中国电信全球眼故障处理实用培训教程摘要.docVIP

全球眼故障实用培训教程 目录： 1．问：球机上电后无动作、无图像是怎么回事？ 2．问：球机设备自检⑴ 不正常，有图像且伴有马达鸣叫声是怎么回事？ 3．问：自检动作正常，但无图像是怎么回事？ 4．问：球机自检成功，但不能控制怎么处理？ 5．问：图像时有时无，有时候出现干扰如何处理？ 6．问：图像为黑白图像，如何处理？ 7．问：图像有部分遮挡，如何处理？ 8．问：图像泛白或是黑屏怎么处理？ 9．问：图像噪点很多怎么处理？ 10．问：球机自检正常后一直转动不能停止怎么处理？ 11．问：图像与现场场景相比偏色如何处理？ 12．问：图像模糊如何处理？ 13．问：球机在结束控制后自动转向同一位置，如何处理？ 14．问：服务器不能PING通怎么回事？ 15．问：视频服务器通PING通，但无视频信号 16．问：观看时实图像正常，但无法调用历史图像？ 17．问：调用历史图像正常，却无法查看实时图像？ 18．问：前端一切正常，但怎么还是会出现“视频请求失败”的情况出现？ 19．问：如何通过串口或是远程查看视频服务器里的历史视频文件列表来 20．问：如何通过串口或是远程登陆界面查看存储设备是否找到？ 21．问：常用的视频服务器命令有哪些？ 22．问：用户监控中心有些什么设备？ 23．问：视频信号不能投放到监视器是怎么回事？ 24．问：数显终端不能启动的原因有哪些？ 25．问：数显终端为什么进到了windows操作系统界面后就没反应了？ 26．问：数显终端的windows操作系统提示未激活，该怎么办？ 27．问：数显终端全球眼软件提示未注册，怎么回事？ 28．问：数显终端提示“检测加密狗失败”是怎么回事？ 29．问：在电脑上看到的实时图像正常，但在电视墙上看却不流畅，是怎回事？ 30．问：为什么某一前端点位的图像码流很低？ 31．问：主、副控电脑不能启动怎么回事？ 32．问：主、副控电脑登陆企业客户端平台时提示“检测软件狗失败”是怎么回事？ 33．问：登陆企业客户端时提示用户名或密码错怎么回事？ 34．问：登陆企业客户端时，提示“HTTP请求错误，返回的文档中没有 35．问：设置了自动登陆，怎样才能取消自动登陆？ 36．问：如何修改企业客户端登陆密码？ 一．前端类 问：球机上电后无动作、无图像是怎么回事？ 答：在这种情况下请迅速断电，根据以下原因排障： 1. 供电电源损坏或供电功率不足，请更换匹配供电电源。 2. 电源线接错，请检测后更正。 3. 工程线路故障，请在电子线路工程师的协助下更正工程线路。 4. 球机故障。 问：球机设备自检⑴ 不正常，有图像且伴有马达鸣叫声是怎么回事？ 答：此种情况说明设备已经通电，有可能出现下列情况： 供电电源不足，请更换匹配电源。 联动齿轮与联动带⑵ 咬合不紧密，请卸下外层球罩转动云台⑶。 摄像机在运输途中发生抖动致使摄像机越过限制位⑷，请卸下外层球罩⑸转动摄像机至正常位置。 摄像机与外层球罩发生擦刮，请卸下外层球罩拧紧球罩螺丝或联系供应商更换。 球机的限位开关⑹偏离预定位置，请联系供应商协助调整限位开关。 问：自检动作正常，但无图像是怎么回事？ 答：在摄像机正常的情况下可能出现以下情况？ 视频线路接错，请更正。 视频线路接触不良，请更换。 视频线路断路，请检查线路。 球机云台与摄像机之间的软排线⑺损坏，请更换。 问：球机自检成功，但不能控制怎么处理？ 答： 控制信号⑼的RS485+与RS485-控制线接反，请更正。 球机上协议码、地址码⑽与控制信号不匹配，请联系供应商提供正确的拨码方法。 球机控制线上加载过高电压导致控制信号不能正确解析。 操控台离球机距离超出RS485最大通讯距离⑾，建议增加RS485通讯中继器⑿。 RS485+与RS485-出现断路，请用万用表核实。 光路问题导致控制信号传输失败 问：图像时有时无，有时候出现干扰如何处理？ 答： 视频线路接头接触不良，请更换视频接头。 控制通讯线路与视频线路串线，伴随控制信号发生，图像会出现干扰或是没有图像。请联系供应商处理。 供电电源功率不足，更换正确电源。 球机安装在高层建筑上，微波通讯导致图像出现规律干扰信号。请购置防干扰装置。 问：图像为黑白图像，如何处理？ 答：摄像机本身具有彩色转黑白功能⒀，帮助摄像机夜间探查。若是白天出现此现象并且伴有“咔哒”声，请松开固定摄像机的螺钉，然后调整摄像机到不压迫彩转黑开关的位置，拧紧后图像会恢复正常。 问：图像有部分遮挡，如何处理？ 答： 检查摄像机与球机隐蔽装置⒁是否存在遮挡，若有请纠正。 检查球机云台与摄像机的软排线是否连接牢固，若有请连接牢固。 检查球机外层球罩内和摄像机镜头是否有异物从通风口进入，若有请卸下外层球罩清除。 摄像机彩转黑滤光片⒂没有达到预定位，请重新加电尝试。 问：图像泛白或是黑屏怎么处理？ 答：