保险工具的推动和使用.pptVIP

我 们 的工作习惯 一、引导客户填写宣传页 1、没听说过生命人寿，提高公司知名度。 2、理赔快一点，手续方便灵活点。 3、缴费便宜些，保障高一些，领取活一些。 4、办理业务手续简单点。 二、加深客户的印象 采用“划线法” 1、强调本次活动的目的， 2、强调可以抽奖，可能获得旅游。 三、重点客户重点关注 1、经济实力强 2、保险意识好 3、没有办过保险 四、回访 张：您好，请问是##吗？我是生命人寿的客服人员张锐。现在能耽误您几分钟时间吗？ 客：能，你说吧！ 张：为了相应国家的号召，推进保险业的改革发展，发挥商业保险在完善社会保障体系中的作用。我公司特举行了本次“我为保险献良策”活动。请问您参加过吗？…… 是我公司的客户经理###给您服务的！ 四、回访 客：有 张：非常感谢您对本次活动的支持，对生命人寿的信任。您在活动中提出的“*****”的建议，受到了专家和领导的高度关注，现在我公司……。同时您还参加了我公司举行的抽奖活动，获得了一个***礼品。恭喜您！随后，将由我们的客户经理送到您的身边！ 客：谢谢！ 五、送礼品（第二拜访） 针对客户提出的良策再次说明（内勤已经说明），讲解产品！ 六、递送计划书（第三拜访） 再次讲解产品并针对计划书讲解保险利益！ 计划书 七、产说会邀约（第四拜访） 七、产说会会后追踪（第五拜访） 要求 凡附加重大疾病保险， 必须附加 生命住院费用补贴医疗保险 或生命住院每日补贴医疗保险 老鼠 鼠老 在我们的工作过程中，要掌握怎样的良好的习惯呢？ 4、6、8、10 如果我们制定月初年度佣金4000元的计划，我们会这样推算： FYC4000元 30%佣金 需要FYP大约13000元 件均2000元 需保单6—7件 按9：3：1推算，每月需60次有效拜访，日均拜访2-3次。 通过以上推算，我们发现对业务同仁来说，每天2—3次有效拜访即可达成6、7件保单。但是我们距离这个目标还有相当大差距。 其中原因： 1. 可能业务伙伴达不到2—3访； 2. 即使达到，可能非有效拜访； 那我们的4、6、8、10是什么呢？ 4——每天必保4访，可以3访准主顾，1访老客户 或增员对象； 6——每天必保6小时以上在谈保险，即达到有效 拜访； 10——每天10点就开始第一次拜访； 8——做到以上要求，就会达成8件保单，因此8 是结果。 综上所述，如果按照4、6、8、10的原则作工作计划，拜访中做准主顾积累，不断解决技能问题，养成良好的工作习惯，我们的寿险事业必将芝麻开花节节高。 如果达不成2—3访，可能是准主顾匮乏。在2011年的今天，在春暖花开的时刻，生命人寿举行了“我为保险献良策”活动，要求每天增加3个准主顾，因此可以解决准主顾开拓问题。 对于非有效拜访，体现为业务伙伴技能有问题，可通过培训、主管辅导解决。 如果解决了上述问题，每天2—3访对我们来说是比较轻松的。 全省征集对保险业发展的好建议、好良策，更好的为百姓提供保障服务。同时也提供了丰富的奖品，让客户有机会免费旅游。 在回执栏中重点标注，内勤回访时，重点关注！