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公务员心理健康与压力应对 【摘 要】 心理健康 全面健康观；心理健康标准 影响公务员心理健康的主要因素——心理压力 心理压力；公务员心理压力类型；心理压力后果 压力应对 宣泄转移；运动放松；暗示感恩；认知调节；辩证思维；补偿升华；心理咨询 有关数据 引言 　　上月15日，广州市卫生局一位副处长从10层办公楼窗户跳下，当场死亡。他年仅37岁，有妻有儿，在外人看来生活幸福美满。同事只在他临终前一周发现他有些闷闷不乐，却没想到他选择这样的方式提早结束自己的生命。很多人怀疑他是因抑郁症而自杀。　近日，记者走访广州多家医院的心理咨询门诊，发现公务员的心理问题非常普遍。中层以上职位的公务员尤其明显。 　　心理有疾者　一成为公务员 　　暨南大学附属第一医院精神心理科潘集阳主任向记者表示，在我国，抑郁症的男性发病率为8％～12％，女性则高达10％～25％。在该院就诊的心理疾病患者总数中，公务员约占了10％，其数量比其他任何一个职业的患者都要高。有些高级别的公务员更是请专家为其作私家会诊。 　　据了解，这些公务员的心理疾病多数是由于晋升的压力和复杂的人际关系。“在中国，由于社会文化的特殊性，人际关系的处理成为工作生活当中尤为重要的一部分，而在政府部门中这一点更加突出”。 　　不少公务员的心理问题即使尚未发展到抑郁症等心理疾病，也普遍表示心理压力很大。记者日前采访了几位不同级别的公务员，他们均表示来自工作、生活的压力影响了心理健康。　　据广州市脑科医院及省医院相关临床数字估算，碍于面子，担心被单位知道职位不保，约50％的公务员存在“有病不敢医”的尴尬。有的公务员在心理咨询门诊治疗两个月才肯向医生说出自己的身份。　　　　领导不满意　自己就紧张 　　荔湾区某街道一26岁的公务员表示，压力主要来自工作量大，领导要求高，很多事情都是搞责任制，落实到每个人身上，压力会比较大。工作多做不完的时候，会失眠，但也没办法解决。最多是跟朋友打打球，或“打机”放松下神经。越秀区一30岁的女性公务员也表示，领导要求高，和工作量大已经成了她的“噩梦”。每次遇到领导不满意自己的工作，自己就很紧张，但也几乎没有解压的方法，只能告诉自己“不要想太多”。 　　某区政府一37岁的科长告诉记者，他做梦都想做个镇长。目前的职位虽然做得很好，但所在部门没什么实权，自己的才能也得不到充分发挥，因此他时常觉得压抑，整日垂头丧气，感叹自己不如意，感觉很受煎熬，但想换环境又找不到机会。幸好他还有些朋友可以倾诉，否则一定会憋出病来。　　　　领导虽“风光”　压力谁人知 　　据记者了解，心理压力大的问题，在级别较高的公务员中也是普遍存在的。广州的某局长说：“别以为我们活得很风光很潇洒，其实我们的心理压力可能比我们下属的还要大。”他表示，身居要职所面对的领导和群众压力更大，而且还有来自自身的压力，“作为一个担当重要职务的人，必须对社会、对公众、对自身负责，而心理压力往往来自这种责任感”。　　　　女性公务员　频频长“痘痘” 　　此外，很多女公务员表示，她们的压力比男公务员更大。某公务员梁小姐表示，她毕业后通过考试进入了广州市政府某部门做科员，工作不到半年，她就经常失眠。本来皮肤很好的她，也冒出了很多“痘痘”。 　　广东省精神卫生研究所范长河博士说，其实还有很多公务员患了心理疾病而没有到医院接受治疗，不然在医生所掌握的数据中，公务员占心理疾病患者的比重会更大。 　　■案例 　　1　并区何去何从整夜失眠 　　广州并区的方案前段时间已经正式获得国家批准，而并区的消息年前早已传得沸沸扬扬。并区后，原来的位置和待遇还能不能保住？自己会被“流放”到什么地方去？不少区政府机关公务员开始发愁。宣布芳村并入荔湾区后，芳村区政府40多岁的科长S先生感觉到很大的压力，是留在原单位还是分流去别的部门？这些未知的问题，无时无刻不在烦扰着他。S先生开始出现不稳定感，担心自己今后的前途发展不好，陷入失眠，出现焦虑、烦躁等情绪反应，整日愁眉苦脸，工作无心。最后，他只好来到广州市脑科医院向心理医生求救。 　　分析：广州市脑科医院心理康复科副教授徐文军说，像这样的例子不在少数，由于单位改革、职位变动等带来的不安定感，会引发不良的情绪反应。这个时候如果不知道如何释放自己，只会越来越严重，最后陷入恶性循环。 　　2　与上司有矛盾焦虑烦躁 　　某政府机关副处长，与处长关系处理得很不好，工作起来不愉快，想换其他部门又不可能，是继续与处长对抗，还是妥协？或寻求和解？这位副处长感觉根本找不到办法，就开始逃避。平时工作上的事情不表态，不提建议，进行消极对抗，烟酒不沾的他开始喜欢去喝酒，在业务上不求上进，喜欢回家看电视。因为不知如何应付与上司的人际关系，这位