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“旅游接待建筑是构成风景区整体功能结构的组成部分,是风景区直接服务于游客最重要的内容之一” 游客接待中心:是旅游景区设立的为游客提供信息、咨询、游程安排、讲解、教育、休息等旅游设施和服务功能的专门场所。修建接待中心的目的是向游客提供有关旅游和风景名胜区的信息,同时提供必要的服务和帮助,有些甚至包括住宿及娱乐设施。 随着全球旅游业的大规模发展,旅游业在国民经济发展中的作用越来越重要。各大风景名胜区修筑各种旅游配套设施满足游客的需要,在这种发展潮流驱使下,风景名胜区得以产生并不断地发展。为适应旅游业发展需要,旅游资源开发和景区景点建设将向广度和深度方向发展,新的旅游景点会越来越多,旅游者的活动范围将越来越广,各地掀起了游客接待中心建设的热潮。游客接待中心的设置源于美国国家公园,现在被世界上许多国家和地区采用借鉴并不断发展完善。 游客中心主要为游人提供住宿、餐饮、导游、娱乐等综合性服务,是以集旅游接待、形象展示、旅游度假区售楼、会议展览推广等综合业务于一体的综合性服务区,可以说是集购物、参观、休闲于一体。不仅可以为来当地旅游观光的游客提供旅游信息咨询、旅游产品展示、游人集散、购物休闲等多功能服务,为旅游业的快速、健康、有序发展提供保障。同时,也为商务考察提供良好的接待环境。具体地讲,作为景区对外管理的主窗口,游客中心的主要的服务对象为:已入园游客散客、预入园游客散客、社会团队游客、旅行社团队游客及旅行社人员、其它旅游中间商等。游客中心具体服务内容根据各景区的实际而有所差异,一般景区访客中心包括如下职能:散客接待、团队接待;导游服务;旅游咨询;旅游商品销售;失物招领;物品寄存;以及医疗服务、邮政服务、残疾人设施提供等。 游人中心是游览区与大城市间的交通连接点,对来往旅游者具有集散作用,游客接待中心建筑作为服务设施之一,同样要考虑这个问题。风景区的范围很大,服务设施一般可以设置在风景区、景区、景群三级或相对应的旅游城镇和旅游村。而作为游客接待中心建筑,所承担的作用是给游客提供游览信息和相关服务,因此设置在人流集中的位置为宜。 选址要在符合景区规划、交通方便的情况下,位置适宜、准确,高程相当,同时还必须考虑到建筑物、构筑物的选址要隐蔽,不显露,不喧宾夺主,即所谓“藏而不露”,让建筑物、构筑物充分融于自然景观之中,源于自然,又与自然形成统一体。善于利用基地范围内可以成为景观的一切有利条件。对基地周围景观条件的细致周全的把握,可以预先为建筑的朝向布局提供依据。并利用对景、借景等手法充分利用环境因素,使自然风光、人文景观引入建筑内部。 总平面设计,需满足道路、停车、管理、景观和安全等多种需要。基地设计和建筑设计不应割裂开来,应按游客活动规律和便于管理为原则,对各区的功能特点、环境要求、各组成部分相互关系等进行合理安排。一个良好的设计能提供心理上的开放性和生态上的连续性。同时要考虑到环境的承载量,以保证生态的平衡。 2、建筑基底和庭园用地 这是建筑自身空间结构所占有的用地区域。其作用是提供室内外主要活动空间,并创造富有特色和魅力的建筑形象。建筑基底主要包括建筑的主体部分和附属部分,主体部分集合了游客接待中心的主要功能,如有要求,附属部分可以包括餐馆、旅馆等设施。庭院的设计,应结合地形、地貌及建筑功能分区的需要。 3、绿化、建筑小品等室外场地 室外环境,包括绿化、美化,比如树木、草坪、花坛、水池等,能创造优美的外部空间环境,改善小气候,烘托气氛。在设计中,设计师往往就是在建筑物周围和道路旁点缀些树木而已。尽管有些著名的景观中并没有树,甚至是广场也可能没有任何植物。然而作为室外空间组织的要素之一,植物是最基本的材料。这就要求设计师在总体设计的时候要把握好,包括考虑植物的群体特征和种植地段。乔木、灌木、花草在不同的环境下都有其特定的效果。 4、杂物内院用地 这是内部业务及辅助用地部分。用于安排仓库、配电间、锅炉房等设备辅助用房的卸货、修整用地。 5、停车场地 当驾车到达某一地点时,如何进入建筑是要解决的一大问题,还有减速、入口和停车等问题。在基地内应设置自行车和机动车辆停放场地。 自行车数按职工人数的20 % -40%考虑,面积按1. 47 m潮计算。可根据基地情况考虑地面广场停车。停车场可能分散设置,分层布置,或者以吸引人流的活动或造景串联起来。 * 游客接待中心设计 ■游客中心概念简述 ■游客中心功能和作用 ■游客中心的设施及服务要求 [服务设施] 游客中心的服务可分为硬件和软件两部分,硬件部分主要是指服务设施,软件部分主要是指服务质量。服务设施的等级、性能、质量、数量,对于游客中心
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