互联网思维对销售的影响剖析.pptVIP

这里指的互联网，不单指桌面互联网或者移动互联网，是泛互联网，因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的，包括台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜，等等。 不是因为有了互联网，才有了这些思维，而是因为互联网的出现和发展，这些思维得以集中性爆发。 * 绝大多数的传统企业目前仍在第一和第二阶段徘徊，仍然在纠结于开通微信还是微博，入驻天猫还是京东，并没有形成一整套的互联网转型思路，也就导致了绝大部分的传统企业互联网化浅尝辄止。 最高阶最彻底的互联网转型，是通过互联网思维去重塑企业的整个价值链。 只有真正做到这一点，才有可能成为下一个“小米”。 下面进入正题，我给大家讲一下我所理解的互联网思维体系。 * * 互联网思维 变革 2B销售业务 一、销售中的2B2C 二、互联网来了 三、路在何方 销售？ 销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。 销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。 销售就是从生产厂商将商品传递到消费者的中间过程 销售就是。。。 卖东西！ 2 B 2 C 面向企组织客户（business） 面向个人消费者（consumer） 决策购买流程相对复杂 决策购买流程简单 涉及角色多 一般为个人行为 互联网和新科技的发展，纯物理经济与纯虚拟经济开始融合，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已经无孔不入，零售、制造、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。  ? 互联网甚至移动互联网带来的颠覆，本质是高效率整合低效率，包括结构效率和运营效率。? 辣妹子桔片爽抢购微博 进入商品详情，点击立即购买 确认订单，点击微博支付 你猜：微博购物统共需要几步？ 填写收货地址，订单确认 输入支付宝手机支付密码 付款成功 ，完成 微博支付流程-完成支付 微博支付流程-查看订单 我的微博主页 微博支付页面 查看订单 互联网对2C带来怎样的影响 第一个段子 有一个毫无餐饮行业经验的人，他开了一家餐馆，菜品只有12道，在北京只有两家分店；仅两个月时间，就实现了所在商场餐厅坪效第一名；绿茶单位坪效大约是100元，将太无二大约在60元，而这家餐厅是200元，VC投资6000万，估值4亿元人民币，这家餐厅是什么？ 雕爷牛腩有什么特色？ 只有12道菜，比麦当劳还少，花了500万元买断香港食神戴龙牛腩配方；每双筷子都是定制、全新的，吃完饭，筷子和牙签放入一个精致的纸套，还可以带回家；专用牛腩面碗，还有发明专利，上方很厚重，端着手感好，对着嘴喝汤的地方则很薄、很光滑，嘴感好；每个月都会更换菜单，如果粉丝认为某道菜不好吃，这道菜就会在菜单上很快消失；老板每天花大量时间盯着大众点评、微博、微信，针对菜品和服务不满的声音，立刻回馈；开业前烧掉1000万搞了半年封测，期间邀请各路明星、达人、微博大号们免费试吃；制造话题：韩寒携老婆到店吃饭，因为没预约而被服务员婉拒；不让12岁以下儿童进入；邀请苍井空到店，被微博大号“偶遇”并发微博。 雕爷牛腩为什么这样安排？背后的逻辑是什么？ 第二个段子 2013年1月单月销售额超过2200万 这是一个淘品牌，2012年6月在天猫上线，65天后成为中国网络坚果销售第一 2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹，名列中国电商食品类第一名 至今一年多时间，累计销售过亿，并再次获得IDG公司600万美元投资 这是哪个品牌？ 这是三只松鼠，三只松鼠为什么能够成长这么快？我们从侧面看一下，看看三只松鼠货品包裹，除了坚果，不能吃的有哪些？ 看看三只松鼠的包裹里不能吃的部分有哪些？卡通包裹，一个带有品牌卡通形象的包裹；开箱器；快递大哥寄语；坚果包装袋；封口夹；垃圾袋；传递品牌理念的微杂志；卡通钥匙链，俘虏用户心的小玩具；还有湿巾。 一个淘品牌，为什么要煞费苦心地做这些呢？ 第三个段子 小米又是怎样利用互联网的呢？ 这是一家创业仅三年的企业。2011年销售额5亿元；2012年，销售额达到126亿元；2013上半年销售额达到132.7亿元，预计全年销售达到280亿元，有可能突破300亿元；在新一轮融资中，估值达100亿美元，位列国内互联网公司第四名。 小米，3年时间，估值100亿美金；联想，30年时间，港股市值100亿美金；诺基亚，拥有140多年历史，目前市值146亿美金。从这个意义上讲，小米应该算是一个商业奇迹。没有互联网，是不可能实现的？ 雷军说： 小米的成功是新营销的胜利，涨粉丝、做服务、社会化媒体营销，等等 互联网营销专家概括： 小米销售的是参与感，参与感是小米成功的最大秘密。 这三个企业，虽然分属不同的行业，但又惊人地相似，我们都称之为互联网品牌。 它们背后的互联网带来的变化到底是