络消费进行了大篇幅的改进，确立了“7 天无理由退货”等一系 列针对互联网消费的法律规定。 本文主要探讨的是网络消费交易中的违约问题，通讨对网络消费交易中的违约情形 进行分析、确定违约行为的法律本质，并研究违约责任特点和违约制度的现状以期寻求 能够有效解决网络消费交易违约问题的法律规则。 笔者在前言部分从法律的角度对网络消费交易的法律性质进行分析，肯定网络消费交易 的合同性质，并对合同的成立时间、成立地点、当事人以及合同经常涉及之内容都做出 了自己的分析。 笔者在第一章从造成违约原因入手，论述了网络消费交易合同违约的各种情形，并 结合案情实例来分析，明确违约行为的法律性质和法律后果；第二章着重谈到了网络消 费交易合同违约责任的特点，突出了网络消费交易合同与普通合同的不同之处；第三章 是针对我国的法律现状和违约问题的情况探索解决问题的法律规则，笔者更崇尚简单快 捷的 ODR 在线解决方式。  关键词：网络消费  违约责任  违约  网购 合同  I 广西大学法律硕士学位论文  网络消费交易违约问题研究  RESEARCH ON NETWORK CONSUMPTION CONTRACT VIOLATION ABSTRACT According to the data of Ivey Statistic , the number of network consumption springing up along with the rapid development of the Internet business, Chinas consumption volume has more than one trillion eight hundred and fifty billion yuan in 2013. At present, there are two most popular ways,B2C (business to custom) and C2C (custom to custom) . B2C is 35% of the whole the proportion, and still growing; C2C mode ,like TAOBAO got the transaction amount about thirty-five bil