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普通发票开填系统常见问题解答 普通发票开填系统的登录 普通发票开填系统可以通过云南国税政务网登录，也可以按照以往的登录方式直接访问独立域名登录，下面以通过政务网方式为例，介绍登录网上办税服务厅的相关操作： 首先，在IE浏览器地址栏中输入： ，即可登录云南国税·政务网。（）， 在云南国税主页右侧找到“网上办税服务厅”链接，点击鼠标左键—— 即可进入网上办税服务厅的登录页面，在这里，可以直接进行“发票比对查询”；而点击页面右侧的“登录”，则进入到网上办税服务厅的登录页面： （注：此时，如果有证书安全提示，系统提示“是否继续？”请点击“是（Y）”继续登录： ） 进入登录页面，纳税人要特别注意，根据自己的实际情况选择登录用户，具体说明如下： “网上办税服务厅”登录账号具体包括三种情况： ??? 1、既开通了网络申报系统业务，又开通了普通发票开填系统或重点税源网上直报系统业务的纳税人，请以网络申报系统的用户账号和密码登录“网上办税服务厅”。 2、未开通网络申报系统业务，但是开通了普通发票开填系统或重点税源网上直报系统业务的纳税人，以所开通系统的用户账号和密码登录“网上办税服务厅”。这里要特别说明的是，普通发票开填系统有两种用户，一种是管理员用户，用户名即是纳税人识别号，初始密码为：yngsfpkt，该用户用于对本纳税人的用票信息和开票员等信息进行设置和管理，但不具有“开具发票”的权限，故登录后点击“发票开具”，系统会提示“您无权进行发票开具，请设置开票员后进行普通发票开具！”发票开填系统的第二种用户是开票员，用户名是：“纳税人识别号＋三位序号”，例如，纳税人识别号为530199999999999，则开票员用户名为530199999999999001、530199999999999002……，开具发票请务必用“开票员”身份登录。 以网络申报系统用户登录，即可进入“网上办税服务厅”首页，在该页面划分了“互动区”、“办税区”、“公用查询”、“通知公告”、“涉税提醒”等功能区域，我们将逐步完善并为您提供多元化、个性化的便捷服务。点击“办税区”按钮，即可进入： 点击“办税区”按钮，看到如下页面，点击各系统链接，不需要再输入用户和密码，直接进入相应系统进行自助办税： 以普通发票开填系统用户登录，进入如下页面，可以点击“普通发票开填系统”，进行发票开填（注意区分发票开填系统管理员和开票员身份，以不同身份登录，实现不同的功能权限）；如果您是网络申报系统用户，并且签订了三方协议以“财税库银”联网方式扣缴税款，也可以点击“电子交款凭证打印”，打印您在网络申报系统中申报成功并缴税成功的电子缴税凭证： 如果关闭各应用系统页面，回到“网上办税服务厅”登录页面，需要重新登录，系统弹出窗口提示“您本机登录的用户还未注销，请点击“注销”按钮注销并重新登录！”，请按系统提示点击“注销”，即可重新登录。??? 普通发票开填系统常见问题解答 1．问题：普通发票开填用户无法登录系统，登录时提示：用户名或者密码错误。 原因分析：由于iTax对原有系统进行了整合，用户登录只需要一次登录。在纳税人既是网络申报用户，又是普通发票开填用户的时候，系统的用户（网络申报用户和普通发票开填管理员）以网络申报用户为主。一些纳税人由于网络申报和普通发票开填属于两个部门操作，其用户分头管理，密码不同。纳税人在进行普通发票开填时候仍习惯二次登录使用纳税人识别号+普通发票开填系统口令登录。 解决方法：1.管理员使用网络申报用户口令登录；2.开票员直接使用开票员用户（纳税人识别号+001）和口令登录。 2．问题：普通发票用户登录系统进入开票程序，却无法开票。 原因分析：与问题1原因一致。开票员是以普通发票开填系统管理员（纳税人识别号）身份进行登录，无开票权限。 解决方法：直接使用开票员（纳税人识别号+001）用户和口令登录。 3．问题：系统登录后无法打开网页，404错误。 原因分析：cookie问题 解决方法：在IE浏览器里清除cookie 4．问题：登录系统到普通发票填开系统，提示：数据库错误，请与系统管理员联系。 原因分析：普通发票填开系统原因。 解决办法：核实后联系西山区国家税务局普通发票填开系统技术支持电话0871-8180644。 5．问题：已对纳税人做了密码重置或纳税人登记信息维护后，登录时仍提示：用户名或者密码错误。 原因分析：系统未刷新。 解决办法：当天做了密码重置或纳税人登记信息维护后无法登录，第二天才可登录。