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中青咨询 - 客户服务课程.ppt
客户服务课程 ——中青咨询 中青咨询是北京中青世纪教育科技有限公司创办的致力于从事企业全方位管理研究与营销咨询的著名品牌。经过多年发展,逐渐成为中国教育咨询公司中最领先、咨询效果最好的咨询公司之一。区别于普通培训公司“只讲不练”,中青咨询遵循实战实效、量身定做的思想,由经验丰富的实战咨询师深入企业内部,在过程指导中提供最专业、最务实的企业一体化咨询解决方案,从而帮助更多的中国企业实现业绩增长。目前中青咨询已成功累计完成超过500家企业的各类管理咨询及营销服务项目。 中青咨询简介 中青咨询培训课程 应承龙 ‘客户服务’类课程: 《金牌服务》 客户服务课程 客户服务课程 中青咨询培训课程 杨 波 ‘客户服务’类课程: 《金牌客户服务技巧》 《投诉处理与客户服务》 《客户至尊-金牌客户服务技巧》 《CRM客户关系管理》 《处理客户投诉的艺术》 《连锁金牌店长训练》 《金牌督导训练》 客户服务课程 中青咨询培训课程 黄 铮 ‘客户服务’类课程: 《 客户关系管理与优质服务》 《 呼叫中心客户服务》 《 构建客户服务体系》 客户服务课程 中青咨询培训课程 安 妮 ‘客户服务’类课程: 《实现零距离走进客户的心》 客户服务课程 中青咨询(原中青企业培训学院) TEL:400-003-0061 中青地址:北京朝阳区和平里东土城路12号怡和阳光C座1203室 中青邮编:100013 * * * *
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