北国超市员工职生涯规划.docVIP

北国超市 员工职业生涯设计方案 11级人力2班 11042102063胡策 11042102064赵建良 11042102066邢浩 11042102068任泽普 11042102069王帅 11042102070李绍伟 11042102072郑晓洁 目录 前言·············································3 第一部分组织框架·································4 第二部分员工培训·································5 企业文化·································5 课程安排·································6 第三部分员工发展措施·····························7 第四部分员工个人职业生涯规划·····················9 第五部分附则·····································10 前言 北国超市是石家庄北国人百集团有限责任公司开设的连锁大型商场，主要分布在石家庄市内，新石店，银都店，天河店，怀特店，谈固店，新百广场、益友百货、益元、中华北店、北国商城……北国超市已在石家庄开出了其市内第20家连锁店是石家庄市内开店数最多的连锁超市，其竞争者有保龙仓（现为保龙仓家乐福）、银座东购、华润万家、天客隆、祥隆泰等。北国超市自2000年起步，完全靠摸索，创建 “统分结合、收放有度”的组织架构，符合石家庄本土市场，已经成为中国连锁超市队伍中的佼佼者。北国超市目前拥有连锁门店18家，遍布石家庄东西南北中，覆盖省会480多个小区。“时尚 品质 精致 品位”的定位及“北国超市，为您省钱”的经营理念使北国超市拥有旺盛的生命力。目前北国超市已开始发展探索便利店连锁模式，更加贴近市民生活。北国超市不仅是广大百姓的好邻居，更成为省会消费者最信赖的消费场所，在满足居民每日生活所需的同时不断引领生活品质提升。北国超市的理念是：北国超市，为您省钱！ 本地化风格——独特的布局与陈列 完善的服务体系，造就一流信誉 步步为“赢”，发展有“道” ---选址有方，策略清晰稳步经营，利润为先攒足后劲，人尽其才 第一部分 组织构架 岗位分类 北国超市的职业发展规划将所有岗位分成三类：高层管理、中层管理、基层员工。 高层管理指：总经理、副总经理。 中层管理指：食品组长/副组长，非食品组长/副组长。 基层员工指：饮料区营业员、休闲食品区营业员、调味品区营业员、冰岛区营业员、家电区营业员、日杂区营业员、洗涤区营业员、精品区营业员、纸品区营业员、纺织区营业员。 第二部分 员工培训 根据整体发展规划，店面不断的增加，从熟练的基层员工，到合格的管理人员，都需要大量的人力资源。连锁性质的机构中，最有效的方式就是人力资源的复制，而实现复制并且保证效果最好的标准就是：职业化的标准。这也符合公司管理的制度化、流程化的要求。????? 因此设计的培训体系和培训规划时，也是根据这一点，设计了各个层面职业化的培训，培训工作在其中的作用是，不断提升各岗位的职业为目标。职业化是通过职业技能的专业化与工作心态的专业化来共同形成的。家门口的北国 北国超市始终以社区作为首要立足点，把超市开在广大城乡百姓的“家门口”，为现代城市上班族、家庭主妇提供门对门的便捷服务，最大程度满足快速的生活节奏和高品质的生活追求，也使乡镇农村百姓享受城市化的物质生活和购物体验。新鲜的北国 北国超市将“食品安全”视为生存之本、发展之道，引领生鲜绿色消费，大众化农产品突显价格低、鲜度高的特色，并持续优化农产品的档次和结构，并优化无公害果蔬、进口水果、精品肉等一系列高端生鲜专区专柜，辅以生动化、形象化的陈列装饰、特效灯光，衬托出生鲜农产品的健康、绿色、优质。 放心的北国 北国超市坚持以顾客为中心，注重精细化管理，从环境卫生、商品结构、员工服务、优惠活动等全方位的持续提升，始终追求为顾客提供100%的完美服务。 绿色的北国 北国超市正朝着“绿色、低碳”的方向前进，构建企业、社会、自然可持续性发展，积极引进和培育绿色商品，引用低排放、高能效的建筑材料及经营装备，向消费者、供应商倡导绿色理念。 科技的北国 北国超市将信息技术深入运用于零售经营，建立ERP信息化管理平台，在零售终端、物流中心等领域广泛使用RFID、GPS等当今世界领先的科技成果，打造成为科技型零售企业，从而借助科学技术实现精细化管理，提升经营管理绩效。 2.中层管理人员 3.高层管理人员 第三部分 员工发展措施 为了帮助员工为未来工作做好准备，采取各种活动对员工进行开发。员工开发主要通过种方法实现：绩