广东省助理电子商务真题库1B答案.docVIP

广东省助理电子商务师统考真题库 2 1、 计算机病毒（?）的功能是按照预定的规则将病毒程序复制到其他文件中。 (1分) ?传输模块 ?传染模块 ?转移模块 ?引导模块 2、 下面哪个是选择防病毒软件时要考虑的要素？ (1分) ?用户的使用条件及应用环境 ?供应商的环境 ?病毒的控制机制 ?技术的自由程度 3、 一个可以从事电子商务活动的环境能够被接受，它应满足的基本安全要求包括 (1分) 信息的标准性 通信的实时性 信息的有效性 交易平台的合法性 4、 密码泄漏一般分哪两种情况？ (1分) 窃取密码、猜出密码 分离密码、解析密码 扫描密码、复制密码 学习密码、偷听密码 5、 关于网络营销理论，下列哪个说法不正确？ (1分) ?在差异营销理论指导下，一方面顾客的个性化需求可不断得到越来越好的满足，建立起对企业产品的忠诚意识；另一方面，由于这种满足针对差异性很强的个性化需求，使其他企业的进入成本很高，形成了企业与顾客之间非常牢固的关系。 ?网络营销区别于传统营销的根本之处在于，网络本身的特性和消费者需求个性的回归。这导致传统营销理论不能完全胜任对网络营销的指导。 ?软营销理论认为顾客购买商品不但为了满足基本的生理需求，还要满足高层的精神和心理需求，因此传统的营销策略只注重强调在满足顾客的基本需求前提下更多考虑的是企业自身营销目标的需要。。 ?直复营销理论认为，网络的出现为企业和顾客提供了直接交互式营销网络渠道，企业和顾客可以直接在网上展开交互式营销活动，顾客可通过网络直接向企业下订单付款，顾客对企业的营销努力有一个明确的回复，企业可以统计到这种明确回复的数据，由此对营销活动的成效作出评价。从而使得营销具有可测试性、可度量性和及时改进性等特点。 6、 顾客获取满意满足的成本（Cost?to?satisfy?wants?and?needs）是网络营销成败的关键。其中网络交易的买方成本不包括： (1分) ?顾客承担的风险 ?浏览成本 ?顾客服务成本 ?顾客付出的时间和精力 7、 下列关于网络营销的特点正确的是 (1分) ?整合性、交互式、多媒体 ?强制式、成长性、经济性 ?成本高、高效性、超前性 ?滞后性、技术性、跨时空 8、 关于市场营销组合，下列哪个表述是错误的？ (1分) ?产品策略是指企业做出与产品有关的设计、定价、和目标市场选择。 ?促销策略又称沟通策略。包括各种促销形式和公共关系。 ?渠道策略是指如何选择产品从生产者到消费者的途径。 ?价格策略要求定价要科学合理，要与顾客的心理预期相结合。 9、 关于市场营销功能的表述，哪个是错误的？ (1分) ?示向功能的发挥是实现交换功能的必要条件。 ?定价也是交换功能的重要内容。 ?物流功能又称实体分配功能，包括货物的运输与储存等。 ?便利功能是是实现交换功能和物流功能的重要保障。 10、 下面叙述错误的是 (1分) 网上开店可以在有了定单之后再去进货，不需存货 第三方B2B电子商务平台相当于传统贸易中的交易市场 第三方C2C电子商务平台相当于传统贸易中的交易集市 自建网上商店的服务平台是由参与交易的一方提供，一般是产品服务的购买方 11、 下面哪个商品不适合网上商店销售？ (1分) 书籍 首饰 化妆品 股票 12、 WWW是（?）的缩写 (1分) ?World?Wide?Web ?World?Wate?Want ?World?Why?Wait ?World?Wait?Wad 13、 网络词汇“古月言兑”是表示（?）。 (1分) ?胡说 ?天气 ?文言文 ?文雅 14、 下面电子商务对物流的影响的论述中错误的是? (1分) ?提高了物流门槛 ?电子商务对物流的时效性要求提高 ?物流需求发生了新变化 ?物流服务空间进一步拓展 15、 运输和（?）是物流的两大支柱。 (1分) ?存储保管 ?流通加工 ?生产管理 ?装卸包装 16、 电子商务物流的特征包括 (1分) 物流目标单一化 物流功能自动化 物流组织市场化 物流作业规范化 17、 第三方物流企业的业务功能一般分为四个中心：（?）、配送中心、存储管理中心、营销中心 (1分) 客户联络中心 装卸中心 生产中心 采购中心 18、 第四方物流不仅控制和管理特定的物流服务，而且对整个物流过程提出策划方案，并通过电子商务将这个过程集成起来。 (1分) 对 错 19、 ?（?）是指单位或个人通过电子终端，直接或间接向银行业金融机构发出支付指令、实现货币支付与资金转移的行为。 (1分) ?电子支付 ?网银