电子驱动器绿色端子不良8D改善报告.docVIP

ver:0 江阴旺达电子有限公司 8D Report 8D报告 The 8D report applies to: System系统 Product产品 Process制程 此8D报告适用于： VCAR No. Inspector: Confirmed By: 检验员: 谈娟 工程师确认:廖鑫明 Issue Date: 日期：2013/05/23 General Information:普通信息 Part Number料号: WELD-120100HTCC Description:品名: 驱动器 Vendor厂商: 旺达电子 Failure Rate不良率: 28% Location发生地： 客户端IQC检验与老化使用不良 Defect Problem Description不良问题描述： 于2013-05-22日下午接到客户投拆，我们产品WELD-120100HTCC驱动发生绿色端子脱落、无螺丝、螺丝打不进、弹片歪、有异物外观不良以及不亮、闪烁性能不良，不良率为28%，便立即前往客户确认不良状况，带回不良品41PCS,于2013-05-23早上8：30分展开分析确认。确认结果为：外观不良，1.端子盘脱落7PCS,2.无螺丝3PCS,3.螺丝锁不下去有异物以及弹片歪的共21PCS.性能不良，1.不良品7PCS中有6PCS良品。3PCS闪烁为良品。 故对21PCS外观不良部份展开了分析和改善。性能不良部份已告知销售部刘工和客人解释清楚。 1) Problem Definition and Analysis.问题描述和分析 What 何事 外观和功能性不良 How 何方式 客户检验和老化中发现不良 When 何时 2013/5/22 Where 何地 客户端 How Much 数量 41PCS 2) Teamwork Building. 团队成员 Total documentation of the resources involved in problem solving methodology. Name * 姓名 Position (Employee position) 职位 Role (in the team) 任务 孙娴 副总经理 参与分析 廖明鑫 研发部经理 参与分析与追踪确认 张益 采购部经理 参与分析 庞国涛 生产部经理 参与分析 孙海涛 品管部经理 参与分析 刘大庆 销售部经理 参与分析与沟通 3) Containment Actions.临时围堵措施 Containment Action * 临时围堵措施 Date 日期 Resp. 负责人 查核库存无成品，在制成品4670PCS，单号为：ORD130416004.对在制品处理方式：1.过锡后对绿色端子脚进行剪脚后并加锡。以防剪脚后伤到焊锡点，增加附着力2.增加组装段在绿色端子上进行插线实锁，并检查产品上是否有端子、端子上是否有螺丝、异物、弹片歪、锁不下去不良。3.增加在包装段所有测试站测完后拆线动作，并将螺丝退出与端子口平齐。拿出锁附线材。同时检查端子上是否有螺丝滑牙、漏螺丝、端子内有异物不良。模拟客人使用状态，这样无螺丝、有异物、打不下、弹片歪可以在工厂端发现。4.规定电动螺丝刀使用扭力为0.6N.M.螺丝头为一字形。操作时电动螺丝头必须垂直对准螺丝帽的一字槽后方可启动开关进行锁取5..生产现场品管追踪不良状况并记录。6..以上已加入SOP，SOP已更新。 2013-5-24 2013-5-24 2013-5-24 孙娴 庞国涛 孙海涛 2.客户端成品为新交货品，IQC检验未发现不良，与客人沟通继续使用追踪生产使用状况。 2013-05-22 油千垒 4) Root Cause Analysis.根本原因分析 Problem Analysis 问题分析 分析现场利用了鱼骨图分析如下： 针对端子上漏螺丝、有异物、弹片歪、螺丝头滑牙、打不进分析 1由于我们工厂生产现场作业时不会去锁附此端子上螺丝，我们老化时用灯笼插，可以排除生产老化过程中造成。 由于此绿色端子，包括端子上用到的螺丝，为一个整件由我们的供方提供，可判定端子漏螺丝、有异物、弹片歪、打不进为原材料不良。 在对端子进行线锁附时与使用电动螺丝刀的扭力、螺丝头、