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一、单项选择题
1、特许经营作为一种特殊经营方式,最早起源于( )。
A、欧洲 B、东南亚 C、日本 D、美国
答案:D
2、( )是指特许者赋予被特许者在指定区域销售特许权的权利。
A、区域开发特许 B、代理特许
C、二级特许 D、单体特许
答案:C
3、特许经营的( )是指在经济、技术、科学及管理等社会实践中,对重复性事物和概念通过制定、发布和实施标准,达到统一,以获得最佳秩序和社会效益。
A、专业化 B、标准化
C、简单化 D、差异化
答案:B
4、特许经营标准化的任务是( )。
A、制定标准、组织实施标准和对标准的实施进行监督
B、制定、发布和实施标准
C、获得最佳秩序和社会效益
D、特许经营企业的推广
答案:A
5、以下关于特许经营的观点哪一种是不正确的。( )
A、特许人的经营资源被受许人在合约范围内有偿使用。
B、特许人与受许人之间是一种授权与被授权的关系。
C、经营资源是一个宽泛的概念。
D、经营资源作为受许人掌控的内容被授权。
答案:D
6、( )是经营模式型特许经营方式主要的增长领域。
A、零售业 B、餐饮业
C、服务业 D、旅店经营
答案:A
7、( )不仅要求加盟店经营总店的产品和服务,而且质量标准、经营方针等都要按照特许者规定的方式进行。
A、产品品牌特许经营 B、产品分销特许
C、经营模式特许经营 D、区域开发特许
答案:C
8、零售商与零售商特许经营类型的典型代表企业是( )。
A、超级市场 B、快餐店
C、计算机商店 D、药店
答案:B
9、( )适用于在较小的空间区域内发展特许网点。
A、单体特许 B、区域开发特许
C、二级特许 D、代理特许
答案:A
10、( )是指由产品的销售条件、销售环境等具体的市场操作因素而生成的差异。
A、产品差异化 B、市场差异化
C、服务差异化 D、顾客差异化
答案:B
11、特许经营最大的优势主要体现在( )。
A、不受资金、地域、时间等限制 B、可在任何有消费群地域发展
C、对国家、加盟总部、加盟商等都有益 D、集中送货与配送
答案:D
12、特许经营中,受许人较容易获得( )的财政帮助。
A、政府 B、银行
C、特许经营协会 D、加盟商
答案:B
13、特许经营是一种智能型商业组织形式,它使( )能最充分组合和利用自身优势,最大限度吸纳广泛的社会资源。
A、特许人 B、受许人 C、加盟商 D、国家
答案:A
14、特许经营所具备的独特经营优势主要来自于( )。
A、特许人 B、受许人 C、社会 D、以上都是
答案:D
15、( )是指具有相同名字和装修风格的被公众认为是连锁店的企业。
A、加盟店 B、品牌店
C、自营连锁店 D、以上都不是
答案:B
16、发展加盟店,应首先在一些已形成优势的业态中着重发展,例如( )和一些富有特色的专业店。
A、超级市场 B、便利店
C、快餐店 D、以上都是
答案:D
17、受许人与特许人签订合同后,以下哪种行为必须得到总部的批准?( )。
A、中途终止合同 B、将生意迁移他地
C、将生意转让他人 D、以上都是
答案:D
18、特许经营使( )降低了创业风险和时间、资金等成本。
A、特许人 B、受许人 C、加盟商 D、以上都不是
答案:B
19、特许经营成功的要素有( )。
A、加盟发展战略 B、必要的文本
C、加盟店监控 D、以上都是
答案:D
20、契约是市场交易( )之间基于各自利益要求所达成的一种协议。
A、双方
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