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一起玩吧-UGC平台业务方案介绍 中国移动通信集团广东有限公司 2008. 06. 23 目录 业务背景——红段子现状和延伸 业务背景——一起玩吧面临的问题 用户层面 用户之间相互独立,缺乏相互沟通互动,不能体现“一起”的概念来相互带动需求。 用户没有个性化的体验,没有归属感,用户的自我价值没有得到体现。 业务背景——一起玩吧面临的问题 内容层面 内容由官方提供,难以准确把握用户需求。 内容的提供呈频道化,缺乏相互贯通,形式比较单一且不够丰富。 缺乏用户自创内容,不能体现“一起玩”。 内容没有得到有效组织,流向用户方式单一。 业务背景——一起玩吧面临的问题 运营层面 缺乏用户属性的数据,因而对用户的粘性运营手段不足。 没有用户之间互动的手段,不能通过用户之间的互动带动业务量提高。 对用户需求的分析手段不足,难以做到内容准确推送。 业务背景——UGC与一起玩吧融合 业务需求定位 为什么要业务需求定位? UGC是平台概念。提供用户上传和下载内容的功能。但是上传和下载是实现需求的途径,不是用户的需求。 要使用户产生参与的认知,必须有一个清晰的业务需求定位: 业务需求定位 用户发表内容的动力是什么?是为了分享 人在生活中总会有这样,那样的事情发生,开心的、不开心的,都希望有朋友能够分担,而网络拉近了人与人之间的距离,大家可以通过向陌生人倾诉,以获得开解与释怀,同时在倾诉的过程中,也结实更多的朋友。有同样兴趣爱好的人也可以通过信息分享来对并且进行探讨,除了分享自己懂得的,更关键的是,可以通过交流了解更多的信息,学习到更多有用的知识。 应用特点——为分享而来 业务介绍 - 产品形态 产品形态 - 功能介绍 产品形态 - 用户圈子 产品形态 - 用户关系优势 产品形态 - 用户关系优势 产品形态 - 粘性与传播优势 产品形态 - 运营优势 功能融合——与一起玩吧 内容展现——体现在一起玩吧 内容展现——UGC里的展现 UGC在一起玩吧里的平台定位 使用场景-1 用户手机视频分享片段 使用场景-2 原创DIY工具的使用 运营思路 运营思路 运营思路 运营思路 * TOP * * Copyright ? 1997 - 2007 CMGD Co.,LTD All Rights Reserved. Copyright. 移动信息解决方案 业务背景 1 业务定位 2 业务介绍 3 使用场景 4 运营思路 5 红段子之“型我新广东”手机网络作品创作大赛将于6月30日结束,红段子成为今后红段子各类型活动的业务品牌。 本业务方案的目的,是将现有的红段子之“型我新广东”手机网络作品创作大赛活动平台延伸,从业务的角度出发,将UGC平台概念打造成为业务,提升用户对提供内容参与活动的认知,为一起玩吧注入用户原创内容,提升用户体验,同时也为今后红段子活动提供丰富的原创内容资源。 目前红段子活动网站已经融合到一起玩吧成为一起玩吧的频道。本次大赛结束后,如何从业务角度将用户提供各类型丰富内容的良好态势延续下去? 需为用户提供更丰富的个人属性、提供用户之间的沟通手段 要完善“一起玩吧”的概念,需提供用户自创内容的环境, 让内容在用户之间“玩”起来 需提供更丰富的用户需求分析手段,提供粘住用户并且 实现能用户之间勾动交流 内容由用户产生,形式多样,来源丰富 圈子运营,提高用户粘性 有效分析和满足需求 提供个人空间,有效组织内容以及 用户的沟通 目前一起玩吧的业务形式和内容还有待丰富、用户粘性不足。UGC对于强化一起玩吧的内容和运营起到重要作用。 UGC 以个人空间加圈子的形态构建UGC平台 UGC平台的业务满足用户什么需求? UGC平台的业务需求定位——内容分享 UGC 为分享而来 关系网运营 用户体验 创作方便 为分享加油(加快传播) 需求激发 为分享加分 方便:随时随地上传——无线的优势; 快捷:快捷方式直接发给指定圈子群体;可批量处理 圈子运营 各式模版、DIY创作工具;图片吧、文字吧、音乐吧; 热门内容显著位置展现; 个人定义自己的top5,在好友中传播; 新内容通知特定好友; 创作内容积分; 下载(转发)对原创的积分; 接收者好评带来积分; 各种热门模版(节日、十大热门等)、半成品、活动结合;热门事件;案例(创作故事) 个人空间 图片自创内容 - 贺卡 - 抓拍 文章 - 笑话集 - 哲人哲语 视频 好友管理 我的收藏 友情链接 NBA圈 同学圈 博闻圈 二战电影 车迷圈 环保圈 户外 个人空间+圈子 用户圈子的描述 构建圈子的好处 √ 圈子是用户展现自我和互相交流的广阔空间。用户的个人空间也可以通过创建某个类别的圈子集合志趣相投的朋友,圈子是作为独立的群体存
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