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增加业绩有且仅有的3个秘诀 增加业绩有且仅有的3个秘诀 1 1. 增加顾客数量 3 1.1. 吸引顾客进店 3 1.1.1. 门口喊麦 4 1.1.2. 门口跳工间操 4 1.1.3. 门口截流 4 1.1.4. 发DM单 4 1.2. 店铺氛围的营造 4 1.2.1. 闪亮的店面形象 5 1.2.2. 店铺人员形象 5 1.2.3. 营销活动氛围 7 1.2.4. 店内空调的温度 7 1.2.5. 店铺陈列 7 1.2.6. 店铺音乐 8 1.3. 老顾客推荐新顾客 8 1.3.1. 良好的服务 8 1.3.2. 留下顾客联系方式 9 1.4. 平台推广 11 1.4.1. 微博营销 11 1.4.2. 微信营销 12 1.5. 媒体宣传 12 1.6. 异业联盟 12 1.7. 营销活动 12 2. 增加顾客单次购买的金额 12 2.1. 提高销售技巧 13 2.1.1. 迎宾时 13 2.1.2. 介绍商品时 13 2.1.3. 试穿时 14 2.1.4. 确定成交时 14 2.1.5. 收银时 14 2.1.6. 送客时 15 2.2. 提高连带率 15 2.2.1. 寻找互搭互配 16 2.2.2. 新款、主推款积极推荐 17 2.2.3. 多鼓励顾客试穿 17 2.2.4. 利用营销活动 17 2.2.5. 多为顾客去补零 17 2.2.6. 抓住顾客朋友、同伴的心 17 2.2.7. 勤展示、多备选 18 2.2.8. 把握季节交替时机 18 2.2.9. 把握周末、节假日 18 2.3. 延长顾客在店内逗留的时间 18 2.3.1. 试穿服装 18 2.3.2. 提供时尚信息和建议 19 2.3.3. 提供休息区 19 2.3.4. 提供饮品 19 3. 增加顾客购买的频率 19 3.1. 避免顾客流失 19 3.1.1. 持久的微信互动 19 3.1.2. 持久的电话回访 19 3.2. 争取回头客 19 3.2.1. 专业的销售服务 20 3.2.2. 长期的情感维护 20 3.2.3. 增值服务维护 21 3.2.4. 建立顾客档案 21 3.2.5. 售后保障 22  增加顾客数量 吸引顾客进店 门口喊麦 喊麦稿 门口跳工间操 门口截流 发DM单 店铺氛围的营造 闪亮的店面形象 装修风格 橱窗的陈列、玻璃卫生 门口的卫生 进店的通畅性 店内的灯光 店铺人员形象 仪容仪表 妆容 服装得体 服装统一 人员状态 激情 营销活动氛围 POP海报设置到位 礼品摆放到位 店内空调的温度 夏季的温度 冬季的温度 店铺陈列 视觉吸引 商品展示 店铺音乐 节奏感较强的音乐 老顾客推荐新顾客 良好的服务 微笑服务 热情 亲和力 用语贴切 真诚、赞美顾客 留下顾客联系方式 加微信 与顾客互动 周末、节假日祝福信息 生日祝福信息 天气突变提醒信息 感谢信息 朋友圈九宫格新款穿版分享 每天1次 存顾客电话号码 电话销售 平台推广 微博营销 借势 大咖互动 新品推广 微信营销 微信公众平台 活动 新品推广 员工的个人微信 媒体宣传 异业联盟 营销活动 增加顾客单次购买的金额 提高销售技巧 迎宾时 主要目的： 品牌信息宣导 切入点： 新品/促销活动的介绍（新品上市、买赠、买省、 折扣 ） 切入时机： 顾客进门时 常用语言：“欢迎光临！冬季xx上市/ 满xx元赠xx一 个/ 满xx减xx/ 全场一件xx两件xx ” 注意点： 热情、亲和 介绍商品时 主要目的： 推荐商品 切入点： 配套、系列 切入时机： 顾客对商品感兴趣时 常用语言：你真有眼光，看上这款是今年主推的XX款配搭这 个裤子更显XX的。 注意点： 不要操之过急 试穿时 主要目的： 推销配套商品 切入点： 可搭配（鞋、包、或衣服） 切入时机： 顾客在试衣时 常用语言：1、“ 你可搭配这条裤子看看效果” 2、当顾客试穿完，我们可以为顾客顺手送上一件鞋子/包包，并且微笑着告诉顾客：“小姐，您可以感受一下这样的搭配，您要不要都没关系，我们的产品都是成系列的、有相互呼应的效果，。” 注意点： 引导顾客，让顾客照镜子看到整体效果 确定成交时 主要目的: 推销配套、小件商品 切入点： 可搭配衣物、小件商品 切入时机： 顾客确定购买首选商品时 常用语言: “您再买88元就可以赠送价值xx的礼品啦/ 您 要是搭配一 款杏色花瓣纹的短裙就更有女人味了” 注意点： 真诚、赞美、不要给顾客强迫感 收银时 主要目的： 挖掘最后需求 切入点： 补零、凑足金额 切入时机： 计算出顾客结账金额时