降低呼叫中心坐席电话等待时间剖析.pptx

  1. 1、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
降低呼叫中心坐席电话等待时间;前言;一、小组简介;一、小组简介;选题背景;三、设定目标;三、设定目标;三、设定目标;调查四;三、设定目标;机;;五、确定主要原因; 员工培训太少;五、确定主要原因;五、确定主要原因;五、确定主要原因;五、确定主要原因; 坐席员分组过多 ; 坐席员分组过多 ;端口数量设置不合理;弱电管道井湿度过大 ; Weblogic平台性能低;序号;六、制定对策;实施一;七、实施对策;七、实施对策;七、实施对策;七、实施对策;八、效果检查;八、效果检查;八、效果检查;八、效果检查;九、制定巩固措施;;桌面降噪

文档评论(0)

美洲行 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档