个人知识管理剖析.pptVIP

《知识管理》系列之一 个人知识管理 课程对象及目的 课程对象： 所有知识型员工 各级管理人员 课程目的： 帮助员工利用知识管理原理提高学习和工作效率 通过员工个人知识管理促进组织级知识管理实施 课程大纲 知识管理基础 PKM与组织知识管理的关系 PKM的实施 确定个人知识管理的主要问题和目标 知识的获取与学习 知识的存储与维护 知识的传播与共享 知识利用与创造 PMK的技巧及讨论 课程大纲 知识管理基础 PKM与组织知识管理的关系 PKM的实施 确定个人知识管理的主要问题和目标 知识的获取与学习 知识的存储与维护 知识的传播与共享 知识利用与创造 PMK的技巧及讨论 知识工作者面临的问题 IDC的研究报告显示，知识工作者做的90%的所谓“创新工作”是重复工作，因为这些知识已经存在（存在于组织内部或组织外部）。事实上是，知识工作者都有这样一个感受：大部分东西重新起草比去寻找这个已存在的东西还省力气。另一份研究报告显示：知识工作者1/3的时间用在了寻找某些他们永远没有找到的信息上。 知识管理要解决的问题 “在20世纪，管理所做的最重要也是唯一的贡献，就是把生产过程中体力劳动者的生产率提高了50倍；在21世纪，管理需要做出的最重要的贡献，是使知识工作者的生产率得到同样的提高。” 摘自:彼得·德鲁克《21世纪的管理挑战》 正确应用IT工具提高工作效率 有哪些信誉好的足球投注网站引擎—有哪些信誉好的足球投注网站感兴趣的主题 有哪些信誉好的足球投注网站结构性数据或统计数据—数据库系统 发布信息，让受众尽快获得信息—Web 传送必威体育官网网址信息—eMail 即时沟通—消息工具MSN/QQ/Skype等 存似各种类型的数据—资源管理器 协同工作空间—版本控制软件VSS/Clear Case等 协同工作—OA 内部决策—ERP 供应商管理—SCM 客户关系管理—CRM 协同采购、研发、生产的业务系统—PDM/PLM 课程大纲 知识管理基础 PKM与组织知识管理的关系 PKM的实施 确定个人知识管理的主要问题和目标 知识的学习与获取 知识的存储与共享 知识的传播 知识的利用 知识的创造 PMK的技巧及讨论 课程大纲 知识管理基础 PKM与组织知识管理的关系 PKM的实施 确定个人知识管理的主要问题和目标 知识的获取与学习 知识的存储与维护 知识的传播与共享 知识利用与创造 PMK的技巧及讨论 PKM关注的主要问题 如何快速、有效率地获取最有价值的知识? 如何有效地评估知识? 如何将知识分门别类的保存好从而做到方便的取用? 如何通过知识分享达到双赢、多赢? 如何利用知识创造价值? 　这需要每个人根据自己的基础、环境、目标去探索、实践，找到最适合自己的路子。 PKM的目标是什么？ 提高创新能力 对高对外部的反应速度 提高快速正确的决策能力 提高工作效率 PKM的策略 明确自己的信息需求； 制定一个知识获取战略； 设定信息的优先级，确定信息的评价标准； 确定如何和何时处理手上的信息； 为需要归档和保存的知识建立规范； 创建个人的文件系统， 可以兼顾（管理）自己的工作、生活和其它知识活动； 为不同用途建立信息目录（书签）和索引； 经常评估/评价所存储信息和目录的价值。 建立自己的知识管理体系 严格按既定的知识结构来处理信息 如何确定自己的PKM需求和目标 分析自我特点和环境 职业生涯规划 共性的需求和共同的目标 根据个人特点和职业生涯规划确定自己的核心需求和目标 掌握个人知识管理的技巧 检索信息的技巧 评估信息的技巧 组织信息的技巧 分析信息的技巧 表达信息的技巧 保证信息安全的技巧 信息协同的技巧 课程大纲 知识管理基础 PKM与组织知识管理的关系 PKM的实施 确定个人知识管理的主要问题和目标 知识的学习与获取 知识的存储与共享 知识的传播 知识的利用与创造 PMK的技巧及讨论 当今在信息获取方面与过去的差别 我们已处在信息爆炸时代，信息几乎是向人“涌”来 各种信息更新的速度越来越快 所获信息的质量却良莠不齐 个人知识管理反模式 当今时代高效的学习及工作模式 课程大纲 知识管理基础 PKM与组织知识管理的关系 PKM的实施 确定个人知识管理的主要问题和目标 知识的获取与学习 知识的存储与维护 知识的传播与共享 知识利用与创造 PMK的技巧及讨论 内容管理常见问题 资料存放混乱，需要的信息不能及时找到； 资料存在大量重复或拉圾信息，劣质信息导致硬盘空间的浪费，还会浪费大量的时间，影响工作效率； 热衷于下载网上资料，把大量时间浪费在下载对自己并不重要的信息上面； 重要信息未备份和必威体育官网网址，容易造成重大损失。 内容管理技巧[1] 构建自己的个人知识库： 1、确定命名规则：对中文资料尽量用中文名，采用业界规范。 2、分类存放：在资料越来越多的时候，