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PAGE PAGE 9 浙江省政府采购合同 编号 ZZCG2006A-JZ-108 甲方(使用单位):浙江省物价局 乙方(供应商): 杭州三汇软件有限公司 签证方:浙江省政府采购中心 浙江省政府采购中心经过竞争性谈判采购,确定 杭州三汇软件有限公司为中标单位,经叁方协商,达成以下条款: 第一条:采购商品清单及合同价格 金额单位：元 使用单位 商品名称 配置要求 数量 单价 总价 浙江省物价局 价格举报管理系统 详见附件 1套 477610 477610 合同总价: (人民币)肆拾柒万柒千陆佰壹拾元整 注: 1、商品型号、数量、配置要求等详见附件1《系统价格明细清单》和附件2《系统配置明细清单》 2、以上合同总价包括运抵各使用单位的运费及安装调试费等。 第二条：质量保证 乙方保证本合同中所提供的是符合本次招标要求及国家相关产品必威体育精装版技术规格和质量标准的全新货物，附有原厂商提供的质保书或产品更新换代合格证书及使用所必须的各类相关资料；进口商品是获得国家商检局颁布安全许可证的出厂原装合格产品。如发生所供商品与合同不符，甲方（使用方）有权拒收或退货，由此产生的一切责任和后果由乙方承担。 第三条：交货时间、地点 合同签定后10天内，硬件设备全部运抵安装现场； 第一阶段 合同签定后10个工作日内进一步优化需求分析、概要设计、详细设计，并细化系统建设计划、目标任务书和测试验收方案。 第二阶段 合同签定后2个月内完成项目的全部系统建设，投入试运行。 第三阶段 投入试运行后正常运行1个月。经验收合格，正式交付使用，进入维护期。 第四条：售后服务 合同商品从验收后合格之日起，乙方提供的系统保修期为三年。保修期内，乙方负责对提供的商品实行免费维修。所有设备6个月内维修三次后故障仍不能消除的，必须予以调换；保修期内免费维修；终身维护，以优惠价提供配件；免费提供人员技术培训和提供说明资料。保修期后，乙方仍提供维修服务，收取成本费。 售后技术服务时限 从系统终验之日起，系统进入售后技术服务期，本次工程要求乙方为本期工程所涉及的软硬件设备提供三年的原厂售后技术服务。 技术服务要求 根据乙方向甲方所提供的硬件以及相应软件的种类、应用范围，以及甲 方的需求，乙方应向甲方提供全面、有效、及时的技术支持和服务。 乙方应具有对本工程招标书中所提出的所有硬件和软件进行现场支援的能力，整个系统的售后技术支持应仅由乙方独立承担。 乙方在系统售后技术服务期内，如对系统软件有所改进、增加新功能以及适应国际新建议所做的修改，均应及时免费提供给甲方使用，并免费提供相应的技术文件。由于软件升级而引起的相应的硬件更换，由乙方负责免费更改。 在售后技术服务期内软件、硬件故障的维护应免费，乙方必须提供7*24小时的技术响应服务。 当乙方所提供设备出现问题时（包括硬件和软件），如乙方在本地有办事处的，其响应时间（指乙方安排人员解决问题的时间）小于1小时， 2小时内修复故障保证系统正常运行，包括免费提供相同功能之设备予甲方使用，直至故障设备修复为止。 乙方应确保其技术建议的可行性以及所集成的应用软件、硬件设备的完整性，保证软、硬件设备能够投入正常运行。若出现由于乙方提供的软、硬件设备不能满足要求或其所提供的技术支持和服务不全面而导致系统功能无法实现或不能完全实现，由乙方无偿补足，并负全部责任。 对乙方因弥补软件缺陷而要求甲方升级所造成的硬件投资浪费，应由乙方负责。 工程联络会，在合同签定后的适当时候，将召开一个双方参加的工程联络会，检查在技术配合、双方执行合同方面的进展情况，并解决预料之外问题。联络会时间、地点待定，乙方可在进度安排中提出建议。 乙方的投标书中的服务承诺作为服务条款补充部分 第五条：验收 系统安装及调试 由乙方提供的设备，其工程安装、调测（包括硬件及软件）及开通，全部由乙方负责，甲方予以协助配合。 设备安装、调测所需工具、仪表及安装材料均由乙方提供。 设备的机械机构应具有一定的抗震强度。 系统测试将由乙方提供调测方案，经甲方确认后，在乙方的指导下进行，甲方人员将参加调测。乙方要提供测试方案并通过书面形式向甲方报告测试进度（包括遇到的实际问题）以及所有的工程文档；在系统调测完毕后必须经现场人员书面确认，否则不予验收。 在安装工作开始前，乙方必须提供安装技术资料和相关的规范。乙方应提供详细的条款、测试方法、测试目标和系统测试的必须仪器，并经甲方确认。在细心严格的系统测试后，乙方认为系统的质量和稳定性达到要求时，乙方要向甲方提供汇总的测试记录。 系统测试 系统测试的条款应与