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心理咨询基础知识 心理咨询基础知识 第一节 心理咨询的对象及范围 第二节 心理咨询的方法 第三节 会 谈 技 术 第四节 注 意 事 项 第一节 心理咨询的对象及范围 心理咨询 心理咨询是指通过人与人的关系，进行一种商谈，帮助，劝告或教育，给心理咨询对象以心理上的指导和帮助，使救助者解脱心理困境，改善人际关系，最大限度发挥自己已经存在的力量，弄清自己的行为和生活，帮助他们对自己的现状和未来作出决定，达到自我实现，形成更为适应的应变能力，以促进身心健康。 一、心理咨询的对象 心理咨询的对象十分广泛，不但要面对患者，而且也要为健康人。服务对象主要是个体、家庭和学校、工厂等群体，就个体讲可以是大、中、小学生、中老年人、退休人员、恢复期精神病人、残疾人员、违法者、失业者或其他需要在教育上、职业上或个人生活上给予指导的正常人。 二、心理咨询的范围 (一)各种情绪、情感障碍 如焦虑、抑郁、恐怖、紧张、悲观等情绪情感的原因分析，诊断的确立，防治的对策。 (二)各种不可控制的强迫思维、意向、行为、动作的原因诊断和治疗。 (三)各种心身疾病 如冠心病、高血压、溃疡病、支气管哮喘等病因分析，心理社会因素的探讨及预防治疗。 二、心理咨询的范围 (四)长期慢性躯体疾病，久治不愈，需要给予心理支持、指导及治疗者。 (五)对防治精神病的指导 某些早期精神病的诊断、治疗。如对康复期精神病人的心理指导，增强适应能力。预防复发等。 (六)工作、学习、家庭生活的障碍，如配偶选择、恋爱、婚姻、夫妻关系、计划生育、子女抚养、教育中遇到的心理问题。 (七)性心理障碍 如性变态、阳萎、早泄、性欲异常等问题。 二、心理咨询的范围 (八)发展和职业咨询 如不同年龄阶段的心理特点及发展、兴趣、能力、气质及职业选择等问题。 (九)要了解各种心理卫生知识者。 (十)接受各种心理检查者(如智力测验、人格测验等)。 (十一)其他医学心理咨询 包括各种疾病的预防、诊治、康复等方面的心理疑虑及问题。临床各科出现的特殊心理问题，如危重病、截肢、整形手术及各种具有损伤性和痛苦检查治疗前的心理问题等。 三、心理咨询者的素质 (一)高尚的职业道德 (二)渊博的知识 (三)良好的心理素质 第二节 心理咨询的方法 一、心理咨询的方式 二、心理咨询的原则 三、心理咨询的程序 四、心理咨询的作用 一、心理咨询的方式 (一)个别咨询 (二)团体咨询 (三)门诊咨询 (四)书信咨询 (五)电话咨询 (六)宣传咨询 (七)现场咨询 (八)网络咨询 二、心理咨询的原则 (一)交友性原则 (二)教育性原则 (三)启发性原则 (四)尊重信任和细心询问相结合的原则 (五)明确与委婉相结合的原则 二、心理咨询的原则 (六)整体性原则 (七)一般与特殊相结合的原则 (八)必威体育官网网址性原则 (九)咨询和治疗相结合的原则 (十)预防性原则 二、心理咨询的程序 (一)了解情况阶段 (二)分析情况阶段 (三)改变认知结构阶段 (一)了解情况阶段 包括:姓名(特殊情况可不问)、年龄、性别、文化水平、职业、学历、生活经历。心理问题包括重大生活事件(尤其是受到严重挫折)、工作环境(条件、人际关系等)，家庭环境(婚姻状况、经济条件等)，有关的病史、体征、必要的体检、排除器质性病变，了解情况的手段可以通过询问、填写咨询首页的方式，也可以通过必要的心理测验来了解认知方式，人格特征以及体格健康检查等。 (二)分析情况阶段 对咨询对象的一般情况及心理问题熟悉后，要进一步进行系统思考，认真分析，去粗取精，把握问题的实质。 来访者倾诉内心痛苦后，咨询者应引导其围绕存在的主要问题作自我分析，而咨询者可使用科学的理论和技巧深入地剖析其所存在的问题，必要时可以向来访者的亲友、同事、同学等有关人员进一步了解详细情况或作现场调查。在全面正确的掌握和分析来访者存在问题的实质后，必须对解决其问题的办法进行探讨。找到切实可行的解决问题的途径。 (三)改变认知结构阶段 通过讨论，提出一些可供选择的解决办法后，咨询人员和来访者应共同参与研究这些方案，并对可能引起的结果进行评价，让来访者通过对比进行优化筛选，决定对采取解决自己问题的最好方法。 若在实际试行中出现问题或不成功应重新确定主要问题，剖析问题，并再选择实施方案直到成功。 四、心理咨询的作用 (