计划的实施分析报告.pptx

计划的实施 室 　　父子俩在雪地上玩耍，朝着远处的树走去，比谁在雪地上踩踏出的脚印，连成的线最直。结果如何？ 　　为何父亲走的直呢？因为父亲的眼睛一直盯着前方的目标，也就是那棵树；而儿子呢，走着走着，就把目标给忘了，等发现走偏了，只好重新矫正，反复多次，就形成了一些曲线。 目标管理的由来 　　1954年，德鲁克在《管理实践》一书中提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理（Management By Objectives，MBO），它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念，并已成为当代管理体系的重要组成部分。 　　目标管理提出以后，便在美国迅速流传。时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期，企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力，目标管理的出现可谓应运而生，遂被广泛应用，并很快为日本、西欧国家的企业所仿效，在世界管理界大行其道。我国企业于1980年代初开始引进目标管理法，并取得较好成效。 美国总统布什将2002年度 “总统自由勋章”授予彼得•德鲁克，提到他的三大贡献之一就是“目标管理”。 惠普公司创始人戴维•帕卡德在《惠普之道（The HP Way）》中说到： 目标管理的由来 1. 企业的任务必须转化为目标，企业管理人员要通过这些目标对下级进行领导，并以此来保证企业总目标的实现 2. 目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员统一起来制订共同的目标，确定彼此的责任，并将此项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则 3. 每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献 4. 管理人员和工人是依据设定的目标进行自我管理，他们以所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制，而不是由他的上级来指挥和控制 5. 企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标 一、目标管理基本思想 二、目标的性质 目标表示最后结果，总目标需要由子目标来支持，这样组织及其各层次的目标就形成了一个目标网络 目标具有如下的特征： (一)目标的层次性 组织目标形成一个有层次的体系 这个体系的顶层包含组织的远景和使命陈述，第二层次是组织的任务 董事会和最高层主管人员确定企业的使命和关键领域内的总体目标 中层主管人员如副总经理、营销经理或生产经理，建立关键成果领域中具体的目标 基层主管人员制定部门和单位的目标及下级人员的目标 二、目标的性质 (二)目标网络 目标网络是从某一具体目标的实施规划的整体协调方面来进行工作。 目标网络的内涵 1．目标和计划很少是线性的，即并非一个目标实现后接着去实现另一个目标。 2．主管人员必须确保目标网络中的每个组成部分要相互协调。 3．组织中的各个部门在制订自己部门的目标时，必须要与其他部门相协调。 4．组织制订各种目标时，必须要与许多约束因素相协调。 二、目标的性质 (三)目标的多样性 企业任务的主要目标，通常是多种多样的； 在目标层次体系中的每个层次的具体目标，也可能是多种多样的（区分重要程度）； 在考虑追求多个目标同时，必须对各目标的相对重要程度进行区分。 二、目标的性质 (四)目标的可考核性 目标考核的途径是将目标量化。目标定量化往往也会损失组 织运行的一些效率，但是对组织活动的控制、成员的奖惩会带来很多方便。 二、目标的性质 有时要用可考核的措辞来说明结果会有更多的困难，对高层 管理人员以及政府部门尤其如此。但原则是：只要有可能，我们就规定明确的、可考核的目标。 (五)目标的可接受性 工作积极性＝效价×期望值（维克多·弗鲁姆） 　　效价：对工作目标有用性(价值)的评价 　　期望值：对工作目标能够实现概率的估计 一个目标对其接受者如果要产生激发作用的话，那么对于接受者来说，这个目标必须是可接受的，可以完成的。对一个目标完成者来说，如果目标是超过其能力所及的范围，则该目标对其是没有激励作用的。 二、目标的性质 (六)目标的挑战性 根据弗鲁姆的期望理论，如果一项工作完成所达的目的对接受者没有多大意义的话，接受者也是没有动力去完成该项工作的；如果一项工作很容易完成，对接受者来说，是件轻而易举的事件，那么接受者也没有动力去完成该项工作。所谓“跳一跳，摘桃子”，说的就是这个道理。 目标的可接受性和挑战性是对立统一的关系，但在实际工作中，我们必须把它们统一起来。 二、目标的性质 (七)目标的伴随信息反馈性 信息反馈是把目标管理过程中，目标的设置、目标实施情况不断地反馈给目标设置和实施的参与者，让人员时时知道组织对自己的要求、自己的贡献情况。 二、目标的性质 综上所述，设置目标，一般要求，目标的数量不宜太大，包括工作的主要特征，并尽可能地说明必须完成什么和何时完成，如有可能，也应明示所期望的质量和为实现目标的计划成本。此外，目标能促