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第4章 项目管理技术方法??? 现代项目管理方法概述??? 项目范围管理技术方法??? 项目进度管理技术方法??? 项目成本管理技术方法??? 项目风险管理技术方法 现代项目管理的行政方法 行政方法即依靠行政和业务机构的管理权力，运用强制性的行政手段，直接对管理对象施加影响，从而实现管理职能的方法。 现代项目管理的法规方法 按照管理活动的客观规律，依据相关法规规范管理行为、执行管理职能的方法，其核心在于按照法规确定的权利、责任、义务调整各种关系，维持正常的管理秩序，使管理活动协调有序地进行。 现代项目管理的教育启发方法 教育启发方法，即是通过一定的教育原则、内容和形式，使人们明白道理，提高觉悟，自觉地接受管理的一种方法。 现代项目管理的问题分析法 问题分析法包括三个要点：分析问题、提出解决方案、实施管理决策。 现代项目管理的技术方法 现代项目管理技术方法，是在研究管理活动的数量表现、数量变化和数量关系的基础上，运用数学模型模拟管理活动过程并对其进行计算和分析，确定最优方案。 项目范围管理技术方法 工作分解结构： 是为方便管理和控制而将项目按等级分解成易于识别和管理的子项目，再将子项目分解成更小的工作单元，直至最后分解成具体的工作（或工作包）的系统方法。 工作分解结构图 以项目的范围说明书为依据，在明确的项目范围基础上对项目进行分解，确定实现项目目标必须完成的各项工作及其内在结构或实施过程的顺序，以一定的形式将其表达出来就是工作分解结构图。 工作分解结构WBS的三个基本要素：层次结构、编码和报告。 项目工作分解结构的步骤 第1步：明确项目的主要可交付成果； 第2步：明确完成项目成果需要做的具体工作； 第3步：确定各项工作的详细程度是否已经达到了编制恰当的成本估算和历时估算的要求； 第4步：核实工作分解的正确性。 工作分解结构的编制方法 类比法 自上而下法 自下而上法 使用指导方针 工作分解结构的方法之一——类比法 类比法就是以一个类似项目的WBS为基础，制定本项目的工作分解结构。 工作分解结构的方法之二——自上而下法 从项目最大的单位开始，逐步将它们分解成下一级的多个子项。这个过程就是要不断增加级数，细化工作任务。 工作分解结构的方法之二——自下而上法 让项目团队成员尽可能详细地列出他们认为完成项目必须要做的工作，然后对其进行分类、整合，并归总到一个整体活动或WBS的上一级内容当中去的方法。 项目进度技术方法之一——横道图(甘特图) 横道图： 主要是用水平长条线表示项目中各项任务和活动所需要的时间，以便有效地控制项目进度。它是用于展示项目进度或者定义完成目标所需要的具体工作的最普遍的方法。 项目进度横道图（甘特图） 横道图的类型 带有时差的横道图 具有逻辑关系的横道图 项目进度技术方法之二——网络计划技术 网络计划： 在网络图上加注工作时间参数等编制的进度计划。 网络计划的组成 网络图：由箭线和节点组成的用来表示工作流程的有向、有序的网状图形。 网络参数：根据项目中各项工作的延续时间和网络图所计算的工作、节点、线路等要素的各种时间参数。 网络图 项目成本及进度管理技术方法——挣值法 挣值法是一种分析目标实施与目标期望之间差异的方法，又称为偏差分析法。 操作程序：测量和计算已完成的工作的预算费用；与已完成工作的实际费用和计划工作的预算费用比较；求得有关计划实施的进度和费用偏差，以判断项目预算和进度计划执行情况。 独特之处：以预算和费用来衡量工程的进度。 挣值法的三个基本参数 计划工作量的预算费用 已完成工作量的预算实际费用 已完成工作量的预算成本 挣值法的四个评价指标 费用偏差CV（Cost Variance） 进度偏差SV（Schedule Variance） 费用执行指标CPI（Cost Performed　Index） 进度执行指标SPI（Schedul Performed Index） 风险管理技术方法之一——德尔菲法 德尔菲法： 本质上是一种反馈匿名函询法。 操作程序： 对所要预测的问题征得专家的意见 整理、归纳、统计专家的意见 匿名反馈给各专家，再次征求意见 再集中，再反馈，直至得到稳定的意见。 风险管理技术方法之二——头脑风暴法 定义： 是团队的全体成员自发地提出主张和想法，产生热情的、富有创造性的更好的方案的方法。 核对表法 核对表是基于以前类比项目信息及其他相关信息编制的风险识别核对图表。核对表一般按照风险来源排列。利用核对表进行风险识别的主要优点是快而简单，缺点是受到项目可比性的限制。 * 精品课程-项目管理学 * 精品课程-项目管理学 项目 阶段1