020管理职责.docVIP

ISO9001:2008质量管理体系文件 深圳市美安科技有限公司 管理职责 文件编号: FCS-QP-020 版 本 号： A/2 生效日期﹕ 2012年05月15日 制 定： 蓝灿华 审 核： 批 准： 敬请参阅盖有红色 “受控” 印章之受控副本 ISO9001:2008质量管理体系文件 深圳市美安科技有限公司 文件编号： FCS-QP-020 版 本 号： A/2 页 码： 2/4 程序文件 管理职责 生效日期： 2012年05月15日 1.0目的： 明确各部门之职责与权限，以便更有效、快捷地推动质量管理体系。 2.0作业内容： 2.1公司依实际需要设立组织结构，并制订各相关部门文员级以上人员职能和相应的职、权限及相互间的关系。 2.2公司组织机构及职责的确定和变更，都需总经理召集各部门主管召开会议讨论，由总经理批准，以文件的形式通知各有关部门及个人。 3.0 职责权限： 3.1总经理: ◆负责制定公司的质量方针和目标；组织并落实公司的质量方针、目标并采取相应的措施； ◆负责制定公司管理人员的管理职责和权限以及相互关系； ◆定期主持公司质量管理评审，确保质量管理体系的适宜性和有效性； ◆负责按权限审批合同，以及签发以公司名义发放的各类公文； ◆负责公司各部门经理以上岗位人员的聘任； ◆审批或授权审批公司各类费用开支； ◆负责解决为有效实施质量管理体系所需的各类资源。 ◆重大品质异常的处理及协调； ◆负责CCC、RoHS、ISO工作的督导及落实情况。 3.2业务部: ◆市场产品信息收集、汇总、分析； ◆客户资料建档及顾客满意度的调查； ◆新客户的开发； ◆回收货款及货款异常的处理； ◆组织订单评审和进行订单更改事宜及与顾客进行沟通； ◆合同执行情况跟进，负责产品按质、按量、按时交货； ◆跟进客户投诉的处理和解决。 ◆开立出货单并安排出货 ◆未准时出货原因分析与统计 ◆产品质量问题反映工厂 ◆下达生产通知单3.3 PMC部： ◆负责参与订单评审，确认各订单预计出货日期 ◆负责依订单产出生产计划，及套料物料需求 ◆负责开立套料单，及备料与发料 ◆负责物料异常处理 ◆负责跟进生产计划准时完成，并进行协调处理 ◆负责跟进物料准时进料 ◆负责物料储存及产品防护管理 ◆负责物料损耗统计，及原材料不良与供应商交换 ◆负责成品入库、库存管理及出货作业 ◆负责物料标识管理及物、帐一致 ISO9001:2008质量管理体系文件 深圳市美安科技有限公司 文件编号： FCS-QP-020 版 本 号： A/2 页 码： 3/4 程序文件 管理职责 生效日期： 2012年05月15日 ◆负责追踪工单结案 ◆负责全公司盘点工作 ◆负责库存报表准时产出 ◆采购订单的交期品质追溯； ◆负责办理采购物资入库手续； ◆负责维持适宜储存环境； ◆负责保持帐、物、卡、证的一致性； ◆负责定期组织在库物资定期盘点； ◆负责CCC标签的申购与发放、RoHS物料的跟进与监督。 3.4采购部： ◆负责依物料需求产出采购单及委外加工单。 ◆负责依开发部提出之物料样品申请单采购，确保物料准时打样。 ◆负责供应商之开发。 ◆负责供应商调查及评估。 ◆负责建立合格供应商。 ◆负责合格供应商之复审。 ◆负责材料单价之评估，含询价、定义价、单价确认等等。 ◆负责建立原材料标准单价表。 ◆负责建立原材料进料价表。 ◆负责建立原材料最低采购量 ◆负责预计进料与实际进料日期差异统计 ◆负责原材料不良与供应商交换或扣款处理 ◆负责进料检验不良材料退货处理 ◆负责RoSH物料之采购管理与维护 3.5生产部 ◆负责参与订单评审，确认该订单之产能。 ◆负责产能设定与规划。 ◆负责依生产计划、生产通知单执行领料、生产； ◆负责每日准时提供生产日报表、Line QC检验日报表； ◆负责参与品质异常之提示，处理及改善措施之有效执行 ◆负责物料损耗之控制及不良材料与不良品材料之退料作业。 ◆负责环保产品与非环保产品生产时依作业指导书执行换线 ◆负责工、治具、测试仪器、设备之保养 ◆负责生产部出勤管理 ◆负责生产部员工培训 ◆负责生产现场7S管理 ◆各产品换线时首件确认、并记录 3.6品管部: ◆负责制订材料检验规范，并执行与稽核 ◆负责制订各产品检验规范，或作业指导书 ◆负责原材料进料检验，确保入库材料合乎要求 ◆负责成品出货检验，确保产品品质合乎顾客要求; ◆负责客户投诉处理; ISO9001:2008质量管理体系文件 深圳市美安科技有限公司 文件编号： FCS-QP-020 版 本 号： A/2 页 码： 4/4 程序文件 管理职责 生效日期： 2012年05月1